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Como limpar máquina de lavar?

Você sabia que limpar a máquina de lavar de tempos em tempos, é essencial para evitar manutenções? Pois é, uma rotina de limpeza é importante e nós te ensinamos como fazer.

Simples assim

Veja como é simples:

    Para a limpeza
    externa

    Use um pano macio, água
    morna e sabão neutro.

  • 1

    Passe o pano umedecido com água e sabão em toda parte externa da máquina de lavar.

  • 2

    Remova o excesso de sabão com um pano limpo e úmido.

  • 3

    Por fim, passe um pano seco.

  • Atenção:

    Nunca use álcool ou
    outros produtos de limpeza abrasivos, pois podem danificar o eletrodoméstico.

    Para a limpeza
    interna

    A limpeza interna da máquina deve ser feita uma vez por mês.

  • 1

    Antes de começar, veja se não tem nenhuma peça de roupa no interior da máquina.

  • 2

    Depois, coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto.

  • 3

    Em seguida, faça a seguinte seleção no painel:

  • 4

    Deixe a lavadora realizar o programa completo de lavagem.

Como limpar o filtro da máquina

Para limpar o filtro de fiapos, retire-o
de dentro do agitador e lave em água corrente.
Se precisar, use uma escova.

Facilita Consul

Agora que você já sabe como deixar sua máquina de lavar limpinha, conheça também essas 4 dicas de como deixar suas roupas cheirosas.

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904 comentários

Avatar Genérico

  • Avatar Lúcia Bomfim

    Excelentes dicas. Parabéns Consul!

  • Facilita Consul Facilita Consul

    Muito obrigada, Lúcia! Nada melhor que levar facilidade para o seu dia a dia. <3

  • Avatar Tatiane Arantes

    Minha máquina depois de quatro anos vem apresentando manchas escuras nas partes brancas do interior. Apesar das limpezas conforme manual.

  • Facilita Consul Facilita Consul

    Tatiane, qual é o modelo da sua máquina? Manda aqui //bit.ly/2ALB4Di na nossa página pra podermos te orientar.

  • Avatar Márcia Verissimo

    Taí um produto que comprei….e simplesmente amei…Não me arrependi em nenhum minuto. Lava muito bem .JÁ se passaram quase 2 anos…e até hoje nenhum problema.

  • Facilita Consul Facilita Consul

    Ficamos muito felizes por estar curtindo, Marcia! <3

  • Avatar Clálio

    Exagero, limpar uma vez por mês. Desperdício de água do planeta. Absurdo. A maioria das pessoas nunca limpou e garanto nunca tiveram problema. Eu mesmo nunca limpei em mais de 50 anos com várias máquinas que duram tanto que dou para terceiros em perfeito estado. Isso torna a informação desacreditada. Uma pena!

  • Facilita Consul Facilita Consul

    Clálio, agradecemos o seu feedback e pode deixar que iremos levar isso em questão, tá bom?

  • Avatar Jefferson Ferreira gaspar

    Acabei de comprar um modelo desse de 15k ela faz todo processo de lavagem depois que centrífuga não desliga e começa a encher de água sendo que enxague duplo desligado queria saber se isso é normal.grato fico no aguardo

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Jefferson. Pra podermos te orientar certinho, confirma o modelo da sua lavadora, por gentileza. Envia pela nossa página do Facebook: //bit.ly/2ALB4Di. 🙂

  • Avatar Ana Cristina

    Máquina soltando oleo na roupa. Qual o problema? Como resolver?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Poxa, Ana, que estranho! 🙁 Vamos fazer assim, agende uma visita técnica aqui no nosso site para que uma de nossas assistências autorizadas possa avaliar certinho a sua lavadora, beleza? Acesse: https://bit.ly/2GxI9h3.

  • Avatar Ana Clara

    Olá! Estou com a máquina há cerca de 10 anos, ela tem sujado as roupas e esses procedimentos já não estão mais adiantando. Vcs teriam ou recomendariam algum tipo de assistência técnica para limpeza? Fico no aguardo.
    Grata.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Poxa, Ana! Neste caso, nós indicamos que você solicite uma visita técnica para que a sua máquina de lavar seja avaliada, tudo bem? Acesse nosso site agende o melhor dia para receber o técnico em sua casa: https://bit.ly/2GxI9h3. 😉

  • Avatar JÔSY Picanço

    Fiz o processo de limpeza mais ela continua sujando as roupas…onde fica o filtro ?
    Minha maquina é..CONSUL 8 KG

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Opa, Jôsy, tudo bem? Confirma pra gente certinho qual é o modelo da sua lavadora aqui na nossa página do Facebook para que possamos confirmar essa informação: //bit.ly/2ALB4Di. 😀

  • Avatar JOSE ROBERTO POMPEU FILHO

    Muito boa

  • Consul Facilita Consul Facilita

    <3

  • Avatar Monica Beatriz

    A minha e a Consul de 8 kg onde limpo o filtro de fiapos??

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Ela não possui, Monica. Mas olha, você costuma separar suas roupas por cores? Isso ajuda bastante. Tente também repetir o processo de limpeza interna por mais vezes até que a água saia totalmente limpa.

  • Avatar Lúcia

    Olá, tenho uma Lavadora de Roupas Consul Facilite Automática 8Kg Branca CWC08AB.
    Onde fica o filtro de fiapos dessa máquina?
    Gosto muito da máquina, mas está deixando muito fiapos nas roupas,
    Aguardo retorno

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Esse modelo não possui filtro de fiapos. Para evitar que isso aconteça, o ideal é sempre separar as roupas por cores e realizar a limpeza interna periodicamente. Aqui //bit.ly/2hYggBi no guia rápido, ensinamos certinho como poderá realizá-la.

  • Avatar Sabrina Costa

    Olá adorei as dicas a minha máquina é a cônsul facilite cwe11 e queria saber o guia rápido dos tempos de lavagem pois perdi o manual

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Separamos ele aqui //bit.ly/2yeyjNz pra você dar uma olhadinha! 😉

  • Avatar Jessica cardoso

    Olá comprei esta maquina e o filtro de fiapos não funciona. Não pega os fiapos. E um absurdo

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Jessica, antes da lavagem, você está separando as roupas sempre por cores iguais? Outra dica para aumentar a eficiência do filtro de fiapos, é aumentar a quantidade de enxágues. Tente seguir essas dicas e depois diz pra gente se funcionou!

  • Avatar Jessica cardoso

    Olá comprei esta maquina e o filtro de fiapos não funciona. Não pega os fiapos. E um absurdo

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Jessica, antes da lavagem, você está separando as roupas sempre por cores iguais? Outra dica para aumentar a eficiência do filtro de fiapos, é aumentar a quantidade de enxágues. Tente seguir essas dicas e depois diz pra gente se funcionou!

  • Avatar Giovani de oliveira

    Boa tarde , comprei uma máquina Consul 12 kg ela foi usada só duas vezes ainda e au centrífuga com poucas peças de roupa ela faz uns barulhos estranhos oque fazer neste caso . obrigado.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    O primeiro passo é conferir se os pés dela estão nivelados corretamente. Se estiverem e mesmo assim os ruídos continuarem, redistribua as roupas dentro do tambor e tente centrifugar novamente. 😉

  • Avatar Yzak Jr

    Boa tarde. Tenho uma maquina de lavar Consul 8KG CWC08 onde fica o filtro de fiapo?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Esse modelo não possui filtro de fiapos. Para evitar que isso aconteça, o ideal é sempre separar as roupas por cores e realizar a limpeza interna periodicamente. Aqui //bit.ly/2hYggBi no guia rápido, ensinamos certinho como poderá realizá-la.

  • Avatar Paula Ossanes

    Minha máquina é a CONSUL FACILITE 8Kg, fiz o processo de limpeza e ela continua soltando flocos gosmentos pretos nas roupas, e a máquina não vem com filtro para fiapos, na minha opinião todas as máquinas devem ter o acessório.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Paula, nesse caso, o ideal é que repita o processo de limpeza até que essa sujeira seja totalmente eliminada. Obrigada pela sugestão e pode deixar que vamos passá-la para o pessoal que cuida da criação dos produtos!

  • Avatar zuleica poente da costa

    valeu pelas dicas ajudou bastante !

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Bom saber que ajudamos, Zuleica!

  • Avatar Daniela l h

    olá como eu faço para limpar o compartimento onde ficam os fiapos? pois não sei onde fica? e o compartimento do amaciante, sinto que o meu esta sujo e entupido……modelo Cwe09ab facilite….obrigada

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Basta abri-lo , retirar o filtro de fiapos e lavá-lo em água corrente ou com uma escovinha mesmo. Quanto ao compartimento do amaciante, basta realizar a limpeza interna da lavadora, pois a água passará por ele e irá limpá-lo. Para saber certinho como fazer, entre aqui //bit.ly/2et0v74 no guia rápido.

  • Avatar Maria Helena

    Não consegui limpar, criaram umas películas de sujeira que não sei de onde vieram e não é possível tira-las no processo natural

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Maria, tente repetir o processo até que a sujeira saia de uma vez.

  • Avatar Renato

    Como se retira ou acessa o filtro?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Renato, qual é o modelo da sua máquina? Envie aqui //bit.ly/2ALB4Di em nossa página do Facebook para podermos te orientar certinho.

  • Avatar Karyna

    Muito triste! Minha máquina com apenas 5 meses de uso não quer centrifugar… estava tão feliz com ela, mas agora a felicidade virou pesadelo!!!

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Karyna, envie o modelo dela aqui //bit.ly/2ALB4Di em nossa página do Facebook. Queremos te orientar certinho quanto a essa questão.

  • Avatar Rodrigo Freitas

    Bom dia, não estou achando o filtro da minha consul falcilite 8kg, ele não fica no agitador, lá fica o dosador de sabão em pó

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Rodrigo, esse modelo não possui filtro de fiapos. O ideal é que a limpeza seja feita diretamente no tambor da máquina, ok?

  • Avatar Jayanne Rodrigues dos Santos

    Tenho uma consul 8 kg que está sujando muito as roupas com os fiados e essa forma de limpeza do guia não está adiantando. Tem como limpar em outro lugar de onde esses fiados estejam se depositanto?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Jayanne, o ideal é que você repita a limpeza interna até que todos os fiapos sejam retirados.

  • Avatar Sirle

    Muito obrigada pela ajuda

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Imagina! <3

  • Avatar Matheus Marques

    Boa tarde, tenho uma Consul Jasmim 6kg e ela está com as paredes internas da carcaça cheia de lodo, essa lavagem com água sanitária vai tirar esse lodo ou preciso abrir para tirar manualmente?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Matheus, o ideal é que além da limpeza interna com água sanitária, passe também um pano úmido para retirar o excesso de lodo.

  • Avatar Adriano

    Esse manual de limpeza vale para todos os modelos de 8kg ? A minha é o modelo CWE08AB. Onde fica esse filtro de fiapos ?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Vale sim, Adriano. Só que o modelo de 8 Kg não possui filtro de fiapos e a limpeza deve ser feita diretamente no tambor, até que a água saia totalmente limpa.

  • Avatar Murilo Mello

    Olá! Fizemos duas vezes seguidas o procedimento indicado, mas a máquina continua soltando uma grande quantidade de sujeira, uma espécie de borra cinza. Parece que vem das engrenagens da máquina. Devo procurar uma assistência técnica ou há outro procedimento que posso fazer eu mesmo?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Murilo, o ideal é repetir o processo mais algumas vezes até que a água saia totalmente limpa, ok?

  • Avatar Monica Beatriz

    A lavagem de 8 kg facility não tem porta fiapos neh?? a minha por mais q faça a limpeza não tá ajudando as roupas saem cheias de fiapos!!

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Elas não possuem, Monica. Mas olha, você costuma separar suas roupas por cores? Isso ajuda bastante. Tente também repetir o processo de limpeza interna por mais veze até que a água saia totalmente limpa.

  • Avatar Monica

    Oi comprei uma consulta 12 kg, só que a loja falou que só chega no final do mês. Então fui dá uma pesquisada na internet sobre a maquina., Pois tenho uma brastemp8 kg e depois de 9 anos deu problema de vazamento
    Então queria uma sugestão se dessa vez acertei na compra.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Opa, foi a com função de eco enxágue que comprou, Monica? Se foi, pode ficar tranquila, pois além de ser ótima, você economizará água e poderá reutiliza-la para outras tarefas domésticas. 😉

  • Avatar Monica

    Oi comprei uma consulta 12 kg, só que a loja falou que só chega no final do mês. Então fui dá uma pesquisada na internet sobre a maquina., Pois tenho uma brastemp 8 kg e depois de 9 anos deu problema de vazamento
    Então queria uma sugestão se dessa vez acertei na compra.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Opa, foi a com função de eco enxágue que comprou, Monica? Se foi, pode ficar tranquila, pois além de ser ótima, você economizará água e poderá reutiliza-la para outras tarefas domésticas. 😉

  • Avatar Daniela Calazans

    Gostaria de saber o porquê da máquina ao finalizar todo processo deixa manchas nas roupas com apenas 4 meses de uso msm com essa recomendação!!! Anteriormente usava sabão em pó, depois passei a usar só líquido e nada resolveu. Sai mais suja do que entrou. 😔

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Daniela, você está separando as roupas de acordo com as cores? O ideal também é escolher sempre o ciclo correto, dependendo do nível de sujeira das roupas. Aumentar a quantidade de enxágues também ajuda, ok?

  • Avatar Barbara

    Eu sempre comprei lava roupas Eletrolux. A vida inteira achei que eram melhores e mais confiáveis. Até que adquiri uma Consul 16 kg. Melhor escolha da vida!

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Que amor, obrigada pela confiança, Barbara! <3

  • Avatar Adriana Moraes

    O problema é limpar a crosta que forma na base onde fica a água que cai sabão, alvejante e amaciante, ele suja tudo a roupa e não tem como limpar pois so colocando alvejante continua com a sujeira mesmo realizando o processo que vocês passaram..

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Adriana, nesse caso, você pode passar um paninho ou esponja macia para retirar o excesso de sujeira.

  • Avatar Carla

    A minha máquina não tem filtro pra ser retirado! É a Consul facilite 8kg

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Esse modelo não possui filtro de fiapos. Para evitar que acumule fiapos, o ideal é sempre separar as roupas por cores e realizar a limpeza interna periodicamente. Aqui //bit.ly/2hYggBi no guia rápido, ensinamos certinho como poderá realizá-la.

  • Avatar Camila

    Oi. Quero saber se é possível remover a peça giratória pra retirar moedas que se acumularam na fresta circular. A máquina funciona bem, mas uma outra máquina que eu tinha de marca diferente era só girar no sentido oposto com “soquinhos” que desrosqueava e era possível retirar moedas esquecidas nos bolsos… =(

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Olá, Camila, tudo certo? Conta pra gente aqui no inbox do Facebook o modelo da sua lavadora para que possamos te orientar: //bit.ly/2ALB4. 🙂

  • Avatar Edna

    Ótima dica obrigada

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Imagina! <3

  • Avatar Diego Mendes Rodrigues

    boa tarde,
    possuo uma consul facilite 8kg CWE, faço as limpezas programadas conforme manual, porem de vez em quando encontro nas roupas após a lavagem umas crostas parecendo gordura, mas secas, nao sujam as roupas, porem na minha maquina não filtro, há alguma outra maneira de limpar internamente sem ser colocando agua sanitária no cesto???
    obrigado

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Diego, o ideal é que sempre separe as roupas de acordo com as cores e que repita o processo de limpeza interna até que a sujeira seja eliminada por completo. Outra maneira, é passar um paninho úmido e que não seja felpudo, dentro do tambor para limpá-lo.

  • Avatar Andréa

    Excelente máquina, ganhei uma e estou gostando muito!

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Que demais, Andréa!

  • Avatar Cleomar R Coelho

    Pq sempre que lavo as roupas, elas ficam cheias de fiapos???

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Cleomar, qual é o modelo da sua máquina? Envie aqui //bit.ly/2ALB4Di por mensagem privada.

  • Avatar Sabrina

    Minha máquina está soltando muita sujeira preta grudou na nossa roupa branca e manchou todas as camisas. Mesmo limpando a máquina como vcs ensinaram! Gostaria que vcs me enviassem como limpar isso, pois perdi muitas peças de roupa.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Poxa, que estranho. Nesse caso, pedimos que tente repetir o processo de limpeza até que a sujeira seja totalmente eliminada, ok?

  • Avatar Kelly rosa

    gostaria do guia rapido da consul maxi economia 13 kilos

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Kelly, para podermos te enviar o manual, envia o modelo do produto para nós, aqui //bit.ly/2ALB4Di na página do facebook.

  • Avatar Kelly rosa

    comprei uma lavadora dessa 13 kilos pelo saite das casas bahia eles me entregam ela amassada então pedi a troca tive muita dor de cabeça pois eles coletaram ela rápido mais passei muita raiva pr eles me entregar me entregam mais quando abri a máquina veio faltando o copo dosador fiquei triste não pelo copo dosador mais sim pela falta de respeito comigo.conclusão passei raiva duas vezes com o mesmo produto .

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Poxa, lamentamos por toda essa situação, Kelly. Manda uma mensagem aqui //bit.ly/2ALB4Di em nossa página para podermos conversar melhor, por favor.

  • Avatar Mayara coelho

    Gostaria de saber como se limpa o modelo de máquina de lavar que não tem filtro nem gaveta …modelo: CWC08,está soltando uns sujos pretos

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Aqui //bit.ly/2hYggBi na página 2 do guia rápido, ensinamos certinho como você poderá realizar a limpeza interna da máquina, beleza?

  • Avatar Marina

    Tenho uma “Lavadora de Roupas Consul CWC08ABANA” que está soltando resíduos durante a lavagem. Toda vez é preciso avaliar roupa por roupa antes de pendurar pra garantir que não tem nenhuma
    “casquinhas” de lodo na roupa.
    Já fiz um ciclo completo com alvejante, mas os resíduos continuam.
    O que mais posso fazer?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Marina, o ideal é que repita esse procedimento até que a sujeira seja totalmente eliminada.

  • Avatar Leandro

    Como limpo a máquina q não tem filtro? minhas roupas estão saindo mais sujas do q estão entrando nela !!

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Qual é o modelo da máquina, Leandro? Envia pra gente aqui //bit.ly/2ALB4Di na página do Facebook.

  • Avatar Regina

    Minha máquina não tem o reservatório de fiapos,como eu faço?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Qual é o modelo dela, Regina? Envia pra gente aqui //bit.ly/2ALB4Di na página do Facebook.

  • Avatar Teresa Mello

    Onde comprar filtro de fiapos em Brasilia?
    É tamanho universal?
    Obrigada, abs
    Teresa Mello

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Qual é a sua máqina, Teresa? Envia pra gente aqui //bit.ly/2ALB4Di na página do Facebook.

  • Avatar Nárian Carvalho

    Show de bola!
    Fácil, Fácil!!

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Bom saber que curtiu a dica! 🙂

  • Avatar Tiago Moura

    Olá, meu problema é com fiapos. Minhas roupas saem cheias deles. O que fazer? Já tireiu meu filtro e nele quase não há.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Tiago, separar as roupas por cores ajuda bastante nessa questão. O que você pode fazer também é aumentar a quantidade de enxágues que faz durante lavagens.

  • Avatar Ny Fernandes

    Obrigada, vcs sao muito atenciosos…Bom dia.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Imagina, sempre que precisar, estamos por aqui! <3

  • Avatar Priscilla

    Eu fiz a limpeza com água sanitária conforme orientação, mas as roupas ainda estão ficando sujas, cheias de coisinhas pretas que ficam grudadas e se tento tirar acaba manchando a roupa. Gostaria de uma visita técnica para resolver esse problema, minha máquina não tem nem 1 ano de uso e ainda está na garantia.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Priscilla, nesses casos, o ideal é repetir o processo de limpeza por mais algumas vezes até que a sujeira saia completamente. Caso prefira, poderá abrir uma ordem de serviço para a visita de um técnico aqui //bit.ly/2JXw43n pelo site.

  • Avatar Fernanda

    Olá… eu tenho a consul 8kg… as roupas pretas estão ficando um pouco esbranquiçadas como se tivesse pó nelas! Já vi que ela não possui o filtro de fiapos. Entanto, eu separo sempre por cores! O que poderia ser? Aidna, gostaria de saber onde é o “cesto” que falam para colocar o alvejante (água sanitária). Obrigada

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Confirma certinho o modelo dela, por favor. Precisamos da sequência de números e letras que começa com “C”. Entre aqui //bit.ly/2ALB4Di em nossa página e mande por inbox, tá bom?

  • Avatar Fernanda Buzzinari Ribeiro de Sá

    Minha máquina é a cônsul facilite de 8kg e percebo que o amaciante não está sendo liberado para a roupa

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Precisamos saber certinho qual é o modelo dela. Envie por mensagem privada, aqui //bit.ly/2ALB4Di em nossa página do Facebook.

  • Avatar GIOVANA INES LAGEMANN

    Minha máquina não tem o filtro. E as roupas saem com fiapos. Tem como colocar um filtro? Consul Facilite 8kg

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Poxa, esse modelo realmente não vem com filtro de fiapos e não é possível colocar um avulso. O ideal é fazer a limpeza indicada até que a sujeira seja totalmente eliminada.

  • Avatar Daniel Almendra

    A minha máquina não está dispensando a água. O que fazer?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Daniel! Poxa, que estranho. Conta pra gente qual o modelo da sua lavadora para que possamos te orientar certinho. 🙂

  • Avatar Arilsa Laudelino

    Oi boa tarde!! Meu nome é arilsa Laudelino de JUIZ DE fora queria aprender a dar manutenção na minha máquina tipo troca de correia limpar o tambor etc…. vcs poderia me informar por favor como eu faço para manter a vida útil da minha máquina 👍👍👍

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Olá, Arilsa, como vai? Nesse caso, nós indicamos que você entre em contato com a Rede Autorizada Consul para solicitar a manutenção preventiva da sua lavadora, tudo bem? Basta acessar: https://bit.ly/2GxI9h3. Qualquer dúvida, volte a nos chamar. 🙂

  • Avatar Ionelle

    Minha máquina tem 04 meses de uso e não está centrífuga do. O que faço???

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Ionelle! Poxa, que estranho. Neste caso, nós indicamos que você solicite uma visita técnica para que a sua lavadora seja avaliada, ok? Para isso, é só acessar: https://bit.ly/2GxI9h3. Qualquer dúvida, volte a nos chamar!

  • Avatar Tamara Rodrigues

    Minha máquina depois de 1 ano quando eu vou enche ela,ela não para de encher vocês ai da consul por favor me ajuda.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Poxa, Tamara! Vamos fazer assim, acesse o nosso site e solicite uma visita técnica para que nós possamos avaliar sua lavadora, ok? https://bit.ly/2GxI9h3 Qualquer dúvida, volte a nos chamar!

  • Avatar Maria Helena

    Muito bom e fácil de realizar a higienização da maquina, obrigado!

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Que bom que gostou das nossas dicas, Maria Helena! Fique de olho por aqui para não perder nenhuma dica. 😉

  • Avatar josé nilton

    Olá, boa tarde! onde fica o filtro de fiapos da Maquina de Lavar de 8kg COnsul facilites?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Olá, José! Pra podermos te orientar certinho, confirma o modelo da sua lavadora, por favor. Envia pela nossa página do Facebook! //bit.ly/2ALB4. 🙂

  • Avatar Clebson Souza costa

    Quantas vezes na semana

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Olá, Clebson, beleza? Você pode realizar a limpeza interna da sua máquina uma vez por mês e a limpeza externa de acordo com a sua necessidade. 😉

  • Avatar Wesley

    Olá, gostaria de saber como limpar a maquina consul facilita 7k floral, ja que ela não tem filtro, e a minha esta sujando as roupas, como devo limpa -la??? Onde fica e como remover o filtro dela???

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Wesley! Conta certinho pra gente qual o modelo da sua lavadora aqui no inbox do Facebook: //bit.ly/2ALB4Di. Lembrando que você encontra essa informação em uma etiqueta na parte traseira do seu produto. Até mais! 🙂

  • Avatar Tarsila Carvalho

    Boa tarde, ótimas dicas! Mas tenho uma máquina Consul 8KG (Modelo CWC08ABANA) e não acho o filtro dela para fazer a higienização, já procurei no manual e também não vi nenhuma indicação. Poderiam me ajudar?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Olha, esse modelo não possui filtro de fiapos. O ideal é repetir o processo de limpeza por mais vezes, ok?

  • Avatar Karla Alves dos Santos

    Tenho uma máquina Consul 8kg mesmo separando todas as roupas de cor qdo vou lavar as pretas e um absurdo de pelo que gruda. Como pode fazer uma máquina que não tenha filtro pra limpar antes de lavar as outras roupas. Muito triste pela minha escolha.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Você realizou o procedimento de lavagem? O ideal é repeti-lo até que a água saia totalmente limpa, ok?

  • Avatar Ivone Silva

    Comprei uma máquina de lavar, consulta iliteracia e não sei como limpar o filtro.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Qual é o modelo da sua máquina de lavar? Envie para nós, aqui //bit.ly/2Pnj6hs na página do Facebook.

  • Avatar Denise

    Gostaria de saber se o modelo CWC08AB tem filtro pq eu não sei onde fica e minhas roupas estão ficando cheias se pelo

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Olha, esse modelo não possui filtro de fiapos. O ideal é seguir o procedimento de limpeza até que não sobre nenhuma sujeira.

  • Avatar rivaldo ruiz junior

    bom dia na onde fika o filtro de pelo da maquina de 8 kilos

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Esse modelo não possui filtro de fiapos, beleza?

  • Avatar Karoline

    Minha máquina d uma Consul 11 kg
    Faz um ano e 5 meses que eu comprei! Mas desde semana passada está saindo umas sujeiras pretas, já limpei ela varias vezes igual está descrito acima mas nada adianta! O que devo fazer!?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Somos suspeitos para falar, mas nossas geladeiras são ótimas! Recomendamos que utilize as que possuem o sistema frost free, pois assim não terá que se preocupar em fazer o degelo manual.

  • Avatar Patricia oliveira

    Minha maquina é a facilidade 11,5kg, ele não pega os fiapos, mancha as roupas escuras de branco e as brancas de preto, o dispenser de sabão e amaciante vive cheio de água quando está desligada e agora ela está fazendo barulho estranho enquanto lava, estou bem chateada pois só faz 1 ano q comprei ela

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Lamentamos por essa situação. O ideal será chamar um técnico para avaliá-la e verificar o que está acontecendo. Para agendar a visita, basta abrir uma ordem de serviço pelo site. //bit.ly/2fpzzW0

  • Avatar gloria

    excelente

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Muito bom saber que curtiu!

  • Avatar SUELI DE CASTRO BOER

    Boa tarde gostaria de saber onde fica esse filtro de fiapos, uma vez que nao consegui localiza-lo, e infelizmentw tenho que enxaguar toda roupa rscura na mão pois fica toda cheia de fiapos, como fazer para conseguo lavar minha roupa sem que fique grudada de fiapos monha maquina é a facile obrigada

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Qual é o modelo da sua máquina? Envie para nós aqui //bit.ly/2PBaofU na página do Facebook, pois assim conseguiremos te orientar.

  • Avatar Tiago Wieth

    Minha máquina é uma sem filtro, e as roupas estão saindo cada vez mais sujas e cheias de “pelinhos”, oq devo fazer?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Olha, o ideal é repetir o processo de limpeza até que a sujeira seja totalmente eliminada.

  • Avatar márcia luciane ise boaventura

    Tenho uma máquina de lavar consulta 9 kg e vou comprar uma de 15 kg. Super recomendo.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Obrigada pelo carinho e confiança! <3

  • Avatar fabiana

    onde fica o filtro da consul floral 7kg CWI07AB?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Olha, esse modelo não possui filtro de fiapos, ok?

  • Avatar Ana Paula Pires de Souza

    Minha maquina está soltando umas sujeiras, como se fosse papelão picado e molhado, gruda tudo nas roupas e não sai, como se as roupas estivessem sujas…

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Você seguiu certinho as orientações para fazer a limpeza? Ela deve ser repetida até que a água saia totalmente limpa.

  • Avatar EVERSON ACOSTA BARTZ

    Oi Consul facilite 7,5 lava roupas
    Precisa trocar óleo?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Não é necessário, Everton. A não ser que esteja percebendo algo estranho em relação as funções. Nesses casos, aconselhamos a chamar um técnico para verificar, ok? O agendamento deve ser feito aqui //bit.ly/2fpzzW0 pelo site.

  • Avatar Carleana

    Minha maquina ta soltando oleo quando eu lavo roupa de vez em quando algumas roupas sair manchada de óleo.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Você chegou a realizar o processo de limpeza recomendado? O ideal é repetir esse processo até que a sujeira seja totalmente eliminada, ok?

  • Avatar Gabrielle

    Tenho uma e ela está soltando no cesto uns pedaços de espuma preta, poderiam me ajudar?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Nesse caso, o ideal é repetir o processo de limpeza até que a água saia totalmente limpa, tá bom?

  • Avatar Elivan

    Como faço pra retirar o agitador do modelo cwc08

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Olha, não recomendamos que retire essa peça, pois poderá prejudicar o funcionamento da máquina, beleza? Caso precise, o ideal é chamar um técnico autorizado para fazer isso.

  • Avatar Luciano

    Muito boas as dicas!!

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Que amor! Valeu pelo carinho e continue nos acompanhando por aqui. 😉

  • Avatar Renata

    gostaria de saber onde fica o filtro da minha máquina… é uma 8kg…

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Esse modelo não vem com filtro de fiapos. Para retirar a sujeira interna, o ideal é seguir esse procedimento de limpeza, ok?

  • Avatar Luisa Lopes

    Olá, bom dia!

    Comprei minha máquinha há 01 ano, e estou enfrentando alguns problemas.

    Percebi que o amaciante não está sendo utilizado nas lavagens. A roupa não fica com cheiro de amaciante. O que pode ser?

    Obrigada.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Qual é o modelo da sua máquina? Envia pra gente aqui //bit.ly/2ALB4Di em nossa página do Facebook.

  • Avatar Sabrina

    Parece qye não fica cheirosa minha roupa e olha que já troquei tudo quanto é tipo de amaciante e logo que termina o processo já estendo! Independente do tipo de roupas eu uso sempre a lavagem mais pesada, e mesmo assim, não fica com cheiro de roupa limpa! O que pode ser?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Poxa, qual é o modelo da máquina de lavar? Manda pra gente aqui //bit.ly/2ALB4Di em nossa página do Facebook.

  • Avatar Afonso Brandão

    Boa tarde. Onde fica e como removo para limpeza o filtro de fiapos da lavadora Consul 8kg Facilita. Obrigado

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Opa, esse modelo não possui filtro de fiapos. O ideal é sempre realizar a limpeza interna que recomendamos certinho lá no manual.

  • Avatar Eliane

    Obrigada pela dica vou fazer assim na minha.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Opa, depois conta aqui pra gente se deu tudo certo! 😉

  • Avatar Sidnei dos Santos Bulcao

    Minha máquina e da consul 16kg.como eu retiro o filtro para limpar?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Dá uma olhadinha no guia rápido do seu produto que lá ensinamos certinho a como retirar o filtro de fiapos e lavá-lo.

  • Avatar Mariana

    Olá, não consigo achar/identificar o filtro da minha máquina. Ja está em uso à seis meses e creio que já está na hora de limpar.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Qual é o modelo dela? Envia aqui //bit.ly/2ALB4Di na nossa página do Facebook para podermos te orientar.

  • Avatar Solange Regina

    Não estou conseguindo limpar a minha,faço todo o processo e ainda sai muita sujeira,

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Olha, o ideal é ir repetindo até que a água saia completamente limpa, ok?

  • Avatar Marco Antônio

    Dicas simples, fáceis e objetivas; parabéns!!

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Obrigada! Fique sempre por aqui para acompanhar outras dicas super legais. 😉

  • Avatar Ana Macedo

    aonde fica o filtro de fiapos? Dentro do agitador? aonde e isso? Por favor me mande uma foto de onde fica o filtro. Muito Obrigada

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Opa, qual modelo de máquina você possui? Envie via inbox aqui //bit.ly/2ALB4Di em nossa página do Facebook.

  • Avatar bruno

    boa tarde tenho uma lavadora consul whirlpool 8 kg e não acho o filtro de fiapo , vocês podem me orientar como faco a limpeza ?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Poxa, é que esse modelo não possui filtro de fiapos. Você precisa realizar a limpeza interna que indicamos certinho no guia rápido. Dá uma olhadinha lá, no item “Limpeza interna da lavadora”.

  • Avatar Darch

    Muito obrigada,ótima dica

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Imagina! Sempre que precisar tirar alguma dúvida, dá uma passadinha por aqui. 🙂

  • Avatar LUCIANA COSTA FARIAS

    Boa noite, fiz todo o processo. Porém, a luz indicadora da limpeza periódica não apagou. O que devo fazer?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Qual é o modelo da sua máquina? Envia aqui //bit.ly/2ALB4Di na nossa página do Facebook para podermos te orientar.

  • Avatar Aparecida neusa

    Minha máquina não tem esse filtro de fiapo e nem programa de duplo enxágue. Modelo consul 8 kg

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Olha, esse modelo realmente não possui essas funções.

  • Avatar José Eduardo Fernandes

    No modelo de oito litros me decepcionei na compra não tem o filtro de fiapos muito ruim não recomendo, a roupa fica com fiapos da lavagem anterior .

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Para evitar que isso aconteça, o ideal é sempre separar as roupas por cores e realizar a limpeza periódica que orientamos aqui na publicação.

  • Avatar Steferson

    Onde posso comprar o copo dosador, da máquina de lavar de 16 kg ?
    Estou sem e péssimo lavar sem ele …. 😩

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Ele facilita bastante na hora da lavagem, né? Nossas autorizadas vendem esse copo. Dá uma procurada nos telefones e endereços das mais próximas aqui //bit.ly/2fpzzW0 no site.

  • Avatar Paula Freitas

    Minha máquina super nova,está soltando floquinhos pretos nas roupas em grande quantidade,estou super insatisfeita com essa máquina,nunca mais compro produto da Consul. Não tem mais a mesma qualidade de antes. Péssima máquina.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Você efetuou a limpeza interna dela? O ideal é fazê-la até que a água volte a sair totalmente limpa.

  • Avatar Viviane

    Minha máquina tem só um ano e está deixando manchas nas roupas escuras com muitos pelos.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Qual é o modelo dela? Envie para nós aqui //bit.ly/2ALB4Di na página do Facebook.

  • Avatar Marlene Ferreira de Olveira

    Minha maquina deixa a roypa manchada com fiapos tem filtro mas nunca funciona eu devia ter olhado aqui os comentarios e nao fiz estou muito insatisfeita com a maquina!

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Qual é o modelo da sua máquina? Envie para nós aqui //bit.ly/2ALB4Di na página do Facebook.

  • Avatar Marlene Ferreira de Olveira

    Minha maquina deixa a roypa manchada com fiapos tem filtro mas nunca funciona eu devia ter olhado aqui os comentarios e nao fiz estou muito insatisfeita com a maquina! Vou tomar outra atitude nao da comprar um produto por bom e ser pessimo.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Qual é o modelo da sua máquina? Envie para nós aqui //bit.ly/2ALB4Di na página do Facebook.

  • Avatar PRISCILA NONATO

    Minha máquina é uma consul jasmim 6kg, tenho a 7 anos e agora depois do enxague aparece manchas de sujeira nas roupas lavadas depois do ciclo completo…. se eu uso amaciante piora …. eu faço a limpeza da máquina de 15 em 15 dias…. o quê eu faço? Isso é defeito?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Nesse caso, aconselhamos a chamar um técnico para verificar o que está acontecendo, ok? Para agendar uma visita, basta abrir uma ordem de serviço aqui https://bit.ly/2CNR1h8 pelo site.

  • Avatar Andre Kunz

    Boa tarde. Tenho máquina consul facilite 11,5 kg e fica água retida no depósito do amaciante. Quando torno a lavar, antes de colocar o amaciante, tenho que tirar a água. Qual solução?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Opa, é que realmente fica um pouquinho de água para que o amaciante seja dissolvido e não caia diretamente sobre a roupa.

  • Avatar Daniela

    tenho uma cônsul floral de 7kg é não sei como limpar o filtro acho que não tem

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Olha, esse modelo realmente não possui filtro de fiapos. Recomendamos que realize a limpeza interna conforme o guia rápido e também separe as roupas por cores e tecidos antes de lavá-las.

  • Avatar Douglas Gebeluka

    Minha máquina está soltando uma sujeira preta na roupas, como se fosse um pedaço de papel bem fino preto, terrível isso. Como posso resolver???

  • Consul Facilita Consul Facilita

    O ideal mesmo é que realize a limpeza interna da máquina até que essas sujeiras parem de sair.

  • Avatar Paula

    Boa noite, minha consul 9kg facilite vem apresentando acumulo de sabão rm pó no disper. Como posso resolver? Ele não patece removivel

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Você pode despejar um pouquinho de água morna e limpar com uma escovinha, tá bom?

  • Avatar Gizella

    Gostaria de saber se todas as máquinas tem como tirar o filtro para limpar?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Opa, nem todas possuem o filtro de fiapos. Mas nas que possuem, é possível retirá-lo e limpá-lo com uma escovinha.

  • Avatar Maria da Penha

    Boa noite minha máquina Consul 11kg ela encher e depois jogar a água fora sem bater depois ficar com as luzes todas ligadas, só dá pra desligar na tomada oq pode ser

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Quais luzes ficam ligadas?

  • Avatar Ana paula

    Pode se tirra o filtro e o coisa de sabão e amaciante pó ara fazer a limpeza da máquina consulfacilite 11kg

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Recomendamos que retire apenas o filtro de fiapos e faça a higienização de acordo com as descrições do manual. Quanto ao recipiente de sabão e amaciante, passe apenas um paninho umedecido com água e detergente para retirar os resíduos.

  • Avatar eloyr santos moura

    Gostei muito, até porque algumas maquinas não possuem tecla de autolimpeza, como a minha.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Que bom que curtiu! Continue nos acompanhando por aqui.

  • Avatar Ana Heller

    Mas o compartimento para sabao está encrostado de resíduos de sabao em pó..

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Coloque um pouquinho de água morna e logo após passe um paninho umedecido para retirar os resíduos.

  • Avatar Cris Gomes

    Adorei a dica!
    Vai facilitar meu dia dia.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Uhuul, que demais! 😉

  • Avatar Eliane Trianoski

    gostei das dicas

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Ótimo saber que curtiu!

  • Avatar Bruna

    Bom dia! Comprei uma máquina consul de 8kg, porém ela não tem filtro.. Acho muito estranho, será que veio faltando na minha máquina, ou realmente não tem?? Obrigada!!

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Opa, é que ela realmente não possui filtro de fiapos. Nesse caso, recomendamos que realize a limpeza periódica descrita no manual de instruções.

  • Avatar stephanie tizato Rodrigues

    Bom dia!

    Onde fica o filtro para limpeza da consul 8kg?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Esse modelo não possui filtro de fiapos. Recomendamos que faça a limpeza interna recomendada no manual do produto.

  • Avatar Leticia

    Minha maquina esta soltando sujeira nas roupas.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    O ideal mesmo é que realize a limpeza interna da máquina até que essas sujeiras parem de sair.

  • Avatar Izabela

    Onde fica o agitador? Quero limpar o filtro. Existe algum blog post de orientação?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Qual é o modelo da sua máquina? Mande aqui https://bit.ly/2F6VFY8 na página do Facebook para podermos te orientar certinho.

  • Avatar Luzia Queiroz

    Odorei ,o ensinamento em relação com manter minha lavadora sempre limpa

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Muito bom saber que gostou. <3

  • Avatar Luzia Queiroz

    Obrigada pela dica

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Imagina! Nos acompanhe sempre por aqui. 🙂

  • Avatar Luzia Queiroz

    Excelente

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Que bom que curtiu.

  • Avatar Luzia Queiroz

    Grata pela lição

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Que bom que curtiu.

  • Avatar Luzia Queiroz

    Minha máquinas está soltando ,fiapos pretos na roupa

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Você já realizou a limpeza interna? Se ainda não, recomendamos que faça e siga certinho as instruções do manual.

  • Avatar Victória

    Amei! Eu já fazia, mas queria ter a certeza de que estava fazendo certo, agora estou tranquila😍 Obrigada Consul!

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Que amor! Nós que agradecemos o carinho. 😉

  • Avatar Flávia

    Oi bom dia é 500 ml de água sanitária q usa para a limpeza ou 1 litro

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Recomendamos sempre que utilize meio litro mesmo.

  • Avatar Cleia Furukita

    Onde fica o numero de serie da maquina de lavar consul facilite 11 kg

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Olha, esse número geralmente fica localizado em uma etiqueta colada atrás do produto ou na etiqueta presa ao fio da tomada.

  • Avatar CAMILA CASTRO

    Gostaria de saber onde fica localizado o filtro de fiapos do modelo cwe08?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Esse modelo não possui filtro de fiapos. Recomendamos que realize periodicamente a limpeza interna descrita no manual do produto, tá bom?

  • Avatar Andreia

    Ganhei uma consul facilite 8kg nova, compraram e mandarame entregar, depois de 4 meses de uso começou a soltar uma sujeira preta parece musgo, já fiz o processo de limpeza interna e continua soltando sujeira, lavar roupa clara nem pensar. Não gostei.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Poxa,nesse caso o ideal é repetir a limpeza até que essas manchas pretas parem de aparecer.

  • Avatar Veronice Pereira da Silva

    Bom dia eu posso colocar a água sanitária no sexto de alvejante pra fazer a auto limpeza na maquina de lavar

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Opa, recomendamos que coloque direto no cesto mesmo, beleza?

  • Avatar Geiza

    Queria saber se minha máquina CWC08AB de 8kg tem esse compartimento de fiapos. Não encontro de jeito nenhum. De um tempo pra cá, as roupas começaram a apresentar alguns pelos…

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Ela não possui, Geiza. Para evitar isso, o ideal é realizar a limpeza interna que recomendamos no manual de instruções.

  • Avatar Eliete

    Minha máquina mesmo eu fazendo o procedimento de aulto limpesa ela continua pedindo a limpeza já fiz várias vezes será que está faltando alguma coisa ou a limpeza né interna me tirem essa dúvida

  • Consul Facilita Consul Facilita

    O processo de limpeza deve ser feito periodicamente e depois poderá prosseguir com a lavagem das roupas normalmente.

  • Avatar Liliane

    Essa forma de limpeza é para qualquer máquina?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Olha, essa é recomendada para as máquinas Consul. Caso sua máquina seja de outra marca, recomendamos que entre em contato com o fabricante para se informar certinho.

  • Avatar Eliane

    Boa tarde
    Faz um mês que comprei a máquina 12kg e não para de soltar sujeira na roupa!
    Apesar de estar acontecendo desde a primeira lavagem fiz a limpeza e não resolveu!
    Comprei máquina para lavar roupa não sujar😠

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Poxa, nesses casos, recomendamos que realize a limpeza mais de uma vez até que a sujeira seja eliminada por completo.

  • Avatar Eliane

    Comprei a máquina 12kg a um mês e está soltando sujeita na roupa ! preciso que limpeza a roupa e não suje!!!

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Você já realizou a limpeza interna que recomendamos aqui na publicação? Recomendamos que a realize até que a sujeira seja eliminada por completo.

  • Avatar Ijanete

    Minha maquina está sua nova parte interna como desmontar para limpar

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Recomendamos que siga sempre as recomendações de limpeza que colocamos no manual. O ideal é que não a desmonte para não causar danos.

  • Avatar Nicole

    Boa noite!
    Aliguei um ap e nele tem uma cônsul facilite 8kg.
    Estou tendo um problema muito sério, pq ela não tem filtro e às roupas saem cheia de fiapos. Já fiz de tudo para tentar solucionar o problema.
    Acabo lavando à mão e só centrifugando. Porém não acredito que a cônsul tenha feito uma lavadora desse nível. Tem de haver alguma maneira de limpar para que isso não ocorra. Por favor me ajudem. Não tem como ficar assim.
    Aguardo retorno
    Obrigada
    Att,
    Nicole
    Obs: não tenho o manual. Mas vcs podem me orientar mais diretamente.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Nesses casos, recomendamos que sempre separe as roupas por cores e realize a limpeza interna que recomendamos aqui na publicação.

  • Avatar Ronize

    Minha máquina está largando uma sujeira que parece papel picado “preto”, não acho o reservatório de sujeira.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Você já realizou a limpeza interna que recomendamos aqui na publicação? Se ainda não, recomendamos que faça até que a sujeira seja eliminada por completo.

  • Avatar Maria teresa

    Hola…. tenho uma maquina d lavar Consul 10 l… desde q comprei, nao consigo fazer uso somente d centrifugaçao, qndo quero lavar a mão e só centrifugar na maquina

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Poxa que estranho isso. Ela não completa nenhum ciclo? A mangueira de saída de água está instalada corretamente a uma altura de até 1,20 metros?

  • Avatar Fausto

    Minha máquina tá sujando as roupas msm depois dessa lavagem, ela não tem filtro, modelo cwco8 de 8 kg, me ajudem por favor

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Esse modelo não possui filtro de fiapos. O ideal é que realize a limpeza interna e sempre separe as roupas por cores antes da lavagem.

  • Avatar Francini

    Boa noite, estou com minha maquina de 8kg saindo uma sujeira parece uma fuligem, este procedimento acima eh recomendado? Aguardo retorno!

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Sim! Para esses casos, o ideal é que realize o procedimento de limpeza interna até que a sujeira seja eliminada por completo.

  • Avatar Karinapeixotao

    Olá
    Um pregador de roupa se querer caí dentro do cesto da máquina onde fica a parte do motor..estou deseperada o que devo fazer?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Poxa, nesse caso será preciso chamar um técnico para solucionar essa questão. Para agendar a visita, basta entrar aqui https://bit.ly/2pu1eow no site.

  • Avatar Elizabeth Moura

    O modelo Facilite 8kg possui filtro de fiapos?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Não possui. Para esse modelo, recomendamos que seja realizada a limpeza interna periódica para eliminá-los.

  • Avatar Parmenio Citó

    Tenho uma máquina modelo de 8kg e não estou conseguindo encontrar o filtro, poderia me ajudar?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    É que esse modelo não possui filtro de fiapos. Para eliminá-los, é preciso realizar a limpeza periódica, tá bom?

  • Avatar Leandro

    bom dia pessoal…adorei os comentários do site…parabéns.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Nós que agradecemos pelo carinho e por nos acompanhar aqui.

  • Avatar Chirle Silva

    Fiz isso direitinho, agora quando vou lavar a roupa a água passa direto e em seguida vai para o enxague duplo, sem fazer o processo de lavagem. O que fazer?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Que estranho isso. Recomendamos que chame um técnico para te orientar certinho, ok? A visita pode ser agendada aqui https://bit.ly/2pu1eow pelo site.

  • Avatar Tassila

    Olá!
    A minha máquina é de 8kg e no processo final ela joga a água do enxague fora e fica piscando a luz. O que pode ser?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Quais luzes ficam piscando? Manda uma mensagem aqui https://bit.ly/2F6VFY8 no Facebook contando mais detalhes.

  • Avatar sebastiao Moreira Dos Santos

    tava pensando com fasia para lavar minha maquina dai entao fiz uma pesquisa gostei do que mi informação fiz um teste adeus sujeira!!!

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Que bom que conseguimos tirar essa sua dúvida. Conte sempre com a gente!

  • Avatar Laís Trindade

    Minha maquina nao quer fazer a centrifugação. O que eu faço? Ela é nova e ainda está na garantia.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Que estranho. Isso acontece em todos os ciclos? Se sim, será preciso agendar uma visita com um técnico aqui https://bit.ly/2pu1eow pelo site.

  • Avatar Cristiane Coelho

    Minha máquina está soltando umas coisas pretas, parece meio plastico, não sei ao certo. Já tentei fazer limpeza com água sanitária e vinagre mas continua. Alguém tem alguma dica para me ajudar?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Na maioria das vezes essas sujeiras são decorrentes do acúmulo de amaciante. O ideal é que repita o processo de limpeza até que a sujeira seja totalmente eliminada.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Poxa, lamentamos pela situação. Será preciso chamar um técnico para verificar essa questão. A visita pode ser agendada aqui https://bit.ly/2pu1eow pelo site.

  • Avatar Luiza

    O filtro limpa fiapos está preso não solta o q faço

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Qual é o modelo da sua máquina? Envie para nós aqui https://bit.ly/2F6VFY8 na página do Facebook. Assim, conseguiremos te orientar certinho.

  • Avatar Lecinha

    Não tenho o hábito de higienizar a lavadora e gostei muito das informações. Tenho minha Consul a uns 4 anos e nunca tive problemas. Senti necessidade da higienização pq vamos ganhar 2 bebês em casa e me preocupei com a segurança deles.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Que legal! Bom saber que conseguimos ajudar nessa questão. Conte sempre com a gente parabéns pelos bebês!

  • Avatar Fernanda

    Boa noite! Gostaria de saber inde fica o filtro de fiapos da consul 8kg, modelo CWC08ABANA30?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Esse modelo não possui filtro de fiapos. Para eliminá-los, o ideal é que realize a limpeza periódica que indicamos aqui na publicação.

  • Avatar Vinícius Aurélio Coelho de Oliveira

    Minha Consul está apresentando o seguinte problema: não está mudando de fase sozinha. Saí de casa hj, liguei a máquina, cheguei a noite e ainda estava no enxágüe. Só mudou de fase pq apertei no botão, existe algo que possa fazer ou já tá na hora de aposentar a guerreira?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Isso está acontecendo em todos os ciclos? Se estiver, o ideal é que chame um técnico para verificar essa questão. A visita poderá ser agendada aqui https://bit.ly/2pu1eow pelo site.

  • Avatar maria thereza

    Tenho minha lava roupas cônsul 8kg a 2 anos. A uns 6 meses ela vem soltando “pedaços” pretos nas roupas, nao sei o que são.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Essas sujeiras podem ser sobras de amaciante que se acumulam na máquina. Para eliminá-los, o ideal é que faça sempre a limpeza periódica que recomendamos aqui na publicação.

  • Avatar Sônia

    minha maquina e facilite 11,5 preciso que me envie e manual.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Faz assim, mande o modelo dela certinho aqui https://bit.ly/2F6VFY8 em nossa página do Facebook. Assim, conseguiremos verificar.

  • Avatar Ingrid

    Fiz a limpeza periódica mas o led indicador não apagou, fica acesso direto.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Qual é o modelo do ar condicionado? Mande para nós aqui https://bit.ly/2F6VFY8 na página do Facebook para podermos te orientar.

  • Avatar Filipe Machado

    Não encontro o filtro de fiapos na minha máquina. Modelo 8kg

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Poxa, Filipe. Nesse modelo não tem filtro anti fiapos, nos modelos maiores você encontra vem cá dar uma olhadinha https://bit.ly/2VaPcjC . 🙂

  • Avatar Simone

    Bom dia!
    Gostaria de saber como faço para tirar o dispenser do sabão em pó e do amaciante da lavadora consul cws11 para lavar.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Opa, basta puxar para frente, suspendê-lo para cima e desencaixar. Depois conta pra gente se deu certo!

  • Avatar Cristina

    Boa tarde. Comprei a lavadora Consul facilite cwc 8 kg mas, jamais imaginei que ela não tinha pega fiapos algo essencial, de suma importância!! Se soubesse dessa informação antes… não teria comprado esse modelo.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Mario, fique tranquilo. Tente deixar a blusa de molho em água morna, por aproximadamente 30 minutinhos, logo em seguida esfregue-a com um pouco de sabão líquido neutro, e por fim enxague-a e a deixe secar. 😉 Para evitar isso, você pode deixar o sabão em pó diluir bem na água, antes de colocar a roupa na solução. Beleza?

  • Avatar MAFALDA CARAM

    Tira o filtro do agitador não entendi..

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Isso vai depender do modelo da sua máquina, Mafalda. Confirma certinho o modelo dela, por favor. Precisamos da sequência de números e letras que começa com “C”. Entre aqui //bit.ly/2ALB4Di em nossa página e mande por inbox, tá bom?

  • Avatar cássia regina guerra soares

    Olá! comprei uma consul para 8 quilos, acontece que já cansei das vezes que deixou minhas roupas cheias de “acredito pedaços de lodo” chacoalho a roupa para estender, não consigo tirar tudo e ainda deixa meu quintal todo sujo, que trabalho!! o que acontece com essa máquina?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Poxa, Cassia . Isso não é comum, recomendamos usar sempre a quantidade certinha de amaciante e sabão para não restar resíduos na lavadora e também sempre fazer a limpeza dela pelo menos de 2 em 2 meses, ok? Mas se mesmo assim continuar, o ideal é agendar com nossa autorizada por aqui https://bit.ly/2F1wQ0k .

  • Avatar Franciéli

    Minha maquina é consulta facilidade 8 quilos. As roupas estão saindo com manchas escuras. O que faço? Como limpar por dentro? Ela tem filtro? Porque não encontrei o filtro.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Esse modelo não possui filtro de fiapos. Nesse caso, recomendamos que realize a limpeza interna que descrevemos certinho aqui na publicação.

  • Avatar Alexandre

    Onde retiramos os fiapos da consulta noite 8 kg?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Esse modelo não possui filtro de fiapos. Nesse caso, recomendamos que realize a limpeza interna que descrevemos certinho aqui na publicação.

  • Avatar MAYCON VINICIUS RODRIGUES BUENO

    Boa Noite ! A minha máquina no meio do processo de levar ela para, porem o painel continua aceso, essa pausa é normal no processo de lavagem ? Uma vez que semrpe que ela para eu reinicio processo novamente

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Qual é o modelo dela? Mande uma mensagem privada aqui https://bit.ly/2F6VFY8 na página do Facebook para podermos te orientar certinho.

  • Avatar Celia Peçanha

    Comprei uma lavadora Lavadora de Roupas Consul 15Kg CWE15ABANA ha menos de anos e comecou a dar problema travando e ficando com led do botao liga desliga apagado e outros todos piscando. Uma maquina tao nova muito bem cuidada ja apresentando defeito. Realmente uma decepção.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Olha, nesse caso será preciso agendar uma visita técnica aqui https://bit.ly/2F1wQ0k pelo site. Assim, os nossos técnicos conseguirão te orientar quanto a isso.

  • Avatar Glaucia Anselmo

    A roupa não fica cheirosa , nao pega direito o amaciante, mesmo no super amaciante, e olha que eu só compro os melhores, e sempre dou preferência aos concentrados. Porque será que isso acontece? A minha é a maré 10kg

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Se as roupas estiverem muito sujas, recomendamos sempre que faça uma pré-lavagem à mão para retirar a sujeira pesada e depois finalize a lavagem na máquina. Recomendamos também que sempre coloque o amaciante até o limite indicado no dispenser, pois se ultrapassá-lo, cairá antes do tempo.

  • Avatar Selma de Cássia Lara

    Onde fica o filtro de fiapos? Não consigo achar…a minha é Consul Facilite 8 ks

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Esse modelo não possui filtro de fiapos. O ideal é realizar de vez em quando a limpeza interna que recomendamos aqui na publicação.

  • Avatar Lucas Pires

    Eu tenho uma Consul Facilite 8kg e não consigo encontrar filtro nela. Minhas roupas tem ficado sujas após lavagem.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Lucas, esse modelo não possui filtro. Mas não se preocupe, nesse caso recomendamos que realize a limpeza interna da máquina, regularmente, que descrevemos certinho aqui na publicação. 😉

  • Avatar Enonne

    Minha máquina veio sem o filtro , o que faço ?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Alguns modelos não acompanham o filtro de fiapos. Enonne, nós precisamos saber se sua geladeira acompanha o filtro, ou não. Encaminhe-nos uma mensagem privada aqui https://bit.ly/2F6VFY8 no Facebook, informando qual é o modelo dela. 😉

  • Avatar Daiane

    Minha consul facilite é a de 10kg automática cwe10A e não aparece limpeza da maquina, nessa caso eu fasso o processo normal?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Pode fazer sim, Daiane. Recomendamos que essa limpeza ocorra pelo menos de 2 em 2 meses, ok? Para realizar basta colocar um pouco de alvejante e deixar bater no ciclo pesado nem nada dentro, para água correr todo o espaço realizar a limpeza completa. Se precisar, continuamos por aqui

  • Avatar Sara Jane

    Amo vcs sempre facilitando as nossas vidas.
    Já tenho a máquina e o filtro assim que eu puder vou trocar minha geladeira .Estou precisando

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Demais, Sara! Conte sempre com a gente para saber de mais dicas, receitas e novidades. Nossa parceria é nota 10. 😉

  • Avatar Pâmela

    Olá onde é o filtro da consul facilite 8 kg?ela esta soltando sujeira ja coloquei ela pra bater somente com sabão e alvejante,mas não adiantou.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Pâmela, esse modelo não vem incluso o filtro de fiapos. Por isso, a limpeza interna da máquina deve ser realizada regularmente. A máquina realizou o programa completo de lavagem? Aconselhamos que repita novamente o procedimento, beleza? 😉

  • Avatar Vivian

    Lavadora consul cwh12ab possui filtro anti fiapos?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Não tem, Viviane. Mas tem outras facilidades que vão deixar seu dia a dia ainda mais leve. Vem ver só https://bit.ly/2FaVHha .

  • Avatar Luiz

    Tenho maquina de lavar consul 15 kg e está trepidando na centrifugação. Como consertar?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Você precisa garantir que ela esteja em uma superfície plana e que os pés estejam nivelados, beleza? Lembre, também, de sempre dispor as roupas corretamente dentro do cesto.

  • Avatar TALITA TOLEDO RIBAS

    Boa noite! A máquina 12 k cwh12, não tem filtro de pelos? Não acho de jeito nenhum. Não tem no guia rápido falando nem nada. Onde fica?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Esse modelo realmente não possui filtro de fiapos, ok? Nesse caso, recomendamos que realize a limpeza interna que explicamos certinho no manual.

  • Avatar Fernando

    Ola boa noite , apos 3 anos minha máquina está enchendo o compartilhamento de amaciante de água enquanto efetua o enchimento do compartimento de sabão, e vice versa.. como.poderia resolver este problema , poderiam me ajudar..

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Poxa, Fernando. Recomendamos que agende uma visita com um de nossos técnicos aqui pelo site, https://bit.ly/2CNR1h8.

  • Avatar Gomes

    Onde fica o filtro Lavadora de Roupas Consul CWH11ABANA e como limpar?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Olha, Gomes, esse modelo não possui filtro de fiapos, ok? Nesses casos, recomendamos que realize periodicamente a limpeza interna do produto, conforme consta no manual.

  • Avatar Andreza

    Vai ser a primeira vez q vou limpar espero fazer certo e ter um resultado melhor ainda👍

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Opa, temos certeza que vai conseguir. 🙂

  • Avatar Walace

    O que e filtro de fiapos??

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Walace, é uma peça que ajuda a reter os fiapos que ficam presos nas roupas durante as lavagens. 😉

  • Avatar Teresa Lina de Santana Silva

    Adorei as dicas

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Muito bom saber que curtiu. Continue nos acompanhando por aqui, que sempre terá novas dicas para você. 🙂

  • Avatar Marlene

    Olá, minha maquina já foi trocada por vcs, mas o problema dos fiapos e uma gosma em algumas roupas continua. Vi que isso é recorrente aqui. Tenho uma brastemp com mais de 20 anos que não me deu tanto aborrecimento! Sou cliente antiga, tenho vários produtos da consul, esse é o primeiro que me deu problema. Me desculpem, mas acho que há um problema de engenharia aí. Não sei mais o que fazer, preciso de uma máquina que não suje minhas roupas!

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Pedimos desculpas pela situação, Marlene. Mande uma mensagem privada aqui na página do Facebook, https://bit.ly/2F6VFY8 , que entraremos em contato com você.

  • Avatar Rosimere

    Eu não poderia fazer a seleção do painel colocando direto na parte de LIMPEZA LAVADORA no painel?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Nos explique melhor sua dúvida, para podermos te ajudar. 😉

  • Avatar Rodrigo

    Minhas roupas as vezes saem com fiapos, e não entendo o porquê. O filtro de fiapos não capta quase nada…

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Recomendamos que sempre separe as roupas por cores e tipo de tecido, e siga todas as instruções do manual para uma melhor utilização do seu filtro de fiapos. 😉

  • Avatar Valéria

    Eu ja faço isso sempre em minha máquina. Pq mantem aa lavagens sempre limpas.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Aí sim hein, Valéria! 😉

  • Avatar Sirlei

    Comprei uma máquina Consul,a 1 mês, porém toda vez que lavo roupas de cor, sempre duas peças saem cheias de manchas brancas, já parei de usar amaciante e verifiquei o filtro, mas o problema continua
    E tbm tenho uma calça branca que já foi pra máquina 3 vezes ,mas não limpa, inclusive a última vez que bati, ela parece que pegou toda sujeira das outras peças

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Eita, Sirlei! Sentimos muito pela situação. Se você tiver uma lavadora sem o filtro, indicamos que seja feita a limpeza mensalmente pra que não fiquem resíduos das lavagens anteriores. É só seguir esses passos: tire todas as roupas que estiverem na máquina; Coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto; escolha o nível 4 de água no painel e selecione “limpeza lavadora” com enxágue único (deixando a máquina realizar todo o programa). Qualquer outra dúvida, estamos por aqui!

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Eita, Sirlei! Sentimos muito pela situação. Se você tiver uma lavadora sem o filtro, indicamos que seja feita a limpeza mensalmente pra que não fiquem resíduos das lavagens anteriores. É só seguir esses passos: tire todas as roupas que estiverem na máquina; Coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto; escolha o nível 4 de água no painel e selecione “limpeza lavadora” com enxágue único (deixando a máquina realizar todo o programa). Qualquer outra dúvida, estamos por aqui!

  • Avatar Pamella

    Boa tarde, tenho uma lavadora de 9kg há 1 ano, ela começou a apresentar o seguinte problema, não enche a água e para de funcionar não terminando a lavagem, ficam as três luzes piscando e eu não consigo desligar a máquina no botão, somente tirando da tomada.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Pamella! Sentimos muito por essa situação, esse não é nosso padrão de qualidade. No seu caso, indicamos que chame um técnico autorizado pra avaliar o seu produto, ok? Agende por aqui //bit.ly/31JSFZO.

  • Avatar LUINA ALENCAR TRAJANO

    Minha máquina é a Consul de 8kg, está saindo umas sujeirinhas escuras nas roupas. Sempre separo por cores e tolhas de lençois. Fiz a limpeza da maquina e ainda continua saindo essas sujeirinhas. O que eu faço??

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Eita, Luina! Nesse caso, indicamos que você chame um técnico autorizado pra avaliar o seu produto, ok? Assim ele consegue realizar a limpeza corretamente. Entra por aqui para agendar //bit.ly/31JSFZO.

  • Avatar Simone

    Comprei a máquina Consul, não tô gostando ela não cintrifuga direito.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Simone! Sentimos muito pela situação, não é essa a experiência que queremos que você tenha. Explica mais do que aconteceu pelo inbox, assim conseguimos tratar seu caso da melhor forma, tudo bem? É só acessar por aqui https://bit.ly/2TzBCGV.

  • Avatar Roselene

    Olá preciso de ajuda a minha máquina eu tiro o filtro cada lavagem mas não tem fiapos e nem sujeira. Mas nas roupas fica uns fiapos.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Qual é o modelo da sua máquina, Roselene? Você encontra essa informação na etiqueta atrás do produto ou no cabo do fio de alimentação.

  • Avatar Osvalda

    #Dica excelente ,vou partilhar com minhas amigas!!

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oba, Osvalda! Esperamos que elas também gostem da dica 😉💚

  • Avatar Paola

    Olá tenho uma lavadora Consul 8k CWC08AB e quando lavo roupas principalmente brancas estão ficando com pintas pretas, fiz o procedimento de limpeza da máquina com alvejante e no modo alto de água roupas pesadas e não adiantou. Olhei o tambor está limpo caso seja o agitador como limpa-lo

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Eita, Paola! Foi mal por isso. No seu caso, indicamos que chame um técnico autorizado pra avaliar o seu produto, ok? Agende por aqui //bit.ly/31JSFZO.

  • Avatar Vera

    Comprei uma consul 12 kg. Não tem filtro de fiapos?!!

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Qual é o modelo da sua máquina, Vera? Você encontra essa informação na etiqueta atrás do produto ou no cabo do fio de alimentação.

  • Avatar Claudiane

    Infelizmente não tenho sorte com máquina. Tinha.uma.da.brastemp que vendi por 200 reais porque sujava.a.roupa toda. Agora comprei uma consul 12kg em outubro de 2018 que suja a roupa toda. Não sei o que fazer.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Claudiane! Sentimos muito pela situação, não é essa a experiência que queremos que você tenha. Explica mais do que aconteceu pelo inbox, assim conseguimos tratar seu caso da melhor forma, tudo bem? É só acessar por aqui https://bit.ly/2TzBCGV.

  • Avatar Tayna

    Eu nao to conseguindo fazer lavagem completa gostaria de saber ser ela nao tem a função de centrifugar junto as outras funções

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Qual é o modelo da sua máquina, Tayna?

  • Avatar SHIRLENE S R CHIARENTIN

    Comprei uma Consul e estou odiando, as roupas saem sujas de fiapos, o filtro não filtra nada e a roupa sai pior do que entrou

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Shirlene! Sentimos muito pela situação, não é essa a experiência que queremos que você tenha. Explica mais do que aconteceu pelo inbox, assim conseguimos tratar seu caso da melhor forma, tudo bem? É só acessar por aqui https://bit.ly/2TzBCGV.

  • Avatar Paulo Antonio

    Posso lavar com soda cáustica?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Paulo! Recomendamos que use apenas os produtos que citamos, beleza? Pode ser que outros produtos tragam danos ao seu produto.

  • Avatar Breno Pereira

    Olá, a minha máquina consul CWB09 está deixando os fiapos de lavagens anteriores, mesmo após a limpeza. Esse modelo tem um filtro de fiapos? Ou não? Se não tiver, como posso acabar com esse problema?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Breno! Nem todos os modelos possuem o filtro de fiapos, por isso recomendamos aos nossos consumidores que verifiquem detalhes do produto antes de realizarem a compra, tudo bem? Se você tiver uma lavadora sem o filtro, indicamos que seja feita a limpeza mensalmente pra que não fiquem resíduos das lavagens anteriores. É só seguir esses passos: tire todas as roupas que estiverem na máquina; Coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto; escolha o nível 4 de água no painel e selecione “limpeza lavadora” com enxágue único (deixando a máquina realizar todo o programa). Qualquer outra dúvida, estamos por aqui!

  • Avatar Camila

    Mais pq as maquinas de vcs não tem filtro???
    Comprei uma de 12kg
    Mais não tem
    Só queria entender pq não tem ???
    É uma máquina ou um tanquinho??

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Camila! Nem todos os modelos possuem o filtro de fiapos, por isso recomendamos aos nossos consumidores que verifiquem detalhes do produto antes de realizarem a compra, tudo bem? Se você tiver uma lavadora sem o filtro, indicamos que seja feita a limpeza mensalmente pra que não fiquem resíduos das lavagens anteriores. É só seguir esses passos: tire todas as roupas que estiverem na máquina; Coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto; escolha o nível 4 de água no painel e selecione “limpeza lavadora” com enxágue único (deixando a máquina realizar todo o programa). Qualquer outra dúvida, estamos por aqui!

  • Avatar Ozéias

    Obrigado!!! Consul
    Quero aproveitar o momento e parabenizar Los por essa nova linha da Consul uma tecnologia de ponta pois tem facilitado muito o meu dia!!!#feliz em ser Consul

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Quanto carinho, Ozéias! Muito obrigada, ficamos muito felizes com esses feedbacks! Conta com a gente 💚

  • Avatar Fabiana Ferreira

    A minha máquina tem uma ano e notei que fala esta com umas manchas escuras no interior de onde coloca o sabão em pó, isso é normal?? E como que tira o filtro dela?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Eita, Fabiana. Isso não acontece normalmente. Qual é o modelo da sua máquina? Você encontra essa informação na etiqueta atrás do produto ou no cabo do fio de alimentação.

  • Avatar Mariana

    Tenho minha Consul facilite há uns 2 anos e nunca me deu problema. Porém, o indicador de limpeza periódica não está mais apagando, mesmo depois de já ter feito 2 lavagens na função de limpeza periódica. O que fazer?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Mariana! Nesse caso, indicamos que você chame um técnico autorizado pra avaliar o seu produto, ok? Entra por aqui para agendar //bit.ly/31JSFZO.

  • Avatar Thayse

    Comprei minha maquina a menos de 3 meses e está soltando essas sujeiras pretas como a de várias pessoas que comentaram, não misturo roupas, e uso somente sabão líquido, já fiz essa tal limpeza várias vezes e sinceramente acho um absurdo gastar tanta água pra tentar resolver! Porque a minha continua sujando igual.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Thayse! Sentimos muito pela experiência. Nesse caso, indicamos que você chame um técnico autorizado pra avaliar o seu produto, beleza? A visita pode ser agendada aqui //bit.ly/31JSFZO.

  • Avatar Rose Orlandini

    Quando for fazer a limpeza interna posso usar a função de limpeza da própria máquina?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Sim, Rose!

  • Avatar Ana Lucia Santos Silva

    A minha Máquina Consul Facilete 8Kg CWE08,não tem o filtro de fiapos,como é feita essa etapa na minha Máquina para tirar os fiapos,pra onde vai esses fiapos das roupas?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Ana Lucia! Pra este modelo de lavadora indicamos que separe as roupas por cor e tecido, também orientamos que faça a limpeza interna periodicamente. Aqui no guia rápido https://bit.ly/2Z1dPVD, você poderá entender certinho como realizar. Todos os insumos são diluídos na água e saem da lavadora nas drenagens, não ficam insumos dentro do produto.

  • Avatar Magali Aparecida Ribeiro Brito

    Dicas maravilhosas e super práticas.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Que bom que gostou, Magali! 🙂

  • Avatar Perliane

    Comprei uma consul cws12programei um enxague ela lavou enxaguou centrifugou e começou a entrar agua de novo como se fosse lavar outra vez que é isso?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Eita, Perliane! Entra em contato com a gente pelo inbox do Facebook contando mais detalhes? Pode entrar por aqui https://bit.ly/2TzBCGV.

  • Avatar Eloisa Santos Silva

    Minha máquina é nova, 12 kilos e na lavagem já manchou duas peças de roupas com óleo.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Olá, Eloisa! Eita, foi mal por isso. Realmente não é nosso padrão de qualidade. Explica mais detalhes pra gente no inbox do Facebook? Acessa por aqui https://bit.ly/2TzBCGV.

  • Avatar Edileusa Martins de Almeida

    Bom dia tenho a cônsul facilite 10 kg. E venho aqui parabenizar a cônsul amo 💓💓muito minha máquina de lavar mas perdi o manual de instruções de lavagem vocês podem me ajudar enviando novamente?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Edileusa! Que coisa boa, ficamos muito felizes que está satisfeita! Diz pra gente, qual o modelo da sua máquina? Assim a gente te manda o manual certo!

  • Avatar Edivania Maurício Santana

    Ja lavei a minha maquina diversas vezes e nao para de sair sujeira nas roupas, ela nao tem filtro(se tiver esta bem escondido pois nao achei), eu coloco as roupas pra lavar e elas saem cheias de fiapos e lã

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Eita, Edivania! Nesse caso, indicamos que você chame um técnico autorizado pra avaliar o seu produto, ok? Assim ele consegue realizar a limpeza corretamente. Entra por aqui para agendar //bit.ly/31JSFZO.

  • Avatar Rita Denise sameitat

    Nem me passava pela cabeça que uma maquina poderia nao ter filtro, como a Consul faz um produto sem filtro? Minha maquina tem apena 6 meses e a rouoa esta saindo completamente suja, ja lavei a maquina, mas não adianta, vou ter que trocar de máquina, embora seja novinha, Consul nunca mais.
    Minha máquina é de 8 kgs, e lavava muito bem, ve se vcs acertam seus produtos, pois nao tem cabimento vender sem filtro

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Rita, sentimos muito por isso! Queremos que saiba que isso não é comum, viu? Vem conversar com a gente por inbox no Facebook? É só acessar https://bit.ly/2TzBCGV.

  • Avatar Ale

    Minha máquina tem 6 meses que comprei, 11k, porém desde a primeira lavagem as roupas escuras fim repletas de plumas, qd olho o filtro ele está limpo. Isso representa o que?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Que estranho, Ale! Chama a gente no inbox do Facebook pra dar mais detalhes da situação? É só entrar por aqui https://bit.ly/2TzBCGV.

  • Avatar Ale

    6 meses que comprei e sempre as roupas escuras fim repletassia de plumas, mas o filtro fica limpo. O que fazer?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Te respondemos em outro comentário, Ale!

  • Avatar Edna Silva

    Onde fica o filtro de fiapos do modelo de Lavadora de Roupas Consul 12Kg CWH12AB? Gostaria de fazer a limpeza e não encontrei.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Edna! Essa máquina não possui filtro, beleza? Nem todos os modelos possuem o filtro de fiapos, por isso recomendamos aos nossos consumidores que verifiquem detalhes do produto antes de realizarem a compra! Se você tiver uma lavadora sem o filtro, indicamos que seja feita a limpeza mensalmente pra que não fiquem resíduos das lavagens anteriores. É só seguir esses passos: tire todas as roupas que estiverem na máquina; Coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto; escolha o nível 4 de água no painel e selecione “limpeza lavadora” com enxágue único (deixando a máquina realizar todo o programa). Qualquer outra dúvida, estamos por aqui!

  • Avatar Juliane

    Eu já fiz a limpeza periódica da máquina varias vezes mas o led fica sempre acesa o que devo fazer

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Que estranho, Juliane! Manda mais detalhes pra gente no inbox do Facebook? É so entrar por aqui https://bit.ly/2TzBCGV.

  • Avatar Mauro

    Minha máquina é uma de 16kg modelo CWL16AB. Com aproximadamente 8 meses de uso começou a apresentar sujeira na roupa com o que parece ser pedaços de limo. A roupa sai toda suja. Vou tentar essa alternativa pra ver se resolve.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Eita, Mauro! Sentimos muito por isso. Nos avise se der certo, beleza? Caso não, volte a falar com a gente!

  • Avatar Neto

    Tenho a lavadoura 8kg cwc08 onde fica o filtro dela, as roupas estão saindo cheias de tipo pedaços de papel, mas não é papel, ja fiz a limpeza interna mas continua

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Neto! Pra gente conseguir entender melhor seu caso, fala com a gente pelo inbox do Facebook? É só clicar aqui https://bit.ly/2TzBCGV.

  • Avatar Talyssandro R.

    Mas e como faz a limpeza dos compartimentos laterais de sabão e amaciante, eles podem ser retirados ou deve ser feita apenas por cima?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Pode retirar sim, Talyssandro! 😉

  • Avatar Juliano

    Tenho uma consul facilite (?) 8kg, mas os fiapos estão dificultando minha vida e de todos! Acho estranho que a Consul ainda não tenha desenvolvido o filtro para que possamos adapta-lo a essa maquina e resolver esse problema. Só lembrando, já separo as roupas por cores/tipos, etc. Faço limpezas periódicas, conforme manual, mas sairia mais barato comprar esse filtro (se ele existisse) do que ficar gastando litros em água sanitária por mês…

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Juliano! Nós temos lavadoras com filtro de fiapos no nosso portfólio 🙂 É só você dar uma olhada nas especificações na página do produto! Confere aqui as máquinas disponíveis no nosso site: //bit.ly/2SzJHuL.

  • Avatar Edson

    Acabei de comprar a lavadora e ela ta fazendo muito barulho ao centrífuga e não é os pe dela estão regulados parece que o cesto ta solto e ela fica andando

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Que estranho, Edson! Entra em contato com a gente por inbox no Facebook e conta mais detalhes pra gente! É só acessar por aqui https://bit.ly/2TzBCGV.

  • Avatar Fabiano

    Comprei a máquina a uns três meses e está saindo uns negócios pretos parece uma borracha com óleo dentro do filtro tá preto .. uma autorizada esteve aqui e quer 265,00 pra fazer uma limpeza mas questiono isso pois antes eu tinha uma máquina que durou mais de 12 anos e isso numca aconteceu

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Fabiano! Sentimos muito pela situação, não é essa a experiência que queremos que você tenha. Explica mais do que aconteceu pelo inbox, assim conseguimos tratar seu caso da melhor forma, tudo bem? É só acessar por aqui https://bit.ly/2TzBCGV.

  • Avatar KALLYNE DIENNE DE SOUZA PINTO

    Bom dia! Aonde fica localizado ofitro de fiapos dentro do agitador? Ja procurei e não emcontrei

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Boa tarde, Kallyne! Qual é o modelo da sua máquina?

  • Avatar Lucineide Bispo

    Minha máquina de lavar Consul fica oscilando entre encher de água e parar. Vocês poderiam me ajudar com isso? Estou sem recursos para conserto.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Eita, Lucineide! Isso não é comum de acontecer. Pode dar mais detalhes pra gente no inbox do Facebook? Entra por aqui https://bit.ly/2TzBCGV.

  • Avatar valmeci

    o modelo CWH12AB nao tem filtro? como limpa

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Valmeci, esse modelo não tem filtro! Indicamos que seja feita a limpeza mensalmente pra que não fiquem resíduos das lavagens anteriores. É só seguir esses passos: tire todas as roupas que estiverem na máquina; Coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto; escolha o nível 4 de água no painel e selecione “limpeza lavadora” com enxágue único (deixando a máquina realizar todo o programa). Qualquer outra dúvida, estamos por aqui!

  • Avatar Izabella Paiva

    Tenho uma máquina Consul 12Kg e comprei a 3 meses, as roupas tem saído com muito pelo de dentro damáquia, ela possui filtro? onde fica para eu limpar? Faço a separação correta e lavo roupa escura separada e estão saindo sem condições de uso de tanto pelo

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Izabella, nem todos os modelos possuem o filtro de fiapos, por isso recomendamos aos nossos consumidores que verifiquem detalhes do produto antes de realizarem a compra, tudo bem? Se você tiver uma lavadora sem o filtro, indicamos que seja feita a limpeza mensalmente pra que não fiquem resíduos das lavagens anteriores. É só seguir esses passos: tire todas as roupas que estiverem na máquina; Coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto; escolha o nível 4 de água no painel e selecione “limpeza lavadora” com enxágue único (deixando a máquina realizar todo o programa). Qualquer outra dúvida, estamos por aqui!

  • Avatar marc

    comprei uma consul 8kg e ela não tem filtro e vi que ela deixa muitos fiapos e agora o que devo fazer?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Marcio! Indicamos que seja feita a limpeza mensalmente pra que não fiquem resíduos das lavagens anteriores. É só seguir esses passos: tire todas as roupas que estiverem na máquina; Coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto; escolha o nível 4 de água no painel e selecione “limpeza lavadora” com enxágue único (deixando a máquina realizar todo o programa). Qualquer outra dúvida, estamos por aqui!

  • Avatar Gabriela Souza

    Minha máquina de lavar é de 8kg sempre faço a limpeza dela, mas NUNCA consegui fazer a limpeza do filtro pois ele NAO SAI! Gostaria de saber como faço a limpeza se o filtro nao sai? Obrigada desde já.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Qual é o modelo da sua máquina, Gabriela?

  • Avatar Marco Antônio

    Olá! Acabo de comprar uma máquina Consul de 12kg, mas essa não possui filtro como limpar? É para onde vai os i
    Fiapos?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Marco, indicamos que seja feita a limpeza mensalmente pra que não fiquem resíduos das lavagens anteriores. É só seguir esses passos: tire todas as roupas que estiverem na máquina; Coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto; escolha o nível 4 de água no painel e selecione “limpeza lavadora” com enxágue único (deixando a máquina realizar todo o programa). Qualquer outra dúvida, estamos por aqui!

  • Avatar Camila

    Minha máquina é a de 8kg, CWCO8AB, e após 11 meses de uso começou a soltar umas sujeiras nas roupas, como se fosse pontinhos de graxa seca. Já fiz a lavagem com alvejante inúmeras vezes e o problema continua. Como proceder?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Eita, Camila. Sentimos muito pela situação. Nesse caso, indicamos que você chame um técnico pra avaliar o seu produto, ok? A visita pode ser agendada aqui //bit.ly/31JSFZO.

  • Avatar Regina Imaculada Silva Cavalcant

    Bom dia meu nome é Regina .Gostaria de saber onde fica o filtro da CWH11AB

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Regina, esse modelo não possui filtro!

  • Avatar Horácio Cristiano

    Olá fiquei feliz em comprar!decepcionado ao lavar roupa na primeira vez às roupas já saíram cheia de fiapós,hoje lavei pela terceira vez e estou triste com a compra!Quero uma resposta o que devo fazer pois estamos na era da evolução? ?????

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Horácio! Qual é o modelo da sua lavadora? Algumas não possuem o filtro de fiapos, por isso recomendamos que o consumidor esteja atento às especificações do produto, beleza?

  • Avatar Irineu budendorf

    Minha maquina solta uma sujeira escura na hora de lavar, essa maquina tem filtro?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Qual é o modelo da sua máquina, Irineu?

  • Avatar Adilio

    Minha máquina é uma igual a essa aí de s cima.

    Não esta mais enchendo de agua. Fica só saindo água quando ponho pra encher

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Eita, Adilio! Entra em contato com a gente pelo inbox do Facebook contando mais detalhes? Pode entrar por aqui https://bit.ly/2TzBCGV.

  • Avatar Tania

    Tenho uma consul facilite 10 kg e ela está ficando com as partes de plástico embolorada e com mau cheiro, faço todas as limpezas periódicas,o que faço?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Eita, Tania! Nesse caso, indicamos que você chame um técnico autorizado pra avaliar o seu produto, ok? Assim ele consegue realizar a limpeza corretamente. Entra por aqui para agendar //bit.ly/31JSFZO.

  • Avatar Rosa Aparecida do Prado Modesto

    Boa tarde. Como faço para limpar o cesto interno. As roupas estão saindo sujas como se fosse folha secas de árvore tem algum produto q eu possa usar? Tem q levar na assistência ou eu mesmo posso fazer a limpeza do cesto?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Rosa! Se você tiver uma lavadora sem o filtro, indicamos que seja feita a limpeza mensalmente pra que não fiquem resíduos das lavagens anteriores. É só seguir esses passos: tire todas as roupas que estiverem na máquina; Coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto; escolha o nível 4 de água no painel e selecione “limpeza lavadora” com enxágue único (deixando a máquina realizar todo o programa). Qualquer outra dúvida, estamos por aqui!

  • Avatar Dorival Luis Talhacolo

    E as manchas que parecem mofo na borda do cesto plastico?
    Segundo a assistência, acontece com frequencia.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Dorival, pra gente conseguir entender melhor seu caso, fala com a gente pelo inbox do Facebook? É só clicar aqui https://bit.ly/2TzBCGV.

  • Avatar Jhenifer Oliveira

    Bati pano de chão na minha máquina agora minhas roupas estão pegando pelo 😥 como faço pra limpar ela

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Eita, Jhenifer! Se você tiver uma lavadora sem o filtro, indicamos que seja feita a limpeza mensalmente pra que não fiquem resíduos das lavagens anteriores. É só seguir esses passos: tire todas as roupas que estiverem na máquina; Coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto; escolha o nível 4 de água no painel e selecione “limpeza lavadora” com enxágue único (deixando a máquina realizar todo o programa). Qualquer outra dúvida, estamos por aqui!

  • Avatar Luciana

    Bom dia, minha máquina é consul 8 kg. Gostaria de saber como faço para limpar por dentro Onde coloca o sabão? Aguardo resposta, Obrigada

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Qual é o modelo da sua máquina, Luciana?

  • Avatar Iris O Nascimento

    Maravilha. Estava procurando o manual para saber como realizar a limpeza. Facilitou a vida. Obrigada!

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Imagina, Iris! Se precisar, conta com a gente =)

  • Avatar Tassia

    Porque na minha máquina consul eu percebo q sai na hora do enxágue pedacinhos brancos como se fosse casquinhas e olhe q uso sabão líquido… parece até casquinhas de tinta branca …. Pq será isso???

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Que estranho, Tassia! Manda mais detalhes pra gente no inbox do Facebook? É so entrar por aqui https://bit.ly/2TzBCGV.

  • Avatar Fernanda

    Durante essas limpezas, posso usar água quente?
    Obrigada

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Recomendamos que seja água na temperatura ambiente, Fernanda! Assim, não corre risco de danificar o produto, beleza?

  • Avatar Beatriz

    Consul cwh 12 Ab..primeiro dia de uso.Ao término da lavagem,notei uma faixa escura dentro do tambor inox.
    Tipo de uma borra oleosa!Limpei com um pano,mas se continuar o que fazer?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Eita, Beatriz! Entra em contato com a gente pelo inbox do Facebook contando mais detalhes? Pode entrar por aqui https://bit.ly/2TzBCGV.

  • Avatar Beatriz

    Primeiro dia de uso…após lavagem de roupas,notei uma borra oleosa no tanque inox.
    O que fazer se continuar,chegou hoje.
    É normal isso pelo fato de nunca ter usado?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Beatriz, respondemos seu outro comentário!

  • Avatar MARIA

    Ótima máquina
    Usei primeiro dia,apenas uma borra de óleo ficou alto tambor inox. Qual motivo?
    Uma única lavagem

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Beatriz, confere seu outro comentário!

  • Avatar MARIA

    Não consigo expor meu comentário.!!!!
    Primeiro dia de uso máquina

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Seu outro comentário foi respondido, Beatriz!

  • Avatar Beattiz

    É necessário fazer limpeza antes do primeiro dia de uso?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Não, Beatriz!

  • Avatar Thales

    Boa noite,

    Tenho uma CWC08AB, mas não possui filtro de fiapos.
    É possível comprá-lo separadamente?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Boa tarde, Thales! Não é possível acoplar o filtro, beleza? Pra limpar sua máquina, indicamos que seja feita a limpeza mensalmente pra que não fiquem resíduos das lavagens anteriores. É só seguir esses passos: tire todas as roupas que estiverem na máquina; Coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto; escolha o nível 4 de água no painel e selecione “limpeza lavadora” com enxágue único (deixando a máquina realizar todo o programa). Qualquer outra dúvida, estamos por aqui!

  • Avatar Rosangela

    Excelentes divas. A Consul sempre nos surpreendendo… Parabéns?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Opa, Rosangela! Muito obrigada, ficamos muito felizes com isso 🙂

  • Avatar Nivaldo de Oliveira Brandão

    A máquina está soltando muito pêlo na roupa quando lava

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Qual é o modelo da sua máquina, Nivaldo? Pode ser que ela não tenha filtro de fiapos. Você encontra essa informação na etiqueta atrás do produto ou no cabo do fio de alimentação.

  • Avatar IRANILDES GONCALVES DE ARAUJO MATOS

    Minha máquina comprei agora não tem filtro está enchendo a roupa de pêlos o que faço, tem uma semana que comprei estou decepcionada

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Iranildes! Nem todos os modelos possuem o filtro de fiapos, por isso recomendamos aos nossos consumidores que verifiquem detalhes do produto antes de realizarem a compra, tudo bem? Se você tiver uma lavadora sem o filtro, indicamos que seja feita a limpeza mensalmente pra que não fiquem resíduos das lavagens anteriores. É só seguir esses passos: tire todas as roupas que estiverem na máquina; Coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto; escolha o nível 4 de água no painel e selecione “limpeza lavadora” com enxágue único (deixando a máquina realizar todo o programa). Qualquer outra dúvida, estamos por aqui!

  • Avatar Adlareg Áurea da Costa Dutra

    Gostaria de saber por qual motivo os modelos novos das máquinas Consul (por exemplo CWH12ABBNA) não possuem mais o filtro de fiapos??

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Adlareg, alguns modelos não possuem o filtro por meras adaptações. Por isso, recomendamos aos nossos consumidores que verifiquem detalhes do produto antes de realizarem a compra, tudo bem? Se você tiver uma lavadora sem o filtro, indicamos que seja feita a limpeza mensalmente pra que não fiquem resíduos das lavagens anteriores. É só seguir esses passos: tire todas as roupas que estiverem na máquina; Coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto; escolha o nível 4 de água no painel e selecione “limpeza lavadora” com enxágue único (deixando a máquina realizar todo o programa). Qualquer outra dúvida, estamos por aqui!

  • Avatar ADLAREG ÁUREA DA COSTA DUTRA

    Gostaria de saber por qual motivo os modelos novos das máquinas de lavar Consul (por exemplo CWA12ABBNA) não possuem mais o filtro de fiapos?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Adlareg, respondemos seu outro comentário!

  • Avatar Valquiria Santos

    Eu comprei a maquina Consul tem dois anos, faço esse sistema de lavagem com água sanitária, não resolve, quando lavo a roupa ela sai com umas manchas como se fosse de sujeira, não sei se essa maquina tem filtro, mas a sensação que dá é que não tem a roupa sai cheia de mancha suja, me arrependi de ter comprado. Uma maquina que ao invés de lavar sai mais suja é trabalho em dobro e gasto de água

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Qual é o modelo da sua máquina, Valquiria? Você encontra essa informação na etiqueta atrás do produto ou no cabo do fio de alimentação.

  • Avatar Matheus Martins da Costa

    Eu comprei uma máquina de lavar modelo CWH12, e não encontrei um filtro pega fiapos :/

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Matheus! Nem todos os modelos possuem o filtro de fiapos, por isso recomendamos aos nossos consumidores que verifiquem detalhes do produto antes de realizarem a compra, tudo bem? Indicamos que seja feita a limpeza mensalmente pra que não fiquem resíduos das lavagens anteriores. É só seguir esses passos: tire todas as roupas que estiverem na máquina; Coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto; escolha o nível 4 de água no painel e selecione “limpeza lavadora” com enxágue único (deixando a máquina realizar todo o programa). Qualquer outra dúvida, estamos por aqui!

  • Avatar Juliano

    Olá eu tenho cônsul 12 kg mas não achei o filtro dela, aonde posso encontrado?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Qual é o modelo da sua máquina, Juliano? Você encontra essa informação na etiqueta atrás do produto ou no cabo do fio de alimentação.

  • Avatar Marina

    Me ajudem a minha máquina de lavar e da Consul ela não tem filtro ela deixa tds os pelos na roupas estou com minhas roupas tds perdidas me socorrer por favor

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Eita, Marina! Indicamos que seja feita a limpeza mensalmente pra que não fiquem resíduos das lavagens anteriores. É só seguir esses passos: tire todas as roupas que estiverem na máquina; Coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto; escolha o nível 4 de água no painel e selecione “limpeza lavadora” com enxágue único (deixando a máquina realizar todo o programa). Qualquer outra dúvida, estamos por aqui!

  • Avatar Marina

    Me ajudem a minha máquina de lavar e da Consul ela não tem filtro ela deixa tds os pelos na roupas estou com minhas roupas tds perdidas e a consulcwh12

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Marina, respondemos seu outro comentário.

  • Avatar Cristhiane

    Já fiz a limpeza como recomendado e continua a sair a sujeira e grudar nas roupas. O que pode ser?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Eita, Cristhiane! Nesse caso, indicamos que você chame um técnico autorizado pra avaliar o seu produto, ok? Assim ele consegue realizar a limpeza corretamente. Entra por aqui para agendar //bit.ly/31JSFZO.

  • Avatar Christiane souza

    Eu comprei esta maquina estou aprendendo a fazer a programação nela kk ainda erro

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Se precisar, chama a gente viu, Christiane?! 😉

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Se precisar, chama a gente viu, Christiane?! 😉

  • Avatar Denise Gomes

    Obrigada. Excelentes dicas!
    O melhor de tudo, são escritas por profissionais. Não danificam as roupas ou a máquina.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Muito obrigada pela confiança, Denise! Pode contar com a gente, viu?! 💚

  • Avatar Aline

    Como fazem uma máquina sem filtro ??? Vi aqui que possui muitas reclamações desse modelo sem filtro, comprei a minha não tem um mês, e desde a primeira lavagem ela sai cheia de fiapos, e eu sempre separei as roupas por cores como vcs sugerem aqui, descepcionada pois é minha primeira máquina, e vou ter que ficar anos com ela 🙁

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Aline! Sentimos muito pela situação. Obrigada pelo feedback, vamos passar pro nosso time de engenharia, assim estaremos sempre inovando pra satisfazer nossos consumidores. Como você tem uma lavadora sem filtro, indicamos que seja feita a limpeza mensalmente pra que não fiquem resíduos das lavagens anteriores. É só seguir esses passos: tire todas as roupas que estiverem na máquina; Coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto; escolha o nível 4 de água no painel e selecione “limpeza lavadora” com enxágue único (deixando a máquina realizar todo o programa). Qualquer outra dúvida, estamos por aqui, tudo bem?

  • Avatar Vanessa Santos

    Boa noite, gostaria de saber onde fica o filtro do modelo cwh 12, de 12 quilos, pois todas as roupas estão ficando com muito pelo

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Vanessa! Nem todos os modelos possuem o filtro de fiapos, por isso recomendamos aos nossos consumidores que verifiquem detalhes do produto antes de realizarem a compra, tudo bem? Como você tem uma lavadora sem filtro, uma lavadora sem o filtro, indicamos que seja feita a limpeza mensalmente pra que não fiquem resíduos das lavagens anteriores. É só seguir esses passos: tire todas as roupas que estiverem na máquina; Coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto; escolha o nível 4 de água no painel e selecione “limpeza lavadora” com enxágue único (deixando a máquina realizar todo o programa). Qualquer outra dúvida, estamos por aqui!

  • Avatar Josiane costa de cerqueira

    Minha maquina de modelo cws 11/127 estar apresentando cheiro de roupa suja mesmo desligada e sem roupa dentro o que pode ser

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Eita, Josiane! Se você tiver uma lavadora sem o filtro, indicamos que seja feita a limpeza mensalmente pra que não fiquem resíduos das lavagens anteriores. É só seguir esses passos: tire todas as roupas que estiverem na máquina; Coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto; escolha o nível 4 de água no painel e selecione “limpeza lavadora” com enxágue único (deixando a máquina realizar todo o programa). Qualquer outra dúvida, estamos por aqui!

  • Avatar ^mauricio

    a lavadora de 12 kg tem filtro que retem os pelos

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Não tem, Mauricio. Nesse caso, indicamos que seja feita a limpeza mensalmente pra que não fiquem resíduos das lavagens anteriores. É só seguir esses passos: tire todas as roupas que estiverem na máquina; Coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto; escolha o nível 4 de água no painel e selecione “limpeza lavadora” com enxágue único (deixando a máquina realizar todo o programa). Qualquer outra dúvida, estamos por aqui!

  • Avatar Sandra

    Após 2 anos de uso a minha máquina está soltando sujeira nas lavagens. É uma consul 8kg. O que fazer?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Sandra! Se você tiver uma lavadora sem o filtro, indicamos que seja feita a limpeza mensalmente pra que não fiquem resíduos das lavagens anteriores. É só seguir esses passos: tire todas as roupas que estiverem na máquina; Coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto; escolha o nível 4 de água no painel e selecione “limpeza lavadora” com enxágue único (deixando a máquina realizar todo o programa). Qualquer outra dúvida, estamos por aqui!

  • Avatar Adriano do Amaral Petry

    Comprei uma máquina 12 quilos, sem filtro, muito ruim, péssima ideia de vcs.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Adriano, poxa, nesse caso que o produto não vem com o filtro de fiapos, o ideal é manter alguns cuidados pra evitar os pelinhos e fiapos em excesso nas suas roupas, e temos mais dicas aqui no blog. Lembrando que é sempre bom dar aquela conferida no produto pra ver as características antes de fechar a compra.

  • Avatar anaiías

    Eu mesmo conserto minha consul. muito prática eu recomendo. sempre usei consul

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Sério, Anaías? Que legal! Valeu pela confiança 😊

  • Avatar Gilma N Silva

    Comprei uma máquina consul 12kg, ela não lava a roupa direito. Coloco nas opções de acordo com as roupas!, mas a sujeira não sai, algumas as vezes sai com manchas brancas, estou arrependida.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Ei, Gilma. Te respondemos no outro comentário, tudo bem?

  • Avatar Selma

    Como tirar a gordura que fica impregnada internamente?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Respondemos seu outro comentário, Selma.

  • Avatar Selma

    Como tirar a gordura que fica impregnada internamente? Já limpei como vcs ensinam mas a gordura não saiu.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Selma! Nesse caso, indicamos que você chame um técnico autorizado pra avaliar o seu produto, ok? Assim ele consegue realizar a limpeza corretamente. Entra por aqui para agendar //bit.ly/31JSFZO.

  • Avatar Evandro Cebolart

    Tenho uma dúvida ! Essas máquinas usam óleo ? Tenho uma a 6 anos em perfeito estado cônsul facilite 10kl , se usar óleo tem necessidade de trocar ?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Não, Evandro! Não precisa fazer essa manutenção.

  • Avatar Silvana

    Não acredito que gastei dinheiro com essa máquina de 12 kg um absurdo a roupa saí só fiapo e fora o desperdício de água pra limpa lá e ainda assim saí só fiapo (irritadissima)

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Silvana, pra gente conseguir entender melhor seu caso, fala com a gente pelo inbox do Facebook? É só clicar aqui https://bit.ly/2TzBCGV.

  • Avatar Franciene

    Gostaria de saber como limpar a parte plastica, ao redor da bacia pois o sujo grudou (aderiu a borracha). Já tentei passar bucha e nada. A máquina fica parecendo velha.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Franciene, indicamos que você chame um técnico autorizado pra avaliar o seu produto! Ele vai conseguir realizar a limpeza corretamente. Entra por aqui para agendar //bit.ly/31JSFZO.

  • Avatar Marina

    Gostaria de saber como limpar a parte plastica, ao redor da bacia pois o sujo grudou (aderiu a borracha). Já tentei passar bucha e nada. A máquina fica parecendo velha.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Eita, Marina! Nesse caso, indicamos que você chame um técnico autorizado pra avaliar o seu produto, ok? Assim ele consegue realizar a limpeza corretamente. Entra por aqui para agendar //bit.ly/31JSFZO.

  • Avatar Silvana

    Como fazem um produto moderno que não tem filtro, gastar tempo e dinheiro tirando ferpa de roupas, e alergia ainda neh palhaçada, affs e ainda tenho que ficar gastando água lavando a máquina affs

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Silvana, sentimos muito pela situação. Vamos passar seu feedback pro nosso time de engenharia, beleza? Se precisar, estamos por aqui.

  • Avatar Denise

    E quando a máquina não possui o filtro de fiapos? Vi diversas reclamações a respeito. Não gostei do produto, queria inclusive trocar por outro que houvesse.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Denise. Pra gente conseguir entender melhor seu caso, fala com a gente pelo inbox do Facebook? É só clicar aqui https://bit.ly/2TzBCGV.

  • Avatar Irani

    Eu comprei uma máquina da cônsul de 12 júbilos, e não tem filtro para limpar. Percebo que tem roupas de cores que fica com penugem.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Eita, Irani! Como você tem uma lavadora sem o filtro, indicamos que seja feita a limpeza mensalmente pra que não fiquem resíduos das lavagens anteriores. É só seguir esses passos: tire todas as roupas que estiverem na máquina; Coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto; escolha o nível 4 de água no painel e selecione “limpeza lavadora” com enxágue único (deixando a máquina realizar todo o programa). Qualquer outra dúvida, estamos por aqui!

  • Avatar Cláudia

    Minha máquina de lavar está soltando uns pedaços de sujeira, parece papel preto. Já fiz a limpeza periódica e a limpeza do filtro e continua assim. O que pode ser?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Que estranho, Cláudia! Entra em contato por inbox no Facebook e conta mais detalhes pra gente! É só acessar por aqui https://bit.ly/2TzBCGV.

  • Avatar Renata Kellen Gonçalves

    Meu nome e Renata minha máquina e uma consul 9 kg comprei tem 3 meses Ms minhas roupas sai TDS sujas e com pelos .cada dia que lavo está piorando foi a pior máquina que comprei

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Renata, respondemos seu outro comentário!

  • Avatar Renata Kellen Gonçalves

    Meu nome e Renata minha máquina e uma consul 9 kg comprei tem 3 meses Ms minhas roupas sai TDS sujas e com pelos .cada dia que lavo está piorando foi a pior máquina que comprei há lembrando que a mesma não veio com filtro

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Renata! Nós sentimos muito pela situação. Nem todos os modelos possuem o filtro de fiapos, por isso recomendamos aos nossos consumidores que verifiquem detalhes do produto antes de realizarem a compra, tudo bem? Como você tem uma lavadora sem o filtro, indicamos que seja feita a limpeza mensalmente pra que não fiquem resíduos das lavagens anteriores. É só seguir esses passos: tire todas as roupas que estiverem na máquina; Coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto; escolha o nível 4 de água no painel e selecione “limpeza lavadora” com enxágue único (deixando a máquina realizar todo o programa). Qualquer outra dúvida, chama a gente lá no Facebook.

  • Avatar William Aguiar

    Ótima dica, estava notando que após 2 anos de uso, a máquina estava soltando alguns resíduos, fiquei alguns meses só devendo a limpeza.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Que bom que agora está funcionando, William! Faça as limpezas mensalmente, assim ela funcionará normalmente, beleza?

  • Avatar Gustavo

    Amo minha maquina, lava muito bem e economica….
    Eu queria saber como remover a tampa da maquina, para que eu possa estar fazendo a limpeza em baixo….

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Que bom que gosta da sua máquina, Gustavo! Nesse caso, indicamos que você chame um técnico autorizado pra avaliar o seu produto, ok? Assim ele consegue realizar a limpeza corretamente. Entra por aqui para agendar //bit.ly/31JSFZO.

  • Avatar Erika

    A minha não tem filtro

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Erika! Como você tem uma lavadora sem o filtro, indicamos que seja feita a limpeza mensalmente pra que não fiquem resíduos das lavagens anteriores. É só seguir esses passos: tire todas as roupas que estiverem na máquina; Coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto; escolha o nível 4 de água no painel e selecione “limpeza lavadora” com enxágue único (deixando a máquina realizar todo o programa). Qualquer outra dúvida, estamos por aqui!

  • Avatar Rita GONÇALVES

    Gostaria de saber a máquina consu 11kg e meio como limpar o Spencer onde fica o sabão e p amaciante como e usado para limpar

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Respondemos seu outro comentário, Rita!

  • Avatar Rita GONÇALVES

    Para limpar o amaciante da máquina de lavar no spencee

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Rita! Não entendemos sua dúvida, pode falar com a gente pelo Facebook? Vem por aqui https://bit.ly/2TzBCGV.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Rita! Não entendemos sua dúvida, pode falar com a gente pelo Facebook? Vem por aqui https://bit.ly/2TzBCGV.

  • Avatar Márcia

    Eu tenho a Consul Facilite 8kg mas não consigo achar o filtro dela…Onde fica?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Esse modelo não possui filtro, Márcia! No seu caso, indicamos que seja feita a limpeza mensalmente pra que não fiquem resíduos das lavagens anteriores. É só seguir esses passos: tire todas as roupas que estiverem na máquina; Coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto; escolha o nível 4 de água no painel e selecione “limpeza lavadora” com enxágue único (deixando a máquina realizar todo o programa). Qualquer outra dúvida, estamos por aqui!

  • Avatar Clarisse Leila Lopes Kopp

    Quero saber como tirar aquela sujeira, que parece uma película escura, que fica no cesto da lavadora, modelo CWC08, e gruda na roupa.
    Desde que comprei acontece isto, mesmo seguindo a instrução de lavar a máquina mensalmente com água sanitária.
    Por favor, me ajude!

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Respondemos seu outro comentário, Clarisse!

  • Avatar Clarisse Leila Lopes Kopp

    Como se retira o dispenser de sabão que se encontra encaixado no agitador da lavadora modelo CWC08 para limpar?
    Tem um parafuso lá embaixo e minha mão não entra no agitador.
    Por favor, me responda!

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Clarisse! Entra em contato com a gente pelo inbox do Facebook, beleza? A gente te orienta por lá! Pode entrar por aqui https://bit.ly/2TzBCGV.

  • Avatar Andréia

    Olá boa noite, eu acabei de receber uma lavadoura cônsul de 11kg CWH11, Mas não encontrei o lugar do cata fiapo, porque no meio só tem a parte do sabão e amaciante, 🤔 ela nao tem cata fiapo?ou onde fica q não encontrei.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Esse modelo não possui filtro de fiapos, Andréia! No seu caso, indicamos que seja feita a limpeza mensalmente pra que não fiquem resíduos das lavagens anteriores. É só seguir esses passos: tire todas as roupas que estiverem na máquina; Coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto; escolha o nível 4 de água no painel e selecione “limpeza lavadora” com enxágue único (deixando a máquina realizar todo o programa). Qualquer outra dúvida, estamos por aqui!

  • Avatar Biancarla

    Minha máquina 16 kilos desliga e fica piscando as luzes do painel no meio da lavagem😓

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Eita, Biancarla! Isso não é comum de acontecer. Pode dar mais detalhes pra gente no inbox do Facebook? Entra por aqui https://bit.ly/2TzBCGV.

  • Avatar Luiz Henrique

    Fiz a limpeza da minha máquina. Mas , ficou um
    Monte de sujeira dentro dela depois do processo de limpeza. Como retirar ?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Luiz! Se você tiver uma lavadora sem o filtro, indicamos que seja feita a limpeza mensalmente pra que não fiquem resíduos das lavagens anteriores. É só seguir esses passos: tire todas as roupas que estiverem na máquina; Coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto; escolha o nível 4 de água no painel e selecione “limpeza lavadora” com enxágue único (deixando a máquina realizar todo o programa). Qualquer outra dúvida, estamos por aqui!

  • Avatar Emiliana

    Muito importante era tudo que eu precisa saber

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Que legal que gostou, Emiliana! <3

  • Avatar Taiane Gonçalves

    Onde fica o filtro da maquina nao achei ainda?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Qual é o modelo da sua máquina, Taiane?

  • Avatar Taiane Gonçalves

    Alguém pode me informar comprei uma maquina faz dois meses, e ela solta muito fiapo e nao tem filtro de fiapos oi eu nao sei onde fica o que posso fazer?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Respondemos seu outro comentário, Taiane!

  • Avatar Taiane Gonçalves

    Maquina de 11 kg modelo cwh 11abbna10 nao tem filtros? Porque minha roupa esta ficando cheua de fiapos

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Não tem, Taiane! Nós indicamos que seja feita a limpeza mensalmente pra que não fiquem resíduos das lavagens anteriores. É só seguir esses passos: tire todas as roupas que estiverem na máquina; Coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto; escolha o nível 4 de água no painel e selecione “limpeza lavadora” com enxágue único (deixando a máquina realizar todo o programa). Qualquer outra dúvida, estamos por aqui!

  • Avatar Claudete

    Minha máquina é a cônsul facilite de 8 Kilos. Por mais que faça a limpeza mensal, elaesta sempre soltando uma sujeira preta… parece uns flocos ?que acaba ficando nas roupas. Ela não tem o filtro para tirar e lavar…

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Claudete! Entra em contato com a gente por inbox no Facebook e conta mais detalhes pra gente! É só acessar por aqui https://bit.ly/2TzBCGV.

  • Avatar Fabiola

    onde fica o filtro de fiapos?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Qual é o modelo da sua máquina, Fabiola? Você encontra essa informação na etiqueta atrás do produto ou no cabo do fio de alimentação.

  • Avatar Ciro Francisco

    Minha máquina não faz mas a centrifugação eu fiz o teste de limpeza de ciclo e não resolveu Cônsul Facilite CEW 10A.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Ciro! Sentimos muito por essa situação, queremos que saiba que esse não é nosso padrão de qualidade. Pode dar mais informações do que aconteceu pelo inbox do Facebook? Pode entrar por aqui https://bit.ly/2TzBCGV.

  • Avatar Natália Jacomel De Oliveira Almeida

    Já tenho a minha consul maré 10kg vai fazer 10 anos em outubro, muito boa claro que já tive que trocar tudo dentro dela, pois chegou ao ponto de não bater não fazer nada mais. só que isso foi com bastante tempo de uso, mais é uma máquina excelente já teve vezes dela sujar minha roupa com um negócio marrom, mais depois que paguei pra arrumar ficou perfeita era o cesto dela por dentro que estava suja, por isso temos que fazer a limpeza interna direitinho esse mês troquei a placa porquê não estava mais funcionando, mais também quase 10 anos né e agora que troquei a placa,acontecia também dela encher E se eu não olhasse ela transbordava água, mas depois do check up ficou ótima. e cuido muito bem dela porquê era meu sonho ter uma máquina,e espero que dure por muito tempo ainda.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Eita, Natália. Avisa pra gente caso aconteça alguma coisa, beleza?

  • Avatar Maria Osmarina correia

    Muito boa as informações!

  • Consul Facilita Consul Facilita

    😉

  • Avatar ADRIANA

    Bom dia. A máquina Consul 12kg tem filtro? Caso sim, onde fica?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Não tem, Adriana! Nesse caso, indicamos que seja feita a limpeza mensalmente pra que não fiquem resíduos das lavagens anteriores. É só seguir esses passos: tire todas as roupas que estiverem na máquina; Coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto; escolha o nível 4 de água no painel e selecione “limpeza lavadora” com enxágue único (deixando a máquina realizar todo o programa). Qualquer outra dúvida, estamos por aqui!

  • Avatar Carmem Cila

    Comprei a lavadora consul 9kg cwb09, e não achei o filtro de fiapos,onde fica oi não tem ??? Porque fica muita sujeita em algumas roupas…

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Respondemos seu outro comentário, Carmem.

  • Avatar Carmem Cila

    Onde fica o filtro da lavadora 9kg cwb09 consul??? Ou não tem é como limpar os fiapos??

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Esse modelo não tem filtro de fiapos, Carmem! Indicamos que seja feita a limpeza mensalmente pra que não fiquem resíduos das lavagens anteriores. É só seguir esses passos: tire todas as roupas que estiverem na máquina; Coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto; escolha o nível 4 de água no painel e selecione “limpeza lavadora” com enxágue único (deixando a máquina realizar todo o programa). Qualquer outra dúvida, estamos por aqui!

  • Avatar Sandra

    Minha máquina está saindo uns pontinhos pretos, como se fosse plástico. O que pode ser, já limpei a máquina e nada, continua saindo isso toda vez que uso a máquina

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Eita, Sandra! Nesse caso, indicamos que você chame um técnico autorizado pra avaliar o seu produto, ok? Assim ele consegue realizar a limpeza corretamente. Entra por aqui para agendar //bit.ly/31JSFZO.

  • Avatar Cláudia

    Boa noite, fiz o processo de limpeza e no final ainda ficou sujeira preta no fundo da máquina, é normal?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Pode ser que sua máquina precise de mais uma lavagem, Cláudia! Se você tiver uma lavadora sem o filtro, indicamos que seja feita a limpeza mensalmente pra que não fiquem resíduos das lavagens anteriores. É só seguir esses passos: tire todas as roupas que estiverem na máquina; Coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto; escolha o nível 4 de água no painel e selecione “limpeza lavadora” com enxágue único (deixando a máquina realizar todo o programa). Qualquer outra dúvida, estamos por aqui!

  • Avatar maria

    Muito superficial. Quero orientação para deixa-limpa por dentro. Pois minhas roupas estão saindo com mmancha sescuras

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Maria, se você tiver uma lavadora sem o filtro, indicamos que seja feita a limpeza mensalmente pra que não fiquem resíduos das lavagens anteriores. É só seguir esses passos: tire todas as roupas que estiverem na máquina; Coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto; escolha o nível 4 de água no painel e selecione “limpeza lavadora” com enxágue único (deixando a máquina realizar todo o programa). Qualquer outra dúvida, estamos por aqui!

  • Avatar Janaína

    Como faz pra desencaixar o Dispenser de amaciante ? Tá muito sujo e já tá começando a soltar sujeira nas roupas

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Qual é o modelo da sua máquina, Janaína?

  • Avatar claudinhanarvaz1973@Gmail

    bom dia gostaria saber como faço para não pegar fiados nas roupas os minha máquina consul 8kg não possui filtro

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Claudia! Indicamos que seja feita a limpeza mensalmente pra que não fiquem resíduos das lavagens anteriores. É só seguir esses passos: tire todas as roupas que estiverem na máquina; Coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto; escolha o nível 4 de água no painel e selecione “limpeza lavadora” com enxágue único (deixando a máquina realizar todo o programa). Qualquer outra dúvida, estamos por aqui!

  • Avatar Suzana

    Gostaria de saber porque a minha máquina não para de pedir a limpeza ? Já efetuei 3x e a luz da limpeza continua acesa

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Que estranho, Suzana! Manda mais detalhes pra gente no inbox do Facebook? É so entrar por aqui https://bit.ly/2TzBCGV.

  • Avatar Lucio Trindade

    Pesquisando sobre o assunto encontrei esse post, interessante, vou acompanhar o blog de agora em diante.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Que legal, Lucio! Conte com a gente pra solucionar suas dúvidas 🙂

  • Avatar Celina Evelyn

    Comprei uma 12 kg e não gostei a quantidade de lã que solta é enorme. O que posso fazer?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Qual é o modelo da sua máquina, Celina? Ela possui filtro de fiapos?

  • Avatar Mara

    Minha máquina é consul15 kilos e ao acabar o processo de lavagem completa ela fica armazenada um pouco de água no compartimento do amaciante,isso é normal?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Mara! Entra em contato com a gente pelo inbox do Facebook contando mais detalhes? Pode entrar por aqui https://bit.ly/2TzBCGV.

  • Avatar Mara

    Minha máquina consul15 kilos está sobrando água no compartimento de amaciante já fiz a limpeza mesmo assim sobra água ,será q é normal

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Respondemos seu outro comentário, Mara!

  • Avatar Emanuella

    Como faço para tirar o filtro? E minha máquina está soltando nas roupas umas sujeiras escuras. Já lavei com alvejante mas não diminui as sujeiras.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Qual é o modelo da sua máquina, Emanuella? Algumas lavadoras não possuem filtro de fiapos e devem ser lavadas mensalmente, pra limpar os resíduos das outras lavagens. Como você realizou a limpeza? Pode dar mais detalhes pra gente no inbox do Facebook? Entra por aqui https://bit.ly/2TzBCGV.

  • Avatar Clara Mary Virgens Pessoa

    Bom dia , gostaria de saber como faço pra tirar os fiapos da minha máquina Consul facilite de 8 kg? pois aparentemente não tem filtros,e minhas roupas estão ficando cheias de fiapos

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Qual é o modelo da sua lavadora, Clara?

  • Avatar Sbn

    Gente tenho uma consul dessas novas 8k. Esta soltando pelos brancos e n acho filtro d jeito nenhum p limpar

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Qual é o modelo da sua máquina, Sbn?

  • Avatar Ezequias teixeira

    Bom dia gostaria de saber onde fica o número de série da máquina Consul (cwg11) deu um pique de energia queimou mas a EDP Escelsa pediu esse número mas não sei onde fica poderia me informar

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Ezequias! O número de série se encontra na etiqueta atrás do produto ou no cabo do fio de alimentação, beleza?

  • Avatar Luana

    A máquina de lavar consul 9 kilos não tem filtro?
    Modelo: CWB09

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Não tem, Luana. Por isso, indicamos que seja feita a limpeza mensalmente pra que não fiquem resíduos das lavagens anteriores. É só seguir esses passos: tire todas as roupas que estiverem na máquina; Coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto; escolha o nível 4 de água no painel e selecione “limpeza lavadora” com enxágue único (deixando a máquina realizar todo o programa). Qualquer outra dúvida, estamos por aqui!

  • Avatar Denise dá Silva Sampaio Sampaio

    Minha máquina cônsul 15 kg o esguicho de água não sai a água

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Que estranho, Denise. Você pode entrar em contato com a gente pelo inbox do Facebook e contar mais detalhes pra gente por lá! Acessa por aqui https://bit.ly/2TzBCGV.

  • Avatar Ana

    Gostaria que me indicassem a localização do filtro.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Qual é o modelo da sua máquina, Ana?

  • Avatar Daniela Calasans Gürlet

    Essa lavagem que tem o programa limpeza lavadora, acho desnecessário ficar de molho, para que propósito?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Daniela! Esse programa garante que não ficará nenhum resíduo de outras lavagens, assim suas roupas ficarão sempre limpinhas, beleza? Se precisar, pode chamar!

  • Avatar Ade

    Comprei a Consul Facilite sem filtro coletor de fiapos. Péssima maquina, minhas roupas estão ficando horríveis. Não recomendo, saem manchadas de fiapos e estão ficando cheias de bolinhas.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Ade! Sentimos muito pela situação. Nem todos os modelos possuem o filtro de fiapos, por isso recomendamos aos nossos consumidores que verifiquem detalhes do produto antes de realizarem a compra, tudo bem? Se você tiver uma lavadora sem o filtro, indicamos que seja feita a limpeza mensalmente pra que não fiquem resíduos das lavagens anteriores. É só seguir esses passos: tire todas as roupas que estiverem na máquina; Coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto; escolha o nível 4 de água no painel e selecione “limpeza lavadora” com enxágue único (deixando a máquina realizar todo o programa). Qualquer outra dúvida, estamos por aqui!

  • Avatar Thayane

    Como faz para tirar o filtro? Minha máquina é Consul 8kg

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Qual é o modelo da sua máquina, Thayane?

  • Avatar luzia

    comprei uma maquina consul de 11 kilos e nao achei o filtor de fiapos

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Qual é o modelo da sua máquina, Luzia?

  • Avatar Janaina

    Onde fica o filtro de fiapos da lavadora consulfacilite 8kg CWE08ABBNA/220

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Janaina! Esse modelo não possui filtro de fiapos, por isso recomendamos aos nossos consumidores que verifiquem detalhes do produto antes de realizarem a compra, tudo bem? Se você tiver uma lavadora sem o filtro, indicamos que seja feita a limpeza mensalmente pra que não fiquem resíduos das lavagens anteriores. É só seguir esses passos: tire todas as roupas que estiverem na máquina; Coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto; escolha o nível 4 de água no painel e selecione “limpeza lavadora” com enxágue único (deixando a máquina realizar todo o programa). Qualquer outra dúvida, estamos por aqui!

  • Avatar Amanda

    Minha máquina é do modelo cwh11, ela tem acumulado pelos das lavagens anteriores, ela não possue coletor de pelos?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Amanda! Esse modelo não possui filtro de fiapos, por isso, indicamos que seja feita a limpeza mensalmente pra que não fiquem resíduos das lavagens anteriores. É só seguir esses passos: tire todas as roupas que estiverem na máquina; Coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto; escolha o nível 4 de água no painel e selecione “limpeza lavadora” com enxágue único (deixando a máquina realizar todo o programa). Qualquer outra dúvida, estamos por aqui!

  • Avatar Flávio

    Boa tarde, tenho a 9k modelo cwb09 a exatamente 10 dias as roupas estão saindo com pelos, como limpar não achei o filtro Se puder me ajudar agradeço

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Flávio! Esse modelo não possui filtro de fiapos, por isso, indicamos que seja feita a limpeza mensalmente pra que não fiquem resíduos das lavagens anteriores. É só seguir esses passos: tire todas as roupas que estiverem na máquina; Coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto; escolha o nível 4 de água no painel e selecione “limpeza lavadora” com enxágue único (deixando a máquina realizar todo o programa). Qualquer outra dúvida, estamos por aqui!

  • Avatar Fabio

    Boa noite tenho uma máquina consul facilit 8kg modelo CWE08ABANA/127 a 2 anos e a mesma sempre realizo o processo de limpeza de acordo com manual de usuário, porém ela sempre sai com as roupas com manchas escuras tipo sujeira qual o procedimento para está situação?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Fabio! Se você tiver uma lavadora sem o filtro, indicamos que seja feita a limpeza mensalmente pra que não fiquem resíduos das lavagens anteriores. É só seguir esses passos: tire todas as roupas que estiverem na máquina; Coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto; escolha o nível 4 de água no painel e selecione “limpeza lavadora” com enxágue único (deixando a máquina realizar todo o programa). Qualquer outra dúvida, estamos por aqui!

  • Avatar Inês

    Coloquei minha máquina consul 16kg no modo limpeza e depois disso não funcionou mais o botão programação para os demais itens. A programação só funciona se estiver no medo limpeza 😭

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Inês! Sentimos muito por essa situação, esse não é nosso padrão de qualidade. Pode dar mais informações do que aconteceu pelo inbox do Facebook? Pode entrar por aqui https://bit.ly/2TzBCGV.

  • Avatar Cleonice

    A Consul 11 kg possuí coletor de fiapos?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Qual é o modelo da sua máquina, Cleonice?

  • Avatar Natália Barbosa silvestre

    Onde fica o filtro de fiapos da Consul facilite 8kg?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Qual é o modelo da sua máquina, Natália? Você encontra essa informação na etiqueta atrás do produto ou no cabo do fio de alimentação.

  • Avatar Célia Sodré

    Como limpa a gaveta

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Qual gaveta, Célia? Entra em contato com a gente por inbox no Facebook e conta mais detalhes pra gente! É só acessar por aqui https://bit.ly/2TzBCGV.

  • Avatar Júlia

    Tenho uma máquina Consul facilite e as roupas estão saindo cheias de fiapos e não sei como limpar ,já que a máquina não possui filtro .Podem me ajudar

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Júlia! Nós indicamos que seja feita a limpeza mensalmente pra que não fiquem resíduos das lavagens anteriores. É só seguir esses passos: tire todas as roupas que estiverem na máquina; Coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto; escolha o nível 4 de água no painel e selecione “limpeza lavadora” com enxágue único (deixando a máquina realizar todo o programa). Qualquer outra dúvida, estamos por aqui!

  • Avatar Cíntia Silva

    Boa tarde.
    Comprei uma lavadora Consul cwh12 e gostaria de saber onde fica o filtro de fiapos?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Cíntia! Nem todos os modelos possuem o filtro de fiapos, por isso recomendamos aos nossos consumidores que verifiquem detalhes do produto antes de realizarem a compra, tudo bem? No seu caso, esse modelo não possui o filtro, então indicamos que seja feita a limpeza mensalmente pra que não fiquem resíduos das lavagens anteriores. É só seguir esses passos: tire todas as roupas que estiverem na máquina; Coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto; escolha o nível 4 de água no painel e selecione “limpeza lavadora” com enxágue único (deixando a máquina realizar todo o programa). Qualquer outra dúvida, estamos por aqui!

  • Avatar Luiza Piroli Mascarenhas

    Como retirar o filtro de fiapos? Só consigo retirar a tampa onde coloca sabão… O filtro tentei rosquear e não sai.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Qual é o modelo da sua máquina, Luiza?

  • Avatar Renan

    Olá estou com uma máquina Consul facilite modelo cwe08abana/127 e as luzes estão piscando e não termina de fazer as funções oque pode ser ?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Eita, Renan. Sentimos muito pela situação. Nesse caso, indicamos que você chame um técnico autorizado pra avaliar o seu produto, ok? A visita pode ser agendada aqui //bit.ly/31JSFZO.

  • Avatar Reginalda veronica

    Onde fica o filtro da lavadora cônsul facilite 12kg

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Qual é o modelo da sua máquina, Reginalda? Você encontra essa informação na etiqueta atrás do produto ou no cabo do fio de alimentação.

  • Avatar Reginalda veronica

    Onde fica o filtro da lavadora cônsul facilite 12kg procurei e não achei

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Respondemos seu outro comentário, Reginalda!

  • Avatar Aline

    Minha máquina modelo cwe08abbna 8 kg, não possui filtro, como devo realizar a limpeza para retirada dos fios?!

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Eaí, Aline? Indicamos que seja feita a limpeza mensalmente pra que não fiquem resíduos das lavagens anteriores, beleza? É só seguir esses passos: tire todas as roupas que estiverem na máquina; Coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto; escolha o nível 4 de água no painel e selecione “limpeza lavadora” com enxágue único (deixando a máquina realizar todo o programa). Qualquer outra dúvida, estamos por aqui!

  • Avatar Eliana

    Esse processo é ótimo. Já fazia antes. Mas não adianta mais. Pensei em solicitar um técnico pra fazer uma limpeza. Solta sujeira preta, tipo pelos, mas roupas, mesmo com filtro limpo.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Eliana! Nesse caso, indicamos que você chame um técnico autorizado pra avaliar o seu produto, ok? Assim ele consegue realizar a limpeza corretamente. Entra por aqui para agendar //bit.ly/31JSFZO.

  • Avatar Viviane

    Onde fica o filtro da Consul lava facil 9kl…
    Não encontro🤪

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Qual é o modelo da sua máquina, Viviane? Você encontra essa informação na etiqueta atrás do produto ou no cabo do fio de alimentação.

  • Avatar Paula Sle

    Por favor gostaria de saber como faço para resolver o problema da minha máquina de lavar cônsul 8 kg que a cada ciclo de lavagem de roupas solta foligem preta, deixando-as mais sujas do que antes. 🙁

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Paula! Se você tiver uma lavadora sem o filtro, indicamos que seja feita a limpeza mensalmente pra que não fiquem resíduos das lavagens anteriores. É só seguir esses passos: tire todas as roupas que estiverem na máquina; Coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto; escolha o nível 4 de água no painel e selecione “limpeza lavadora” com enxágue único (deixando a máquina realizar todo o programa). Qualquer outra dúvida, estamos por aqui!

  • Avatar Iara

    Boa tarde. A maquina consul de 11 kg tem filtro? Minhas roupas estao ficando cheia de fiapos. É uma maquina nova, não estou entendendo.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Qual é o modelo da sua máquina, Iara? Nem todas as máquinas tem filtro, por isso recomendamos que o consumidor verifique as especificações do produto antes de adquiri-lo, beleza?

  • Avatar Aline Corrêa

    Bom dia! Eu tenho a lavadora Consul CWH12 e por descuido caíram moedas nas frestas que ficam na base do agitador e eu não sei como retirar o agitador deste modelo de lavadora. Gostaria de auxílio. Obrigada desde já.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Aline! Nesse caso, indicamos que você chame um técnico autorizado pra avaliar o seu produto, ok? Entra por aqui para agendar //bit.ly/31JSFZO.

  • Avatar Lucas Silva

    Onde fica o filtro da máquina? Consul 8kg

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Qual é o modelo da sua máquina, Lucas?

  • Avatar Raiane

    Minha máquina centrífuga mais fica com água no fundo e tem 9 mês

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Olá, Raiane! Eita, foi mal por isso. Realmente não é nosso padrão de qualidade. Explica mais detalhes pra gente no inbox do Facebook? Acessa por aqui https://bit.ly/2TzBCGV.

  • Avatar TÂNIA

    COMPREI A CONSUL 12KG, SÓ QUE ME ARREPENDI MUITO E NÃO INDICO PRA NINGUÉM, DEIXA CHEIO DE FIAPOS E SUJEIRA AS ROUPAS

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Qual é o modelo da sua máquina, Tânia? Nem todos os modelos possuem o filtro de fiapos, por isso recomendamos aos nossos consumidores que verifiquem detalhes do produto antes de realizarem a compra, tudo bem?

  • Avatar Valquiria

    A minha maquina é nova tem 5 meses porém estou percebendo que não esta filtrando esta vindo com pelo as roupas é consul 12 quilos o que pode ser?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Qual é o modelo da sua máquina, Valquiria? Você encontra essa informação na etiqueta atrás do produto ou no cabo do fio de alimentação.

  • Avatar José Ricardo Correa Vitor

    Minha máquina fica com a luz da limpeza periódica acesa mesmo depois de fazer todo o processo

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, José! Isso não acontece normalmente. Manda mais detalhes pra gente no inbox do Facebook? Acessa por aqui https://bit.ly/2TzBCGV.

  • Avatar Helio

    Comprei uma maquina consul 12kg no tem coletor de fiapos da roupas figa pior que entes de lavar e pecima

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Helio, nem todos os modelos possuem o filtro de fiapos, por isso recomendamos aos nossos consumidores que verifiquem detalhes do produto antes de realizarem a compra, tudo bem?

  • Avatar Thays

    Comprei uma Consul 12kg (cwh12) esta com 15 dias e na segunda lavagem ja começou a soltar fiapos. Gostaria de saber onde é o filtro dela e/ou como limpar.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Thays! Nem todos os modelos possuem o filtro de fiapos, por isso recomendamos aos nossos consumidores que verifiquem detalhes do produto antes de realizarem a compra, tudo bem? Se você tiver uma lavadora sem o filtro, indicamos que seja feita a limpeza mensalmente pra que não fiquem resíduos das lavagens anteriores. É só seguir esses passos: tire todas as roupas que estiverem na máquina; Coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto; escolha o nível 4 de água no painel e selecione “limpeza lavadora” com enxágue único (deixando a máquina realizar todo o programa). Qualquer outra dúvida, estamos por aqui!

  • Avatar Claudete Procopio dos

    Obrigado por nos ajudar com essas dicas maravilhosa Consul está de parabéns…

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Imagina, Claudete! Obrigada pelo carinho. 💚

  • Avatar RODRIGO CARVALHO

    Bom dia! A lavadora Consul modelo CWH12ABANA não possui filtro de fiapos. Tem como fazer encomenda ´para aplicação no produto?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Rodrigo! Não tem como aplicar o filtro por serem modelos diferentes. Se você tiver uma lavadora sem o filtro, indicamos que seja feita a limpeza mensalmente pra que não fiquem resíduos das lavagens anteriores. É só seguir esses passos: tire todas as roupas que estiverem na máquina; Coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto; escolha o nível 4 de água no painel e selecione “limpeza lavadora” com enxágue único (deixando a máquina realizar todo o programa). Qualquer outra dúvida, estamos por aqui!

  • Avatar Adri

    A máquina apesar de fazer a limpeza periódica, retém pouca a sujeira no filtro, e a roupa sai cheia de pelos e fiapos. Tive outras e não ocorreria isso.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Adri! Nem todos os modelos possuem o filtro de fiapos, por isso recomendamos aos nossos consumidores que verifiquem detalhes do produto antes de realizarem a compra, tudo bem? Qual é o modelo da sua máquina? Você encontra essa informação na etiqueta atrás do produto ou no cabo do fio de alimentação.

  • Avatar Katia azevedo

    Boa tarde . Tenho uma consulta facilita 10 kg . Já fiz a lavagem com alvejante . Depois lavei várias vezes ela sozinha e ainda continua suja. Sujando as roupas. As roupas brancas estão incardidas. O q faço?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Eita, Katia! Sentimos muito pela experiência. Nesse caso, indicamos que você chame um técnico autorizado pra avaliar o seu produto, beleza? A visita pode ser agendada aqui //bit.ly/31JSFZO.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Eita, Katia! Sentimos muito pela experiência. Nesse caso, indicamos que você chame um técnico autorizado pra avaliar o seu produto, beleza? A visita pode ser agendada aqui //bit.ly/31JSFZO.

  • Avatar Leonela

    A lavadora CP-P 0568 de 6Kg tem filtro?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Leonela! Ela não possui filtro por ser uma máquina muito antiga, beleza? Indicamos que você siga os passos recomendados no post, mas pode chamar a gente se precisar. 🙂

  • Avatar Marina Ribeiro Lorenzi

    Olá! No final da lavagem da roupa tenho observado que fica água no compartimento do amaciante. Eu respeito a medida indicada. Alguma sugestão que eu possa fazer antes de chamar um técnico?
    Consul Maré 7,5kg.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Marina! Nesse caso, realmente indicamos que você chame um técnico autorizado pra avaliar o seu produto, ok? Entra por aqui para agendar //bit.ly/31JSFZO.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Marina! Nesse caso, realmente indicamos que você chame um técnico autorizado pra avaliar o seu produto, ok? Entra por aqui para agendar //bit.ly/31JSFZO.

  • Avatar Gylvânia

    Bom dia, minha lavadora é de 11 kg e não possui filtro, mesmo com a separação de peças por cor as pretas estão ficando impossíveis de serem usadas, há uma maneira de colocar um filtro, ou uma peneira solta batendo junto com a roupa?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Não é possível acoplar o filtro, Gylvânia! As máquinas possuem modelos diferentes, por isso recomendamos aos nossos consumidores que verifiquem detalhes do produto antes de realizarem a compra, tudo bem? Como você tem uma máquina sem filtro, indicamos que seja feita a limpeza mensalmente pra que não fiquem resíduos das lavagens anteriores. É só seguir esses passos: tire todas as roupas que estiverem na máquina; Coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto; escolha o nível 4 de água no painel e selecione “limpeza lavadora” com enxágue único (deixando a máquina realizar todo o programa). Qualquer outra dúvida, estamos por aqui!

  • Avatar Geovana Andréia da Silva Serafim Geovana

    Otimoa dica adorei!!! Obrigada!

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Imagina, Geovana! 🙂

  • Avatar Geovana Andréia da Silva Serafim Geovana

    Obrigada consul pelas dicas!

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Conta com a gente, Ge! 💚

  • Avatar Marcos Felipe

    A minha máquina não quer agitar oq eu faço?

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    Que estranho, Marcos! Manda mais detalhes pra gente no inbox do Facebook? É so entrar por aqui https://bit.ly/2TzBCGV.

  • Avatar Mahiara

    Olá minha máquina da cônsul não tem filtro externo, como faço a limpeza?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Mahiara! Como você tem uma lavadora sem o filtro, indicamos que seja feita a limpeza mensalmente pra que não fiquem resíduos das lavagens anteriores. É só seguir esses passos: tire todas as roupas que estiverem na máquina; Coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto; escolha o nível 4 de água no painel e selecione “limpeza lavadora” com enxágue único (deixando a máquina realizar todo o programa). Qualquer outra dúvida, estamos por aqui!

  • Avatar Gisleni

    Minha máquina não tem filtro.
    Consul 8 kg sem filtro.
    Não tem nada que identifique antes da compra. E agora???

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Gisleni! Se você tiver uma lavadora sem o filtro, indicamos que seja feita a limpeza mensalmente pra que não fiquem resíduos das lavagens anteriores. É só seguir esses passos: tire todas as roupas que estiverem na máquina; Coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto; escolha o nível 4 de água no painel e selecione “limpeza lavadora” com enxágue único (deixando a máquina realizar todo o programa). Qualquer outra dúvida, estamos por aqui!

  • Avatar Patrícia

    Porque a máquina de 11 quilos não tem filtro?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Patrícia! Nem todos os modelos possuem o filtro de fiapos, por isso recomendamos aos nossos consumidores que verifiquem detalhes do produto antes de realizarem a compra, tudo bem?

  • Avatar Marcella Pires de Mello

    Como limpo os pelos acumulados da minha máquina? O modelo é 8kg facilite.
    O local onde seria o filtro funciona como dispenser do sabão.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Marcella! Como você tem uma lavadora sem o filtro, indicamos que seja feita a limpeza mensalmente pra que não fiquem resíduos das lavagens anteriores. É só seguir esses passos: tire todas as roupas que estiverem na máquina; Coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto; escolha o nível 4 de água no painel e selecione “limpeza lavadora” com enxágue único (deixando a máquina realizar todo o programa). Qualquer outra dúvida, estamos por aqui!

  • Avatar Vanessa

    Onde fica o filtro de fiapos da maquina Consul de 12 kilos?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Qual é o modelo da sua máquina, Vanessa? Você encontra essa informação na etiqueta atrás do produto ou no cabo do fio de alimentação.

  • Avatar ANA LUCIA PASSOSDE SOUZA

    Minha maquina e consul 12 litros como limpo o filtro

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Qual é o modelo da sua máquina, Ana? Você encontra essa informação na etiqueta atrás do produto ou no cabo do fio de alimentação.

  • Avatar Vanda

    Olá bom dia, Estou com problemas com fiapos depelo nas roupas, as pretas então ficam cheias, e lavo ts separado.o que fzrr ?? Brastemp 11 kilos, botões digitais Aguardo ajuda..obgda.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Vanda! Se você tiver uma lavadora sem o filtro, indicamos que seja feita a limpeza mensalmente pra que não fiquem resíduos das lavagens anteriores. É só seguir esses passos: tire todas as roupas que estiverem na máquina; Coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto; escolha o nível 4 de água no painel e selecione “limpeza lavadora” com enxágue único (deixando a máquina realizar todo o programa). Qualquer outra dúvida, estamos por aqui!

  • Avatar Marilu

    Tenho a maquina á 3 meses e hoje parou de centrifugar

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Marilu! Sentimos muito por essa situação, esse não é nosso padrão de qualidade. Pode dar mais informações do que aconteceu pelo inbox do Facebook? Pode entrar por aqui https://bit.ly/2TzBCGV.

  • Avatar Fernanda

    Boa tarde! Minha máquina está com um cheiro horrível, de esgoto! O que seria? Limpeza? Nao entendi a limpeza interna. Colocar a agaí sanitária no cesto? Que cesto? Na minha máquina tem escrito “alvejante” é nesse lugar? Ou onde se coloca o sabão em pó? Devo primeiro fazer essa limpeza e se o cheiro não sair devo chamar alguém para limpar geral? Obrigada.

  • Avatar Tércio Araújo

    Olha minha máquina está com um problema ao encher está transbordando a água para fora não para ao chegar no nível 4 o que deve ser feito.
    A máquina é uma Consul/facilite 10 kg
    Esperando o contato

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Tércio! Sentimos muito por essa situação, esse não é nosso padrão de qualidade. Pode dar mais informações do que aconteceu pelo inbox do Facebook? Pode entrar por aqui https://bit.ly/2TzBCGV.

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    Oi, Tércio! Sentimos muito por essa situação, esse não é nosso padrão de qualidade. Pode dar mais informações do que aconteceu pelo inbox do Facebook? Pode entrar por aqui https://bit.ly/2TzBCGV.

  • Avatar Italo Bandeira

    Muito boa a dica, funcionou com a minha Consul

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Que bom que deu tudo certo, Italo!

  • Avatar Denise

    Como localizo o filtro da minha maquina?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Qual é o modelo da sua máquina, Denise?

  • Avatar Eliandra

    A minha máquina é do modelo 13 kg. Desde a primeira lavagem solta uma sujeira preta que gruda na roupa. Tenho que fazer o processo de limpeza toda semana e mesmo assim ainda solta sujeira. Um enorme desperdício de água e energia!

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Elisandra! Sentimos muito pela situação, não é essa a experiência que queremos que você tenha. Explica mais do que aconteceu pelo inbox, assim conseguimos tratar seu caso da melhor forma, tudo bem? É só acessar por aqui https://bit.ly/2TzBCGV.

  • Avatar Lúcia Helena Barbosa Oliveira

    Tenho uma de 12 kl…onde tá o filtro

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Qual é o modelo da sua máquina, Lúcia? Você encontra essa informação na etiqueta atrás do produto ou no cabo do fio de alimentação.

  • Avatar Andreia

    Minha cônsul C12 não está dispensando o amaciante,o que pode estar ocorrendo?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Andreia! Isso não acontece normalmente. Manda mais detalhes pra gente no inbox do Facebook? Acessa por aqui https://bit.ly/2TzBCGV.

  • Avatar Bruna

    Oi, eu tenho uma maquina modelo cwhab sem filtro,teria como colocar um filtro a parte?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Bruna! Não tem como acoplar filtro por serem modelos diferentes, beleza? Se você tiver uma lavadora sem o filtro, indicamos que seja feita a limpeza mensalmente pra que não fiquem resíduos das lavagens anteriores. É só seguir esses passos: tire todas as roupas que estiverem na máquina; Coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto; escolha o nível 4 de água no painel e selecione “limpeza lavadora” com enxágue único (deixando a máquina realizar todo o programa). Qualquer outra dúvida, estamos por aqui!

  • Avatar Marlene

    Minha máquina é uma facilita cônsul e tenho esse problema de sempre suja as roupas , faço sempre a limpeza, mais continua o problema, estou muito insatisfeita.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Marlene! Sentimos muito pela situação, não é essa a experiência que queremos que você tenha. Explica mais do que aconteceu pelo inbox, assim conseguimos tratar seu caso da melhor forma, tudo bem? É só acessar por aqui https://bit.ly/2TzBCGV.

  • Avatar nilron m. martins

    Vou tentar a solução apresentada e depois enviarei meu comentário . Obrigado

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Diz pra gente se deu certo depois, Nilron!

  • Avatar gilmar

    A maquina consul facilite 8k e muito boa, mas esta soltando na roupas uns pedaços pretos parecidos com borracha nas roupas. Como limpar a maquina?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Gilmar! Se você tiver uma lavadora sem o filtro, indicamos que seja feita a limpeza mensalmente pra que não fiquem resíduos das lavagens anteriores. É só seguir esses passos: tire todas as roupas que estiverem na máquina; Coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto; escolha o nível 4 de água no painel e selecione “limpeza lavadora” com enxágue único (deixando a máquina realizar todo o programa). Qualquer outra dúvida, estamos por aqui!

  • Avatar Rafael Lencini Lescano

    Comprei uma consul 12 kg
    A máquina é horrível
    Deixa todas as peças de roupas com fiapos.
    Não acreditei que ela não tivesse filtro de fiapos.
    No batedor central do cesto tem espaço para o sabão e amaciante.
    Filtro nenhum.
    Gostaria de trocar a máquina ou uma solução para o problema.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Rafael! Nem todos os modelos possuem o filtro de fiapos, por isso recomendamos aos nossos consumidores que verifiquem detalhes do produto antes de realizarem a compra, tudo bem? Mas, chama a gente no Facebook, que prosseguiremos seu caso por lá. Acessa por aqui https://bit.ly/2TzBCGV.

  • Avatar Denis Carla de Oliveira

    Minha máquina e consul cws11 e não está lavando as roupas. Enche e joga a agua fora mas centrífuga. O que pode ser? Tem apenas 1 ano de uso.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Eita, Denis! Sentimos muito pela experiência. Nesse caso, indicamos que você chame um técnico autorizado pra avaliar o seu produto, beleza? A visita pode ser agendada aqui //bit.ly/31JSFZO.

  • Avatar Geisa

    Olá, minha máquina está deixando as roupas com manchas brancas. A última vez que lavei os jeans, ficaram todos manchados. Vou fazer esta higienização para ver se melhora, pois confesso que de quando a comprei, só fiz 1 vez.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Eita, Geisa! O indicado é que faça essa limpeza pelo menos uma vez no mês, beleza? Depois diz pra gente se as manchas saíram!

  • Avatar Edinha Maria Lima

    Obrigada por facilitar nossas vidas.amei parabéns Consul.👏👏👏👏

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Imagina, Edinha! Conta com a gente 🥰💚

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Imagina, Edinha! Conta com a gente 🥰💚

  • Avatar Sandra Dias

    Oie,tudo bem? Tenho uma Cônsul modelo Facilite 8kg(cwe08),no manual de instruções indica de uma forma diferente de lava r a máquina na parte interna do que está descrito aqui em cima.Qual procedimento devo escolher,qual a melhor maneira?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Sandra! Tudo bem por aqui, e com você? Nós recomendamos tanto a indicada pelo manual, quanto a que falamos aqui no blog, você pode testar das duas formas e ver qual é o melhor método pra você, beleza? Se precisar, chama a gente lá no Facebook! 🙂

  • Avatar Ecival

    Deitei minha máquina Consul facilite e ela agora está com vazamento, o que deve fazer

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Eita, Ecival! Nesse caso, indicamos que você chame um técnico autorizado pra avaliar o seu produto, ok? Assim ele consegue realizar a limpeza corretamente. Entra por aqui para agendar //bit.ly/31JSFZO.

  • Avatar Raisa de Freitas dos Santos

    Boa noite não acho o filtro de fiapo da minha consul 12 kilos será que está faltando peça??? Minhas roupas estão todas saindo cheias de pelos me ajudem por favor

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Raisa! Nem todos os modelos possuem o filtro de fiapos, por isso recomendamos aos nossos consumidores que verifiquem detalhes do produto antes de realizarem a compra, tudo bem? Como você tem uma lavadora sem filtro, indicamos que seja feita a limpeza mensalmente pra que não fiquem resíduos das lavagens anteriores. É só seguir esses passos: tire todas as roupas que estiverem na máquina; Coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto; escolha o nível 4 de água no painel e selecione “limpeza lavadora” com enxágue único (deixando a máquina realizar todo o programa). Qualquer outra dúvida, estamos por aqui!

  • Avatar Lucinéia

    Gostaria de saber qual modelo de máquina de lavar da Consul tem o filtro de fiapos? Tenho planos de comprar mais não estou conseguindo identificar qual é a melhor.Aguardo retorno

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Lucinéia! Separamos esse modelo //bit.ly/32CVg8b com filtro de fiapos pra você dar uma olhada. Esperamos que goste =)

  • Avatar Rafael Correa

    Boa Noite, minha maquina consul esta soltando pelo e fiapos nas roupas pretas minha consul é cwb09

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Rafael! Como esse modelo não possui filtro de fiapos, indicamos que seja feita a limpeza mensalmente pra que não fiquem resíduos das lavagens anteriores. É só seguir esses passos: tire todas as roupas que estiverem na máquina; Coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto; escolha o nível 4 de água no painel e selecione “limpeza lavadora” com enxágue único (deixando a máquina realizar todo o programa). Qualquer outra dúvida, estamos por aqui!

  • Avatar Marcio Borges

    Boa noite !
    Tenho uma máquina de lavar Cônsul 12 kgs , mesmo modelo acima .
    Quando lavo roupas branca ela fica suja e quando é roupas escuras fica mancha .
    Uso sempre sabão líquido .
    Estou fazendo alguma coisa errado , como vcs podem me ajudar .
    Desde já agradeço

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Eita, Marcio. Se você tiver uma lavadora sem o filtro, indicamos que seja feita a limpeza mensalmente pra que não fiquem resíduos das lavagens anteriores. É só seguir esses passos: tire todas as roupas que estiverem na máquina; Coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto; escolha o nível 4 de água no painel e selecione “limpeza lavadora” com enxágue único (deixando a máquina realizar todo o programa). Qualquer outra dúvida, estamos por aqui!

  • Avatar Jucirlene

    Olá meu nome É jucirlene, minha maquina é lavadora automática super jato 6kg,está saindo muita sujeira nos buraquinhos do cesto,uma mistura de diabos engordurados,como faço p limpar?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Putz, Jucirlene! Se você tiver uma lavadora sem o filtro, indicamos que seja feita a limpeza mensalmente pra que não fiquem resíduos das lavagens anteriores. É só seguir esses passos: tire todas as roupas que estiverem na máquina; Coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto; escolha o nível 4 de água no painel e selecione “limpeza lavadora” com enxágue único (deixando a máquina realizar todo o programa). Qualquer outra dúvida, estamos por aqui!

  • Avatar Oneide Andrade da Costa

    Da última vez que a acendeu o alerta da minha lavadora facilite para realizar a limpeza interna, eu segui as instruções. Mas após finalizar o alerta não apaga. Já desliguei e liguei, limpei o filtro como faço regularmente, mas não sei o que houve. Eu a tenho há 5 anos e foi a primeira vez que isso aconteceu!

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Eita, Oneide! Entra em contato com a gente pelo inbox do Facebook contando mais detalhes? Pode entrar por aqui https://bit.ly/2TzBCGV.

  • Avatar CHRISTIAN DE SOUZA

    A maquina nao tem filtrobde fiapos, como faço para limpar

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Christian! No seu caso, indicamos que seja feita a limpeza mensalmente pra que não fiquem resíduos das lavagens anteriores. É só seguir esses passos: tire todas as roupas que estiverem na máquina; Coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto; escolha o nível 4 de água no painel e selecione “limpeza lavadora” com enxágue único (deixando a máquina realizar todo o programa). Qualquer outra dúvida, estamos por aqui!

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Christian! No seu caso, indicamos que seja feita a limpeza mensalmente pra que não fiquem resíduos das lavagens anteriores. É só seguir esses passos: tire todas as roupas que estiverem na máquina; Coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto; escolha o nível 4 de água no painel e selecione “limpeza lavadora” com enxágue único (deixando a máquina realizar todo o programa). Qualquer outra dúvida, estamos por aqui!

  • Avatar Cícera da Cruz

    Boa tarde eu comprei uma máquina de 12 quilos ela não tem filtro eu não estou satisfeita pq tem roupas que mesmo sendo separadas as cores fica com pelo.
    O certo seria que tivesse o filtro eu não tinha visto se não eu nem tinha comprado

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Cícera! Nem todos os modelos possuem o filtro de fiapos, por isso recomendamos aos nossos consumidores que verifiquem detalhes do produto antes de realizarem a compra, tudo bem? Se você tiver uma lavadora sem o filtro, indicamos que seja feita a limpeza mensalmente pra que não fiquem resíduos das lavagens anteriores. É só seguir esses passos: tire todas as roupas que estiverem na máquina; Coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto; escolha o nível 4 de água no painel e selecione “limpeza lavadora” com enxágue único (deixando a máquina realizar todo o programa). Qualquer outra dúvida, estamos por aqui!

  • Avatar Witian

    Estou com problemas quando coloco as roupas lavar aparece muitos fiapos nelas. Limpei o filtro, porém acredito estar esses fiapos na parte interna do cesto, como retiro o cesto da minha consul facilite 11.5kg

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Sentimos muito pela situação, Witian. No seu caso, indicamos que seja feita a limpeza mensalmente pra que não fiquem resíduos das lavagens anteriores. É só seguir esses passos: tire todas as roupas que estiverem na máquina; Coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto; escolha o nível 4 de água no painel e selecione “limpeza lavadora” com enxágue único (deixando a máquina realizar todo o programa). Se os fiapos continuarem a aparecer, chama a gente lá no Facebook, beleza?

  • Avatar Marcia Costa

    Excelente. Agora vou fazer a limpeza com toda segurança. Muito grata.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Imagina, Marcia! Conta com a gente 🙂

  • Avatar Lucinéia

    Olá! gostaria de saber onde fica o filtro de fiapos,fui em uma loja e o vendedor me disse que não tem, sendo que a maré super,um modelo antigo tem

  • Avatar Matheus Henrique

    Boa tarde tenho uma máquina e está soltando umas sujeira preta já olhei a manqueira, e já limpei, mais ainda está saindo

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Matheus, se você tiver uma lavadora sem o filtro, tente seguir esses passos: tire todas as roupas que estiverem na máquina; Coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto; escolha o nível 4 de água no painel e selecione “limpeza lavadora” com enxágue único (deixando a máquina realizar todo o programa). Se não der certo, chama a gente de novo!

  • Avatar Matheus Henrique

    Boa tarde na minha máquina está aparecendo umas sujeira, já lavei mais mesmo assim continua, e fica na roupa

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Respondemos seu outro comentário, Matheus!

  • Avatar Ana Beatriz Ragasson

    Boa tarde, meu nome é Ana Beatriz, sou proprietária de uma máquina Consul modelo CWCOSASSNA30 lavadora de roupas de água fria eletrônica de 8kg Já li o manual de instruções e não consigo achar o filtro de fiapos deste modelo e como limpá-lo.
    As roupas lavadas estão saindo da maquina cheia de fiapos, especialmente as escuras. Gostaria da ajuda de vocês.
    Desde já agradeço!

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Ana! Como vai? Nem todos os modelos possuem o filtro de fiapos, por isso recomendamos aos nossos consumidores que verifiquem detalhes do produto antes de realizarem a compra, tudo bem? Como você tem uma lavadora sem o filtro, indicamos que seja feita a limpeza mensalmente pra que não fiquem resíduos das lavagens anteriores. É só seguir esses passos: tire todas as roupas que estiverem na máquina; Coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto; escolha o nível 4 de água no painel e selecione “limpeza lavadora” com enxágue único (deixando a máquina realizar todo o programa). Qualquer outra dúvida, estamos por aqui!

  • Avatar Eliane Souza Guedes Silva

    Comprei a lavadora Consul tem dois meses de uso ela está manchando minhas roupas e deixando todos os pelos não posso lavar roupas brancas depois que coloco as escuras mancha tudo não sei o que faço mais já fiz limpeza conforme o manual e nada sem contar que está desbotando todas as minhas roupas

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Eliane! Sentimos muito pela situação, não é essa a experiência que queremos que você tenha. Explica mais do que aconteceu pelo inbox, assim conseguimos tratar seu caso da melhor forma, tudo bem? É só acessar por aqui https://bit.ly/2TzBCGV.

  • Avatar Carlos Gilberto Chaves de Oliveira

    nao consigo achar o filtro de fiapos da consul 12 kg me ajude

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Qual é o modelo da sua máquina, Carlos? Você encontra essa informação na etiqueta atrás do produto ou no cabo do fio de alimentação.

  • Avatar Valquiria

    Olá minha máquina é 12 quilos comprei ela só a 5 meses o modelo dela é cws12 porém não esta filtrando o que acontece?

  • Avatar Alexandra Molinaro de Assunção

    Prezados, bom dia.
    Como faço para retirar o filtro de dentro do agitador ?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Qual é o modelo da sua máquina, Alexandra?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Qual é o modelo da sua máquina, Alexandra?

  • Avatar Ciro Marcelo

    Minha máquina nova não tem filtro e solta fiapos na roupa toda

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Ciro! Nem todos os modelos possuem o filtro de fiapos, por isso recomendamos aos nossos consumidores que verifiquem detalhes do produto antes de realizarem a compra, tudo bem? No seu caso, indicamos que seja feita a limpeza mensalmente pra que não fiquem resíduos das lavagens anteriores. É só seguir esses passos: tire todas as roupas que estiverem na máquina; Coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto; escolha o nível 4 de água no painel e selecione “limpeza lavadora” com enxágue único (deixando a máquina realizar todo o programa). Qualquer outra dúvida, estamos por aqui!

  • Avatar Idilva

    Minha máquina agora antes de iniciar o enxergue para e fica piscando todas a luzes o que eu faco

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Que estranho, Idilva! Manda mais detalhes pra gente no inbox do Facebook? É so entrar por aqui https://bit.ly/2TzBCGV.

  • Avatar Moroni Diniz

    Minha máquina diminuiu a pressão de entrada da água mas a pressão da torneira ainda é boa…

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Que estranho, Moroni! Manda mais detalhes pra gente no inbox do Facebook? É so entrar por aqui https://bit.ly/2TzBCGV.

  • Avatar wilma thereza pinto pinheiro raupp

    Acontece que tubo de colocar sabao em pó está enchendo de sabao como retirar e porque está tao cheia de sabao. FAvor responder . obrigada

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Eita, Wilma! Isso não é comum de acontecer. Pode dar mais detalhes pra gente no inbox do Facebook? Entra por aqui https://bit.ly/2TzBCGV.

  • Avatar Elisa

    Porque a consul 8kilos nao.tem porta fiapos

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Nem todos os modelos possuem filtro de fiapos, Elisa. Nós sempre recomendamos que o cliente fique de olho nas especificações antes de adquirir o produto, beleza? Como você tem uma lavadora sem o filtro, indicamos que seja feita a limpeza mensalmente pra que não fiquem resíduos das lavagens anteriores. É só seguir esses passos: tire todas as roupas que estiverem na máquina; Coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto; escolha o nível 4 de água no painel e selecione “limpeza lavadora” com enxágue único (deixando a máquina realizar todo o programa). Qualquer outra dúvida, estamos por aqui!

  • Avatar Gerson Hartwig

    Parabéns pela dica e contribuição.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Imagina, Gerson! Conta com a gente 😉💚

  • Avatar Liliane Junia

    Tenho o modelo da máquina Consul de 8kg quando lavo as roupas ficam com manchas e pelos grudados no tecido, já procurei este tal filtro e não encontro

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Nem todos os modelos possuem filtro de fiapos, Liliane! Nós sempre recomendamos que o cliente fique de olho nas especificações antes de adquirir o produto, beleza? Como você tem uma lavadora sem o filtro, indicamos que seja feita a limpeza mensalmente pra que não fiquem resíduos das lavagens anteriores. É só seguir esses passos: tire todas as roupas que estiverem na máquina; Coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto; escolha o nível 4 de água no painel e selecione “limpeza lavadora” com enxágue único (deixando a máquina realizar todo o programa). Qualquer outra dúvida, estamos por aqui!

  • Avatar Rebeca Mayara

    A minha máquina não tem um filtro visível como as outras só tem um parafuso no fundo dentro do túnel do agitador, é uma consul de 8 kg, como faço pra limpar

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Nem todos os modelos possuem filtro de fiapos, Rebeca! Nós sempre recomendamos que o cliente fique de olho nas especificações antes de adquirir o produto, beleza? Como você tem uma lavadora sem o filtro, indicamos que seja feita a limpeza mensalmente pra que não fiquem resíduos das lavagens anteriores. É só seguir esses passos: tire todas as roupas que estiverem na máquina; Coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto; escolha o nível 4 de água no painel e selecione “limpeza lavadora” com enxágue único (deixando a máquina realizar todo o programa). Qualquer outra dúvida, estamos por aqui!

  • Avatar Alessandra Roseli Remelinge da S

    Onde fica o agitador?não consigo achar o filtro pra limpar.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Qual é o modelo da sua máquina, Alessandra? Você encontra essa informação na etiqueta atrás do produto ou no cabo do fio de alimentação.

  • Avatar Júlio

    Não consigo encontrar,o filtro de fiapos

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Qual é o modelo da sua máquina, Júlio? Você encontra essa informação na etiqueta atrás do produto ou no cabo do fio de alimentação.

  • Avatar Monica Rodrigues

    Gostaria de saber onde fica o filtro de fiapos na maquina.consul modelo cwb09ab/127

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Esse modelo não possui filtro, Monica! Nem todas as nossa máquinas possuem essa característica, por isso sempre indicamos aos nossos consumidores que se certifiquem das especificações do produto antes de adquiri-lo, beleza? No seu caso, indicamos que seja feita a limpeza mensalmente pra que não fiquem resíduos das lavagens anteriores. É só seguir esses passos: tire todas as roupas que estiverem na máquina; Coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto; escolha o nível 4 de água no painel e selecione “limpeza lavadora” com enxágue único (deixando a máquina realizar todo o programa). Qualquer outra dúvida, estamos por aqui!

  • Avatar Lenilda

    Comprei a minha lavadoura consul 12 kg faz um mês eztou amanda , so queria saber se é normal depois da centrifugação ela ainda continuar com água dentro dela ñ nas roupas

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Que estranho, Lenilda. Você pode entrar em contato com a gente pelo inbox do Facebook e contar mais detalhes por lá! Acessa por aqui https://bit.ly/2TzBCGV.

  • Avatar Telaine

    Tenho uma máquina 9k CWB09AB, e dentro dela quando recebi veio um parafuso solto no cesto onde lava a roupa, queria saber o q pode ter acontecido o parafuso eh idêntico ao q fica do lado d trás da máquina nas mangueiras, e queria saber onde fica os fiapos das roupas q lavamos, pq mesmo lavando separado por cores os fixos ficam na máquina, para onde eles vão? Tem como remover?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Telaine! Pra gente conseguir entender melhor seu caso, fala com a gente pelo inbox do Facebook? É só clicar aqui https://bit.ly/2TzBCGV.

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    Oi, Telaine! Pra gente conseguir entender melhor seu caso, fala com a gente pelo inbox do Facebook? É só clicar aqui https://bit.ly/2TzBCGV.

  • Avatar Telaine

    Tenho uma máquina 9k CWB09AB, e dentro dela quando recebi veio um parafuso solto no cesto onde lava a roupa, queria saber o q pode ter acontecido o parafuso eh idêntico ao q fica do lado d trás da máquina nas mangueiras, e queria saber onde fica os fiapos das roupas q lavamos, pq mesmo lavando separado por cores os fixos ficam na máquina, para onde eles vão? Tem como remover? Aguardo retorno

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Respondemos seu outro comentário, Telaine!

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    Respondemos seu outro comentário, Telaine!

  • Avatar Erick

    Olá, a minha maquina de lavar CWH12 220V não possui o filtro de fiapos, pode ser adaptado algum?, pois esta entupindo o encanamento do apartamento. Quando comprei a máquina o vendedor não me falou sobre não possuir o filtro.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Eaí, Erick?! Olha, não dá pra acoplar o filtro por que o modelo da sua máquina é diferente, e não possui essa função, tá certo? O que você pode fazer é a limpeza periódica da lavadora, assim os fiapos não ficam presos. É só seguir esses passos: tire todas as roupas que estiverem na máquina; Coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto; escolha o nível 4 de água no painel e selecione “limpeza lavadora” com enxágue único (deixando a máquina realizar todo o programa). Qualquer outra dúvida, estamos por aqui!

  • Avatar Milena Perez

    Minha máquina Consul de 10 kg não apaga a luz de limpeza periodica, msm está ter Cido feita, o que fazer?

  • Consul Facilita Consul Facilita

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  • Avatar Beatriz

    Como tirar a tampa !!! Acúmulo de sujeira em cima no interior da tampa

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Qual o modelo da sua lavadora, Beatriz?

  • Avatar Anna

    Olá, como faço pra remover o filtro pra limpa-lo?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Qual é o modelo da sua máquina, Anna?

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    Qual é o modelo da sua máquina, Anna?

  • Avatar silvana onorio cortez favaretto

    estou com vazamento quando começa o enxague solta agua em baixo o que fazer?

  • Consul Facilita Consul Facilita

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  • Avatar Leandro César da silva

    Boa noite minha máquina e da consul 12 k e eu não achei o cesto de fiapos.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Leandro! Nem todos os modelos possuem o filtro de fiapos, por isso recomendamos aos nossos consumidores que verifiquem detalhes do produto antes de realizarem a compra, tudo bem? Como você tem uma lavadora sem o filtro, indicamos que seja feita a limpeza mensalmente pra que não fiquem resíduos das lavagens anteriores. É só seguir esses passos: tire todas as roupas que estiverem na máquina; Coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto; escolha o nível 4 de água no painel e selecione “limpeza lavadora” com enxágue único (deixando a máquina realizar todo o programa). Qualquer outra dúvida, estamos por aqui!

  • Avatar Leiry Moura

    Não encontro o filtro da minha maquina onde fica modelo cwh11

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Esse modelo não possui filtro, Leiry. No seu caso, indicamos que seja feita a limpeza mensalmente pra que não fiquem resíduos das lavagens anteriores. É só seguir esses passos: tire todas as roupas que estiverem na máquina; Coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto; escolha o nível 4 de água no painel e selecione “limpeza lavadora” com enxágue único (deixando a máquina realizar todo o programa). Se precisar, estamos por aqui!

  • Avatar Antônio Geraldo Machado

    Dicas boas

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Valeu, Antônio! 😉

  • Avatar Lúcio Santos

    Eu acho que a minha máquina de lavar roupa não tem filtro de pelo tem máquina sem filtro

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Qual é o modelo da sua máquina, Lúcio?

  • Avatar herika teixeira moreira

    Bom dia. Minha máquina é a facilita 11 kg. Sempre fiz as limpezas periódicas quando a luz acendia. Desta vez fiz a limpeza periódica e a luz não apagou…fiz novamente pra me certificar, e nada. Daí, conforme manual, com o seletor no limpeza periódica, apertei por 3 segundos da avançar etapa, e nada. A luz não apaga. Não encontrei no manual um possível problema. O que pode ser afinal?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Que estranho, Herika! Manda mais detalhes pra gente no inbox do Facebook? É so entrar por aqui https://bit.ly/2TzBCGV.

  • Avatar Luana

    Muito obrigada, a máquina agradece tb, ela estava precisando, rsrs

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Imagina, Luana! 🙂

  • Avatar Paula da Silva

    Fiz a programação da limpeza da máquina mas ela continua soltando pedaços de limo. O que devo fazer?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Que estranho, Paula! Manda mais detalhes pra gente no inbox do Facebook? É so entrar por aqui https://bit.ly/2TzBCGV.

  • Avatar SONIA DA COSTA FORMIGA

    Minha maquina nao tem filtro de fiapos. Estes acabam grudando na roupa e preciso tirar com uma escova limpa antes de estender. Como evitar esses fiapos e poeiras q ficam p roupa ja lavada?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Sonia! No seu caso, indicamos que seja feita a limpeza mensalmente pra que não fiquem resíduos das lavagens anteriores. É só seguir esses passos: tire todas as roupas que estiverem na máquina; Coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto; escolha o nível 4 de água no painel e selecione “limpeza lavadora” com enxágue único (deixando a máquina realizar todo o programa). Qualquer outra dúvida, estamos por aqui!

  • Avatar Enaldo

    Minha máquina é consul,jasmim 6kg automática apresentou manchas como fosse mofo por fora ficando toda machada..quero saber como limpar.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Eita, Enaldo. Sentimos muito pela situação. Nesse caso, indicamos que você chame um técnico autorizado pra avaliar o seu produto, ok? A visita pode ser agendada aqui //bit.ly/31JSFZO.

  • Avatar Amanda

    Aonde fica o filtro de pelos?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Qual é o modelo da sua máquina, Amanda?

  • Avatar Fábio Marques

    Recentemente fui lavar as roupas e notei que o reservatório de sabão em pó estava cheio da lavagem passada. Já fiz o processo de limpeza da máquina, mas ainda tem sabão em pó acumulado. O manual não explica como retirar o filtro ou como resolver isso.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Que estranho, Fábio! Manda mais detalhes pra gente no inbox do Facebook? É so entrar por aqui https://bit.ly/2TzBCGV.

  • Avatar Inaldo bazilio

    Boa tarde, gostaria de saber onde fica localizado o filtro de fiapos da lavadora CWH11ab

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Boa tarde, Inaldo! Esse modelo não possui filtro, beleza? No seu caso, indicamos que seja feita a limpeza mensalmente pra que não fiquem resíduos das lavagens anteriores. É só seguir esses passos: tire todas as roupas que estiverem na máquina; Coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto; escolha o nível 4 de água no painel e selecione “limpeza lavadora” com enxágue único (deixando a máquina realizar todo o programa). Qualquer outra dúvida, estamos por aqui!

  • Avatar Jailto Batista de jesus

    Boa tarde,eu não consigo limpar internamente minha lavadora porque ela não tem programa de limpeza como explica no manual o modelo dela éCWE11ABBNCL6431846 pelo menos é que a etiqueta atrás mostra,será que foi defeito de lote ou tem outro jeito de limpeza,porque no painel não tem programa ou luz indicando que está na hora de limpar.
    Espero que respondam como faz

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Jailto! Entra em contato com a gente pelo inbox do Facebook, beleza? A gente te orienta por lá! Pode entrar por aqui https://bit.ly/2TzBCGV.

  • Avatar Eliane Sales

    Estou muito descepcionada comprei uma lavadora Consul 12kg e ela não limpa as roupas, saem sujas da mesma forma que estavam a tes da lavagem, as escuras saem com pelos e resíduos de pó e as claras saem com marcas de sujeira mesmo. Gostaria de trocar o produto

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Eliane! Sentimos muito pela situação, não é essa a experiência que queremos que você tenha. Explica mais do que aconteceu pelo inbox, assim conseguimos tratar seu caso da melhor forma, tudo bem? É só acessar por aqui https://bit.ly/2TzBCGV.

  • Avatar Rita

    Olá tenho a cônsul facilite 8kg e o cilindro interno esta muito sujo larga sujeira nas roupas coloquei um litro de mazarolo e deixei lavar saiu um pouco e voltou

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Eita, Rita. No seu caso, indicamos que seja feita a limpeza mensalmente pra que não fiquem resíduos das lavagens anteriores. É só seguir esses passos: tire todas as roupas que estiverem na máquina; Coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto; escolha o nível 4 de água no painel e selecione “limpeza lavadora” com enxágue único (deixando a máquina realizar todo o programa). Qualquer outra dúvida, estamos por aqui!

  • Avatar Nelma Machado

    Minha máquina está saindo soltando uns ciscos nas roupas, mas não possui filtro. O que devo fazer para isso não acontecer mais? ( Consul 8 kg)

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Nelma! No seu caso, indicamos que seja feita a limpeza mensalmente pra que não fiquem resíduos das lavagens anteriores. É só seguir esses passos: tire todas as roupas que estiverem na máquina; Coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto; escolha o nível 4 de água no painel e selecione “limpeza lavadora” com enxágue único (deixando a máquina realizar todo o programa). Qualquer outra dúvida, estamos por aqui!

  • Avatar Marcela Sturm alves

    Minha máquina Consul tem a opção de limpeza inovadora, porém, mesmo fazendo regularmente está soltando aqueles flocos de sujeira marrom. Não sei mais o que fazer.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Marcela! Sentimos muito por essa situação, queremos que saiba que esse não é nosso padrão de qualidade. Pode dar mais informações do que aconteceu pelo inbox do Facebook? Pode entrar por aqui https://bit.ly/2TzBCGV.

  • Avatar Maira gomes

    O tambor d minha máquina não está rodando , o que fazer?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Eita, Maira. Foi mal por isso. Realmente não é nosso padrão de qualidade. Explica mais detalhes pra gente no inbox do Facebook? Acessa por aqui https://bit.ly/2TzBCGV.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Eita, Maira. Foi mal por isso. Realmente não é nosso padrão de qualidade. Explica mais detalhes pra gente no inbox do Facebook? Acessa por aqui https://bit.ly/2TzBCGV.

  • Avatar Valdeni Gomes Batista

    Era a dica que eu precisava saber pois eu não tinha noção de como lavar minha máquina. Valeu!

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Imagina, Valdeni! Conta com a gente. 😉💚

  • Avatar Acompanhantes SP

    Mas entao… queria falar um leve comentario. inicialmente dou muito parabens por este incrivel trabalho neste site. quase sempre e extremamente dicil encontrar um bom conteudo nesta net. Tudo por aqui neste site esta muito incrivel. eu adorei. a forma como tudo por aqui e postado e realmente bom. vc tem meu gostar.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Quanto carinho! Comentários como esse nos deixam super felizes e motivados à produzir um conteúdo útil pra você. Muito obrigada pela confiança. 💚

  • Avatar Acompanhantes de Luxo Sao Paulo

    por agora, eu quero citar este leve comentario. primeiramente te digo meus parabens pelo maravilhoso trabalho neste site. e muito dificl achar um bom conteudo na net. Tudo por aqui esta legal. eu gostei muito. a forma com as coisas aqui e postado e realmente otimo. vc agora tem meu respeito.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Que legal saber disso! Suuuper obrigada pelo carinho. Continue acompanhando a gente por aqui, temos várias dicas legais pra compartilhar! 💚😘

  • Avatar Ana

    Onde fica filtro de limpeza da Máquina de Lavar Consul 12kg CWH12AB?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Ana, esse modelo não possui filtro. Mas não se preocupe, nesse caso recomendamos que realize a limpeza interna da máquina, regularmente, que descrevemos certinho aqui na publicação. 😉

  • Avatar Cynthia

    O que fazer quando a máquina Consul 9kg não tem filtro de fiapo e as roupas ficam cheias de pelinhos

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Cynthia! Tudo bem? Como você tem uma lavadora sem o filtro, indicamos que seja feita a limpeza mensalmente pra que não fiquem resíduos das lavagens anteriores. É só seguir esses passos: tire todas as roupas que estiverem na máquina; Coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto; escolha o nível 4 de água no painel e selecione “limpeza lavadora” com enxágue único (deixando a máquina realizar todo o programa). Qualquer outra dúvida, estamos por aqui!

  • Avatar Danielle Castro Nicolai

    Minha consul de 8kg modelo 2016. Esta soltando coisas preta, parece papel, plástico ou resto de sabão encardido sei lá. Depois chacoalho a roupa e sai tudo. O que pode ser?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Danielle! Podem ser resíduos de outras lavagens. No seu caso, indicamos que seja feita a limpeza mensalmente, tá bom? É só seguir esses passos: tire todas as roupas que estiverem na máquina; Coloque 1/2 litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto; escolha o nível 4 de água no painel e selecione “limpeza lavadora” com enxágue único (deixando a máquina realizar todo o programa). Se precisar, dá um toque!

  • Avatar Tatiane Cristina de Jesus Sales

    Ja Fiz o processo de limpeza interna 3x e continua do mesmo jeito…mais ela continua sujando as roupas…pelo visto nao tem filtro!?
    Minha maquina é CONSUL Facilite 12KG
    Ja li e reli o manual e faço todos os procedimentos certos,inclusive Roupa Separadas.
    Nao sei mais o que faço…
    Preciso que resolvam este problema tao evasivo!
    No aguardo.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Tatiane! Sentimos muito pela situação, não é essa a experiência que queremos que você tenha. Explica mais do que aconteceu pelo inbox, assim conseguimos tratar seu caso da melhor forma, tudo bem? É só acessar por aqui https://bit.ly/2TzBCGV.