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Frost Free, Cycle Defrost, Degelo Manual e Seco, entenda a diferença entre os tipos de degelo

 

Você sabia que existem diferentes tipos de degelo e que cada um tem uma particularidade? Entenda a diferença entre Frost Free, Cycle Defrost, Degelo Seco e Manual e escolha o melhor tipo de degelo para você.

Degelo manual

As geladeiras com este tipo de degelo precisam de um cuidado especial. Isso porque de tempos em tempos é preciso fazer um degelo completo.

Como acontece: quando o congelador fica com muito gelo, você já sabe que é hora de fazer o degelo. Se não fizer, sua geladeira, além de gastar mais energia, pode até sobrecarregar.

O degelo:

1. Tirar geladeira da tomada.
2. Esperar que todo gelo derreta.
3. Recolher toda água derretida da bandeja.

Degelo seco

Com o degelo seco, como próprio nome já diz, não tem “molha-enxuga”. Nas geladeiras com este sistema, basta apertar um botão que todo trabalho é feito.

Como acontece: quando o congelador fica com muito gelo acumulado, você só precisa apertar o botão de degelo e aguardar. Enquanto isso, o compressor desliga e religa ao final do degelo, a água cai em uma bandeja e evapora.

Vantagens

Não precisa retirar água da bandeja.
Não molha a cozinha.
Processo automático.

Cycle Defrost

Se sua geladeira for uma Cycle Defrost, o processo é uma combinação do degelo manual com o degelo seco. No freezer é manual e na geladeira é seco.

Frost Free

Com o sistema Frost Free simplesmente você não precisa fazer degelo, isso porque ele acontece automaticamente. Além disso, as geladeiras Frost Free não acumulam gelo no freezer, muito mais praticidade.

Vantagens

Refrigeração mais rápida e homogênea
Não precisa de degelo.

Aproveite e conheça agora mesmo todos os modelos de geladeira Consul com sistema Frost Free, Cycle Defrost, Degelo Manual e Seco, Agora que você sabe quais são os tipos de degelo, que tal aprender como fazer degelo?

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126 comentários

  • Avatar Leandro

    Boa noite comprei uma geladeira Consul a 1 ano modelo crd37ebanaao queria sabe se é normal ele ficar ligada por horas ou se puder me passar qual é o ciclo dela qual é o tempo de funcionamento normal liga e desliga. Obrigado

  • Facilita Consul Facilita Consul

    Oi, Leandro! O funcionamento do motor dependerá de alguns fatores. Por exemplo, caso ela seja aberta muitas vezes durante o dia, o motor passará a funcionar com mais frequência para conseguir chegar a temperatura ideal para refrigerar os alimentos. O ideal também é ficar de olho na regulagem da temperatura de acordo com a quantidade de alimentos que estão sendo refrigerados, beleza? Se precisar, estou por aqui. 😉

  • Avatar ROSANGELA MOREIRA DOS SANTOS

    Gostaria de saber sobre o degelo do freezer com defrost cycle

  • Facilita Consul Facilita Consul

    Oi, Rosangela. Tudo bem?
    O CYCLE DEFROST é uma tecnologia que proporciona uma refrigeração natural para os alimentos, com menos acúmulo de gelo do que nos refrigeradores convencionais. Cycle Defrost é o intermediário entre a refrigeração convencional e a Frost Free e requer o degelo manual do freezer em média duas vezes ao ano. Você confere os modelos disponíveis aqui https://bit.ly/2HfVZCc 🙂

  • Avatar Lenilda de moura

    A minha geladeira com frizercom degelo.esta cheia de gelo e as vezes cai agua aye no chao.oque pode ser?,

  • Facilita Consul Facilita Consul

    Oi, Lenilda. Tudo bem? Dá uma olhadinha se não tem algum alimento impedindo o fechamento completo da porta ou até mesmo se não estão obstruindo a saída de ar gelado. Verifica também se a porta está sendo fechada corretamente. Tudo isso pode fazer com que ocorra essa formação de gelo no produto. Caso já tenha verificado e mesmo assim continuar acontecendo, o ideal é que você agende a visita de um técnico aqui //bit.ly/2vVVtao pelo site, beleza? Se ainda precisar, volte a falar com a gente. 😉

  • Avatar Francisco

    Esclarecedor

  • Facilita Consul Facilita Consul

    Ficamos felizes por termos esclarecido as suas dúvidas! 😉

  • Avatar Josy

    Excelente

  • Facilita Consul Facilita Consul

    <3

  • Avatar ANDRE CORREA SOARES

    Não explicou nada da tecnologia do motor ou consumo de energia

  • Facilita Consul Facilita Consul

    Andre, nós podemos tirar essas suas dúvidas por aqui. Você quer saber sobre algum modelo de geladeira específico?

  • Avatar Rosiane

    É normal o freezer de um refrigerador com sistema cycle defrost formar muito gelo durante 1 semana apenas nas paredes mas na parede de fundo na vertical não formar gelo quase nenhum? E acho o freezer demorar muito pra congelar os alimentos. Tem 9 dias que estou usando esse refrigerador. Pus no nível 4 mas ainda assim demora muito para congelar e forma muito gelo nas paredes. Me esclareçam por favor.

  • Facilita Consul Facilita Consul

    Rosiane, isso pode acontecer se algum objeto ou alimento estiver impedindo o fechamento correto da porta. Com isso, pode haver infiltração de umidade e a geladeira acaba tendo que trabalhar mais para manter a temperatura interna. O ideal é que se estiver acontecendo, você reorganize os alimentos dentro do Freezer e evite que eles tampem as saídas de ar gelado.

  • Avatar Nely Villamaina

    O freezer CUV26EBANA é cycle defrost?

  • Facilita Consul Facilita Consul

    Nely, não encontramos esse modelo. Confirma certinho ou manda uma foto dele na nossa página do Facebook, por favor. //bit.ly/2fpzzW0

  • Avatar Camila

    Olá minha geladeira criou mto gelo é normal? Ela cycle defrost duplex.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Camila, tudo bem? Olha só, o Cycle Defrost é o intermediário entre a refrigeração convencional e a Frost Free e requer o degelo manual do freezer em média duas vezes ao ano. Para garantir que não haja excesso de gelo verifique se não há nenhum alimento impedindo o fechamento completo da porta, se a saída de ar gelado não está sendo obstruída ou e se a porta está sendo fechada corretamente, ok? Se ainda precisar, volte a falar com a gente. 😉

  • Avatar João Paulo

    Por quê os frigobares não são Frost Free?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Opa, João, tudo certo? Isso acontece porque os frigobares armazenam uma pequena quantidade de alimentos e bebidas, então a tecnologia Frost Free não é necessária e não prejudica o bom funcionamento do produto. 🙂

  • Avatar Nilda De pontes

    Parabéns pela explicação que me tirou toda dúvida.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Uau, muito obrigada pelo seu elogio, Nilda! <3 Nós ficamos muito felizes em poder ajudar a todos os nossos consumidores.

  • Avatar Lena

    Quanto ao consumo de energia qual o modelo mais vantajoso?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    As geladeiras com cycle defrost e degelo manual, são as mais econômicas, mas não possuem a praticidade das geladeiras frost free. Procure também conferir se elas possuem o selo Procel A, ok!? 😉

  • Avatar Thaiane

    Olá, qual desses tipos de degelo gera menos consumo de energia?!

  • Consul Facilita Consul Facilita

    As geladeiras com cycle defrost e degelo manual, são as mais econômicas, mas não possuem a praticidade das geladeiras frost free. Procure também conferir se elas possuem o selo Procel A, ok!? 😉

  • Avatar Wilame

    Estou com dúvidas, quero comprar um freezer para colocar dindins, picolés, sorvetes e etc, porém estou indeciso, se compro fost Free ou que cria gelo.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Se você procura por praticidade, o freezer frost free é o ideal. Pois com ele não precisará se preocupar em fazer o degelo manual periodicamente.

  • Avatar Marcela

    Oi boa tarde,compramos a frost f, e gostaria de saber se é normal ela fazer barulhos de estalos médio e forte?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Alguns barulhos e ruídos são normais em todas as geladeiras e podem ser potencializados por alguns motivos. Confere certinho se os pés dela estão regulados, se não existem alimentos impedindo o fechamento correto da porta e se não existem alimentos tampando as saídas de ar. Caso note que os barulhos estão fora do normal, chama um técnico para verificar certinho o que pode estar acontecendo. Para agendar a visita, é só acessar o nosso site! //bit.ly/2fpzzW0

  • Avatar Josy

    Eu tenho uma geladeira biplex frost free consul do nada ela parou de gelar na parte de baixo e começou a criar gelo na parte de cima trocamos as peças porem não adiantou e esses dia eu desliguei pra limpar quando liguei ela simplesmente não gerou mais nada o motor da sinal mais não gela nada mais sera e o fim mesmo?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Josy, nesse caso o ideal será chamar um técnico para conferir certinho o que está acontecendo com ela, ok? Para solicitar a visita, basta abrir uma ordem de serviço aqui //bit.ly/2fpzzW0 pelo site.

  • Avatar Paulo renato fraga braga

    Tenho uma geladeira Consul frost free e o gelo das formas invariavelmente secam, depois de algum tempo sem pegar as formas de gelo quando vou pega-lãs ou não tem mais gelo ou só uma pequena camada ao fundo delas. Porque acontece isto?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Você já tentou alterador temperatura do congelador para verificar se isso para de acontecer?

  • Avatar MARIA CECILIA DE SOUZA GOMES

    BOM DIA , QUAL E O FREZER DA CONSUL QUE E CYCKE DEFROST POR FAVOR , POIS ESTOU QUERENDOADQUIRIR UMA E PRECISO TIRAR DUVIDAS, MUITO O BRIGADA

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Temos esse modelo //bit.ly/2Lcdk0A , Maria. Dá uma olhadinha! 😉

  • Avatar Joselaine Simplício

    A Minha é degelo seco
    Modelo CRA30FBANA
    SERIE. JB3637245
    Ja terminou o degelo e não religou novamente.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Nossa, que estranho. Será preciso chamar um técnico para conferir o que aconteceu, ok? Para agendar a visita, basta abrir uma ordem de serviço aqui //bit.ly/2fpzzW0 pelo site.

  • Avatar Felipe Fronza

    boa noite, gostaria de saber se existe algum freezer vertical de 142 litros frost free, eu só encontro com degelo manual….

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Poxa, não temos nenhum freezer com essas características, Felipe. 🙁

  • Avatar tania aparecida

    Gostei muito das explicações sobre as diferenças. Só uma pergunta ja tive 2 Geladeiras ( mas nao é consul ) porem com o passar tempo elas começaram a congelar a parte de baixo, ja foi trocado varias vezes as placas e gastando dinheiro com técnico atoa, pois passa um tempo volta a congelar novamente…
    Ja houve reclamacões semelhantes com a consul? Pois estou pensando em comprar uma e nao sei se pode acontecer a mesma coisa!
    Desde ja agradeço..

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Opa, Tania, tudo bem? Que bom que veio conversar com a gente. Olha só, os nossos produtos são pensados para levar soluções inteligentes e práticas para todos os nossos consumidores. Caso haja qualquer imprevisto com o funcionamento do produto, nossos técnicos estão equipados e preparados para atender aos nossos consumidores. Pode ficar tranquila, temos certeza que nossos refrigeradores irão de atender à todas as demandas da sua casa.

  • Avatar Elisa

    Qual destes modelos é o mais barato?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Olha, isso vai depender muito da litragem da geladeira. Separamos alguns modelos aqui //bit.ly/2JADCJG do site para você dar uma olhadinha. 😉

  • Avatar José Roberto

    Boa tarde. No modelo RE31, o sistema tem um botão e, ao lado está escrito DEGELO PRÁTICO. Nesse caso, onde ele se enquadra? Obrigado

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Não conseguimos encontrar esse modelo. 🙁 Dá uma olhadinha na etiqueta que fica colada nela e nos passe o modelo que começa com “C”, por favor.

  • Avatar Lucia Vicente

    Olá! Moro na praia,bem perto do mar e no verso tenho que usar temperatura alta.Tenho geladeira de uma porta, mas quero trocar por de duas portas. Li bastante sobre o sistema cycle defrost, mas não sei se irá funcionar bem por ter temperatura alta no verão. Acredito que não serão somente duas vezes ao ano que terei que fazer o degelo.
    Nunca tive a marca Consul, será que devo experimenta essa marca agora? Qual o modelo de degelo que você indica ser o melhor para o meu caso?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Somos suspeitos para falar, mas nossas geladeiras são ótimas! Recomendamos que utilize as que possuem o sistema frost free, pois assim não terá que se preocupar em fazer o degelo manual.

  • Avatar Diógenes Cardoso

    Coloquem informações sobre consumo de energia. Podem tomar como referência um refrigerador de cada tipo de degelo com o mesmo volume, por exemplo.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Obrigada pela dica! Vamos levar em consideração para fazer os próximos posts.

  • Avatar Marcia

    Consumo.energia do mesmo freeser fosfree do manual?de.quando quando tempo precisa ďscongelar freser manual ?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Não entendemos muito bem a sua pergunta. 🙁 Pode nos detalhar, por favor? Quanto ao descongelamento, ficará mesmo a seu critério, pois a criação de gelo dependerá da frequência de utilização do freezer.

  • Avatar Deleide Souza

    Oi bom dia comprei uma geladeira Consul é normal ela tá uma 1hora ligada e não desligou ainda é normal

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Você precisa se certificar de que ela está fechada corretamente e que os alimentos não estão tampando as saídas de ar. Pois essas questões podem fazer com que o motor fique funcionando por mais tempo.

  • Avatar Larissa

    Eu tenho uma brastemp frost acontece degelo altomaticamente ? Pq minha geladeirá parou de gelar, depois de um tempo o compressor voltou a fucionar
    Pode ser q faça degelo altomaticamente

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Olha, o ideal é que procure os canais da marca para que possam te orientar quanto a essa questão.

  • Avatar David de oliveira e

    Eu queria saber uma geladeira frost free diz no manual que o degelo não é automático

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Em qual modelo isso? Envia pra gente aqui //bit.ly/2PBaofU na página do Facebook que vamos te orientar. 🙂

  • Avatar Célia Mara da Silva de oliveira

    Gostaria de comprar um freezer horizontal com 1 porta que contém degelo, qual a minha vantagen nisso?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Qual é o modelo que irá comprar? Manda pra gente aqui //bit.ly/2PBaofU na página do Facebook que vamos tirar todas as suas dúvidas sobre ele. 🙂

  • Avatar Juliana

    Boa noite! Gostaria de saber se o freezer CVU18 é frost frete?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Opa, o degelo dela deve ser feito manualmente, beleza?

  • Avatar Luisa Oliveira Goncalves

    A minha gela é uma crd37. Além de inúmeros barulhos que chegam a deixar com dor de cabeça, o referido degelo automático (nunca li em nenhuma geladeira sobre degelo seco) também não funciona.
    Dois técnicos já vieram aqui, apenas mexeram nos pés e ligaram e desligaram a geladeira. Tentei abrir outro chamado e faz mais de meses que o site não permite dizendo que tem chamado em aberto.

    Seria tão difícil assim explicar um produto e resolver seu defeito?
    Qual diferença entre degelo seco e degelo automático? Como se realiza o degelo automático no meu modelo? Por que tanto barulho?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Opa, fique tranquila que iremos orientá-la. Envie essa mensagem aqui //bit.ly/2ALB4Di em nossa página do facebook.

  • Avatar Carlos Jr

    Qual a diferença entre os modelos CRD36 e CRD37?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Olha, elas se diferem somente em algumas questões de design externo.

  • Avatar Creusa

    Ótimo froz Free não precisa limpar o gelo mais prático

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Com certeza! Nada melhor do que praticidade no dia a dia. 😉

  • Avatar Ana Carolina

    Qual desses sistemas gasta menos energia elétrica? Pois estou em dúvida sobre a compra de 3 modelos:
    – Geladeira Consul 1 Porta CRC28F – 239 L,
    – Consul CRA30F com Degelo Seco e Gavetão Hortifruti – 261L e
    – Geladeira Consul 1 Porta CRA30F – 261 L

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Opa, no caso seria a do modelo CRC28F. Esse modelo possui um consumo de energia de 23,4 Kw/mês. 🙂

  • Avatar Francine

    Gostaria de saber quantas vezes por semana ou por mês é necessário apertar o degelo

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Você precisará descongelá-la sempre que a camada de gelo atingir o medidor de desgelo, beleza?

  • Avatar Gabriel Machado Vasconcelos

    existe freezer horizontal frost free?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Olha, não comercializamos produtos deste tipo, tá bom?

  • Avatar Paulo Otávio Guedes Ferreira

    Bom dia, todos os freezer horizontal são degelo manual? Há algum já Frost Free?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Qual é o modelo dela? Mande para nós aqui //bit.ly/2ALB4Di na página do Facebook.

  • Avatar Andrea Nembro

    Boa tarde. Possuo duas gelad/congelador modelo CHA22DBDWX. As duas trabalham p manter 5 o 2.5 C . Pregunto si elas tem um sistema defrost o nao. Abrindo, encontro formaçao de gelo no canto direito, parte acima. Si nao tiro, aumenta. Abrimos muito pouco, as duas ficam num quarto c aacc ligado o ano todo em 20C. Sabendo si tem defrost e como funciona, podemos analizar o problema. Obrigado

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Andrea, esse modelo não possui ciclo defrost. É preciso realizar o degelo todo o mês e utilizar o dreno frontal para retirar a água conforme for derretendo.

  • Avatar Jaqueline

    No modelo Crd37 Consul.
    Tá escrito degelo automático.
    Ela precisa ser desligada pra degelo.
    O vendedor me falou que ela não criaria gelo.
    Mas criou bastante já

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Olha, no freezer o degelo é manual e na geladeira ele é seco. No caso, de tempos em tempos será preciso realizar o degelo.

  • Avatar Angelica

    Boa noite minha geladeira tem pouco mais de 3 anos só que de uns 2 dias pra ela faz gelo em cima mas no gela na parte de baixo será normal por conta do calor

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Qual é o modelo da sua geladeira? Mande aqui https://bit.ly/2F6VFY8 na página do Facebook para podermos te orientar certinho.

  • Avatar Gutemberg

    Boa noite,então o ciclo defrost tem uma eficiência comparado ao frost free? Exemplo o tempo de congelamento e igual???

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Olha, com a frost free você não precisará se preocupar em fazer o degelo. Já com a de ciclo defrost, será preciso realizar o degelo de tempos em tempos.

  • Avatar Eli

    Quero substituir a geladeira , estou em duvida pois tenha o refrigerador comum e o freezer da consul e estou cansada de descongelar os dois .

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Opa, nesse caso, recomendamos que utilize uma geladeira com a tecnologia Frost Free. Temos vários modelos aqui https://bit.ly/2Kx1H4s no site.

  • Avatar Francisco Fraga

    Boa tarde. A minha geladeira é Frost Free e as formas de gelo se ficam muito tempo sem serem usadas ficam vazias ou quase vazias. O gelo das formas evapora? É normal?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Nossa, que estranho. Os alimentos dentro dela chegam a descongelar também?

  • Avatar Elaine Alcazar

    Gostaria de saber sobre a geladeira CDR 37 .Qual geladeira eu devo comprar Frost Free ou refrigerador comum

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Quais informações você precisa? Pela questão da praticidade, recomendamos que adquira uma com a tecnologia frost free.

  • Avatar Patricia

    Olá comprei um freezer usado só não tem o manual de instruções.Gostaria de saber que utilidade e o que é um tubo que tem atrás da última gaveta e atrãs da geladeira tem umas espécie de uma tampa com uma mola.o freezer e brastemp Electrolux 240 litros frost free.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Olha, nesse caso, recomendamos que procure os canais responsáveis pela sua geladeira, ok?

  • Avatar Rúbia Guimarães

    Minha geladeira na placa mãe só escore água já tem um dia n cria gelo e está no número 4 porque será q ela n está c gelo na placa mãe só escore agua

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Lamentamos pela situação. Nesse caso, recomendamos que agende uma visita técnica aqui https://bit.ly/2CNR1h8 pelo site para que verifiquem certinho o que está acontecendo.

  • Avatar Mauricio de Souza Braga Santos

    Comprei uma geladeira Cycle Defrost modelo CRD37 tem 12 horas a mesma ligada na potência máxima e a parte de baixo não está gelando o suficiente, deixando os alimentos levemente resfriado , já verifiquei todas as saídas e nenhuma tá obstruída, é normal com esse tempo de 12 horas ligada não ter alcançado a temperatura?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Nesse caso o ideal é chamar um técnico para verificar essa questão. A visita poderá ser agendada aqui https://bit.ly/2CNR1h8 no site mesmo.

  • Avatar Liza

    Qual refrigerador consome menos energia? O degelo seco ou a frost free?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Olha, isso vai depender mesmo da eficiência energética de cada modelo. Você já escolheu algum modelo para podermos comparar e te orientar quanto a isso?

  • Avatar jessicasouzaramos17@gmail.com

    Minha geladeira apaga a luz do nada e continua refriando?
    Porque?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Qual é o modelo da geladeira? Nos mande aqui https://bit.ly/2F6VFY8 na página do Facebook para podermos te orientar certinho.

  • Avatar Jéssica

    A diferença é muita entre a degelo e a Frost Free?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    É sim. Na frost free você não precisará se preocupar com o descongelamento, já na com degelo seco, será preciso descongelá-la de tempos em tempos.

  • Avatar Roberto

    Olá! Gostaria de saber qual a temperatura mínima do freezer da geladeira Consul CRD37. Essa temperatura muda de acordo com o nível do controle de temperatura?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Olha, não conseguiremos te passar uma informação precisa, pois isso irá variar de acordo com a quantidade de vezes que a porta será aberta e também da quantidade de alimentos dentro dele. Quanto a mudança de temperatura, ela muda de acordo com a posição escolhida no controle de temperatura.

  • Avatar Jani

    Gostaria de saber quanto tempo leva uma geladeira frost free fazer gelo?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Olha, os modelos frost free não formam camadas de gelo no congelador, beleza?

  • Avatar Maria da Glória Homem

    Preciso que me Litém os modelos frost free 110 volts à venda pela Cônsul e se no Carrefour de Porto Alegre- RS- encontro tais modelos. Obrigada.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Separamos o link aqui https://bit.ly/2Kx1H4s do site para que você consiga verificar certinho todos os modelos que temos disponíveis. 🙂

  • Avatar Emanuely

    Tenho uma geladeira Consul cycle defrost 450 litros as prateleiras enchem de água isso é normal ?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Isso não é normal. Você realizou o degelo dela alguma vez? Ela está com muito gelo acumulado?

  • Avatar Débora

    Olá! Tenho um freezer Frost Free que fica “descongelando” do nada, mesmo com a função congelamento rápido ele fica “descongelando”. Coloco picolés nele e ficam derretendo, porém as carnes não descongelam. Gostaria de saber se é normal. Obrigada!

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Olha, se o freezer estiver com uma quantidade grande de alimentos e as saídas de ar gelado estiverem sendo obstruídas, isso realmente acabará acontecendo. O ideal é que readeque os alimentos dentro do freezer e gele poucos picolés por vez. Lembrando que não recomendamos o uso da geladeira para fins comerciais, ok?

  • Avatar Cibele Alves

    Boa noite.
    Comprei uma geladeira da Consul modelo. CRM52AB
    405 litros branca.
    Chegou depois do Natal de 2017.
    Completou 1 ano.
    Porém hoje ela pagou de funcionar do nada. Apenas faz os barulhos e não gela.
    Estragou a mistura que eu tinha no freezer e os cânones do meu filho …
    Pois com este calor praticamente a geladeira virou um forno.
    Gostaria de saber o que devo fazer… se ela tem algum segredo para funcionar.

    Entrei no site da Ricardo eletro ao qual Comprei a geladeira, porém eles não mostram a nota do meu pedido.
    Estou desesperada pois não sei o que fazer.
    Me ajudem.
    Tirem minhas dividas.
    Obrigada

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Lamentamos pela situação, Cibele. Mande uma mensagem privada aqui https://bit.ly/2F6VFY8 na página do Facebook para podermos te orientar certinho.

  • Avatar joana Souza

    Boa tarde.
    Gostaria de saber qual motor é mais resistente, frost ou degelo?
    Tive uma degelo que durou mais de 20 anos degelo, e quando troquei, por uma frost free que durou 8 meses. Em termos de durabilidade, qual tecnologia dura mais, frost free ou degelo?
    Att,

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Fica tranquila, Joana! A duração vai depender do consumo e dos cuidados que você tem com sua geladeira, tudo bem? Nos modelos frost free você tem a praticidade desse degelo ser automático e ainda ter refrigeração mais uniforme por todo produto, ok?

  • Avatar Renata Marques

    Boa noite minha geladeira chegou a 2 dias cônsul CRB39 342 L,frosfree,è normal os alimentos demorar para gelar o sorvete derreteu no frizer.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Isso não é comum acontecer, Renata. Faz assim, agenda uma visita, com nossa autorizada pra verificarmos direitinho o que acontece com sua geladeira. Para saber mais detalhes e abrir uma ordem de serviço clique aqui //bit.ly/2fpzzW0 pelo site.

  • Avatar silas barros da silva

    Eliminou todas as minhas dúvidas e me proporcionou a oportunidade de conversando com a familia escolher o melhor modelo.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Que demais! Bom saber que conseguimos dar uma ajudinha. 🙂

  • Avatar Pierre J S Massei

    Tenho uma geladeira crd37ebbna20 série jf5734222.
    Ela é cycle defrost e pelo que entendi aqui não era pra formar gelo dentro da placa da geladeira (parte baixa da geladeira). Além de formar muito gelo na placa ela está congelando os alimentos na parte baixa. O que pode ser?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Você chegou a fazer a limpeza do dreno para verificar se a água está escoando ou a chamar um técnico para conferir essa questão? Se ainda não, agende uma visita aqui //bit.ly/2fpzzW0 pelo site.

  • Avatar Taciana

    Tenho uma geladeira Geladeira/Refrigerador Consul Cycle Defrost Evox – Duplex 450L CRD49AK e ela está criando muito gelo na placa fria como resolver??

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Poxa, Taciana. Recomendamos que faça o degelo sempre que a camada estiver acima de 2 cm e mesmo assim permanecer, o ideal é que agende uma Ordem de Serviço por aqui //bit.ly/2fpzzW0 pelo site, ok? Se precisar, só nos chamar.

  • Avatar PIERRE JOSE DOS SANTOS MASSEI

    Comprei uma geladeira modelo cdr37 220v cycle defrost. Ha alguns dias ela está formando muito gelo na placa fria (na parte debaixo da geladeira) e está congelando os alimentos que ficam nas grades das gavetas. O que eu faço pra ela voltar ao normal? Já desliguei e limpei o freezer e a geladeira toda mas o problema continua

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Poxa, Pierre. Neste caso o ideal é agendar uma visita com nossa autorizada para verificarmos certinho o que pode estar acontecendo. A visita poderá ser agendada aqui https://bit.ly/2CNR1h8 no site mesmo.