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Como lavar roupa na máquina?

Lavar roupa é mais fácil do que você pensa. Se você tem alguma dúvida sobre como lavar roupa na máquina, a gente Facilita!

1ª regra: Separe as roupas

Por cores

A mistura de cores durante a lavagem pode causar manchas. Separe as roupas claras das roupas escuras e coloridas e lave um grupo por vez.

Por tecidos

Roupa íntima: por serem peças delicadas e pequenas, o indicado é usar saquinhos próprios para este tipo de lavagem.

Toalhas
Roupas de cama
Toalhas de mesa e panos de prato
Algodão
Jeans
Tecidos delicados

2ª regra: Cheque se as peças desbotam

Alguns tecidos soltam mais tinta que outros e na lavagem isso pode acabar manchando as outras. Por isso faça o teste de firmeza das cores.

3ª regra: Sustentabilidade

Não use a máquina para lavar uma ou duas peças de roupa. Procure sempre acumular uma boa quantidade de peças para lavá-las de uma só vez e economizar água e energia. Mas não se esqueça de separá-las antes. Outra dica é reutilizar a água para lavar quintais e calçadas.

4ª regra: Sabão no dispenser

Coloque sempre o sabão e amaciante no dispenser da sua lavadora, ou dissolva-o na água antes da lavagem.

5ª regra: Dosagem certa para a lavagem na máquina

Para melhores resultados, siga as instruções de lavagem da sua máquina de lavar e coloque a quantidade exata de sabão para cada tipo de lavagem, ciclo e quantidade de roupas que deseja lavar.

6ª regra: Tempo do molho

Você deve saber que para deixar as roupas mais limpas as vezes é preciso deixá-las de molho. O tempo ideal para o molho é de 30 minutos a duas horas. Ao ultrapassar este tempo, suas roupas podem acabar danificadas e com mau cheiro.

7ª regra: Cuidado com as roupas escuras

As roupas escuras precisam de cuidados especiais para não desbotarem, como deixar um tempo de molho e secar as roupas na sombra.

8ª regra: Leia a etiqueta

A etiqueta da sua roupa diz muito sobre como se deve ou não lavá-la. Algumas não podem ser lavadas com água, em água quente, na máquina, com alvejante e por aí vai.

9ª regra: Remoção de manchas

Antes de lavar, use um removedor de manchas sem cloro e lave normalmente. Se a sua máquina de lavar tiver um ciclo para a remoção de manchas, use-o para potencializar a ação do produto.

Agora você já sabe tudo sobre como lavar roupa na máquina, mas sabia que as as roupinhas de bebê merecem um cuidado especial ? Pois é, por terem a pele mais delicada, existe um jeitinho especial de como lavar roupa de bebê, mas pode deixar que a gente Facilita pra você!

Está precisando limpar a máquina de lavar? Confira aqui o passo a passo e veja como Facilitamos pra você!

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139 comentários

  • Avatar Márcia de Araujo

    Comprei essa máquina de 8 kg e simplesmente ela não enche de aqua

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Você verificou se a pressão de água da sua residência está adequada a pressão estipulada no manual? Confere também se a mangueira não está instalada a uma altura acima de 1,20 metros. Isso também dificulta a entrada de água nela.

  • Avatar Edulia Adriana de Mello Oliveira

    Eu compre uma máquina de lavar consul modelo CWS12 de 12Kg eu coloquei para lavar 2 toalhas de banho e 2 de rosto coloquei no programa tira manchas ela demorou 2 horas para lavar eu achei muito tempo que levou para lavar como DEVO fazer para lavar as roupas em menos tempo pois no manual está o tempo de 02:12

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Edulia, tudo bem? Basta você optar por outro programa de lavagem que coincida com as suas necessidades. 😉 Aqui no Guia Rápido do seu produto você confere o tempo do programa selecionado: https://bit.ly/2EpEj4M. Até mais!

  • Avatar Laiane

    Comprei uma cônsul 12kg e ela deixa pelo nas roupas

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Você costuma separar as roupas por cores? Já realizou a limpeza do filtro de fiapos que está indicada no manual do produto?

  • Avatar Renata Campos

    Acabei de comprar uma lavadora cws12 e estou assustada ela faz muito barulho e normal? No há antiga de 12 anos é mais silrnciosa

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Renata! Alguns ruídos e estalos são super normais nas máquinas. Você só precisa se certificar de que está colocando a quantidade correta de roupas nela e também dispor sempre do modo certo dentro do tambor, beleza? Verifica também se ela está bem nivelada e se não estiver, basta ajustar os pézinhos dela. 🙂 Se ficar com qualquer dúvida, só nos chamar através do Facebook: //bit.ly/2ALB4Di.

  • Avatar Tamara

    Não consigo ligar a maquina de geito nenhum ela é nova chegou joje

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Você está tentando ligá-la em uma tomada com a potência adequada?

  • Avatar Rogerio

    Comprei uma consul cws12programei um enxague ela lavou enxaguou centrifugou e começou a entrar agua de novo como se fosse lavar outra vez que é isso?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Opa, Rogério! Conta pra gente qual programação você escolheu pra gente te orientar certinho. Te esperamos! 🙂

  • Avatar Sandra Bretzke

    Bom dia, Comprei a maquina de 12Kg recentemente e os resíduos (pelo, pó) não fica no filtro e sim nas roupas após a lavagem. Existe algo a ser feito?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Sandra! Olha só, nós indicamos que você separe as roupas por cores e tipos de tecidos, para que os pelos não passem de uma roupa para a outra, tudo bem? Além disso, realize a limpeza do filtro regularmente para garantir o funcionamento correto dele. 🙂

  • Avatar Dinora Mantega

    Gratidão pelo ótimo conteúdo que pode me esclarecer bem certos pontos fundamentais do raciocínio em questão. Poucos sites sabem falar bem quando o assunto é esse. Mais uma vez parabéns!

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Ficamos super contentes com seu comentário. Isso nos motiva a continuar e melhorar a cada dia! <3

  • Avatar Naidi

    Acabei de comprar uma máquina Consul 8 kg.optei por essa por ser compacta e já tinha a antiga 7,5 kg que era ótimo! Essa larga o amaciante antes do tempo.porcaria! O que devo faze

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Em qual ciclo ela está fazendo isso? Conta certinho aqui //bit.ly/2PBaofU na página do Facebook para podermos te orientar.

  • Avatar Naidi

    Acabei de comprar uma máquina Consul 8 kg.optei por essa por ser compacta e já tinha a antiga 7,5 kg que era ótimo! Essa larga o amaciante antes do tempo.porcaria! O que devo fazer?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Em qual ciclo ela está fazendo isso? Conta certinho aqui //bit.ly/2PBaofU na página do Facebook para podermos te orientar.

  • Avatar Ivania

    Quero saber se o painel todo acede

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Dependendo do ciclo escolhido, acenderão somente as luzes relacionadas a ele. O ideal é dar uma olhadinha no manual para se certificar.

  • Avatar Edivaldo Pereira

    Boa tarde,minha lavadora consul11kg so lavar modo enxaguar

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Não entendemos muito bem o que está acontecendo. 🙁 Ela só está lavando quando você coloca no modo de enxágue?

  • Avatar Daniel Montez Longhi

    Comprei uma Lavadora Consul 12 Kg – CWS12 Branco 110v, porém a mesma enche de pelos e fiapos, todos tipos de roupa, cores, tecidos, etc…

    Já fizemos de tudo, so lavar as mesmas cores, mesmo tecidos, dentro de sacos protetores, e nada, pelos e mais pelos…

    Poderiam me ajudar??

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Opa, você chegou a realizar a limpeza do filtro de fiapos conforme recomendamos certinho no guia rápido da lavadora?

  • Avatar Leandro Augusto

    comprei uma de 11 kg e ela de uns dias pra cá nao programa rápido economia de energia ta durando 3 horas pra lavar sendo que antes levava 40 minutos só a maquina tem 20 dias de uso esta instalada certinho ,,,,podem me ajudar ?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Você reparou se ela está demorando pra encher ou se o painel fica piscando em alguns botões específicos?

  • Avatar Leandro Augusto

    comprei uma dessas maquina consul 11 kg cws11 ela no programa rapido economia de energia tava fazendo em 25 minutos conforme o manual ,,mais de uns dia pra cá ta levando 3 horas nesse mesmo programa ..pode me ajudar ela só tem 20 dias de uso esta isntalada corretamente como no manual

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Você reparou se ela está demorando pra encher ou se o painel fica piscando em alguns botões específicos?

  • Avatar Silvana Dias Ribeiro

    Bom dia eu silvana dias comprei uma máquina 12k cws chegou hoje estou lavando roupa coloquei na opção roupas brancas e faz 2 horas ela não muda de posição fica só batendo roupas não sei o que fazer tinha outra máquina de outra marca era mais rápida será que veio com defeito qual é o tempo te lavagem aja força me da uma solução Obrigado

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Olha, o tempo de lavagem no ciclo de roupas brancas é de 2 horas. Ela chega a tentar soltar a água para avançar a etapa? Pode ser que a mangueira esteja instalada acima de 1,20 metros e não está conseguindo soltar a água para continuar o ciclo. Os outros ciclos estão funcionando normalmente?

  • Avatar Silvana riberro dias

    Bom dia eu silvana dias comprei uma máquina 12k cws chegou hoje estou lavando roupa coloquei na opção roupas brancas e faz 2 horas ela não muda de posição fica só batendo roupas não sei o que fazer tinha outra máquina de outra marca era mais rápida será que veio com defeito qual é o tempo te lavagem aja força me da uma solução Obrigado

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Olha, o tempo de lavagem no ciclo de roupas brancas é de 2 horas. Ela chega a tentar soltar a água para avançar a etapa? Pode ser que a mangueira esteja instalada acima de 1,20 metros e não está conseguindo soltar a água para continuar o ciclo. Os outros ciclos estão funcionando normalmente?

  • Avatar Mario Requerme

    Gostaria de saber como faco para lavar a minha maquina consul ela edta soltanfo umas pintinhas pretas nos lencoes brancos

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Você já fez a limpeza interna dela? Dá uma olhadinha no guia rápido do produto, pois orientamos certinho como se deve lavá-la para evitar que isso aconteça. Está no item “Limpeza Interna da Lavadora”.

  • Avatar Adriana

    Ela nao faz o molho sozinha

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Qual é o modelo da sua máquina? Envia pra gente aqui //bit.ly/2ALB4Di na página do Facebook.

  • Avatar Monica santos

    Eu posso colocar uma mangueira mas longa para colocar na torneira pois é pequena a mangueira que vem na mauina

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Pode sim. Você só precisa se certificar de que ela não dobre e também não fique em uma altura acima de 1,20 metros.

  • Avatar Luzia

    Comprei uma máquina de 11kg cws e não faz o processo de lavagem para enxágue sozinha e marca automática isso e coreto?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Você conferiu se a mangueira de saída de água não está posicionada acima de 1,20 metros? Isso pode prejudicar a saída de água e impedir que a máquina avance para a próxima etapa.

  • Avatar Wanderson Roberto Pinto

    Boa tarde!
    Tenho uma super cargo 8 hg.
    Ela enche mas não bate a roupa, joga água pra fora.
    Mas ela faz as outras funções normalmente.
    O que pode ser?

    Zap: 21 992214335

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Olha, nesse caso será preciso chamar um técnico para verificar o que está acontecendo, beleza? Para agendar a visita, basta abrir uma ordem de serviço aqui //bit.ly/2fpzzW0 pelo site.

  • Avatar Morinaide

    oi. as roupas pretas já separei por tipo de tecido, mesmo assim fica com marcas brancas de sabão em pó

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Nesse caso, o ideal é conferir se está colocando a quantidade de sabão adequada. Pois se colocar demais, realmente acabará manchando as roupas.

  • Avatar Aline Guandelini Avelino

    Como faz para apenas centrifugar. Máquina 8 kilos

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Basta ligar a máquina e girar o botão até a posição de centrifugação. Logo após ela executará somente a etapa de centrifugação.

  • Avatar jose carlos babosa de souza

    bom dia, gostaria de saber porque a minha maquina esta demorando muito tempo para lava roupa, que eu já mandei o técnico verificar e o mesmo condenou uma placa que não esta centrifugando, e foi tracada a placa, mas a maquina continua levando muito tempo para lavar, o que eu devo fazer para normalizar o tempo de lavagem de roupa na maquina. grato e tenha um bom dia. ipiau-ba. 04.11.18

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Qual é o modelo da máquina? Mande para nós aqui //bit.ly/2ALB4Di na página do Facebook.

  • Avatar Aline Cristina

    Gostaria de saber se e normal durante a lavagem da máquina Consul 12k fica desparasitação água sempre que roda e para ela despara novamente água

  • Consul Facilita Consul Facilita

    É normal sim. Isso garante que todas as roupas fiquem molhadas por igual e também ajuda elas a ficarem dispostas corretamente no tambor.

  • Avatar Claudete ordalia Pinto guimaraes

    Porque não consigo soltar a água da minha lavadora Consul facilito?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Você verificou se a mangueira da saída de água não está acima de 1,20 metros? Se estiver, a água realmente não irá sair.

  • Avatar Claudete ordalia Pinto guimaraes

    Comprei uma máquina e ela simplesmente não solta agua

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Você verificou se a mangueira da saída de água não está acima de 1,20 metros? Se estiver, a água realmente não irá sair.

  • Avatar Mila

    Boa tarde! Comprei a lavadoura Consul 8kg e ela estava funcionando normal, mas agora não está entrando água na hora do enxágue, entra pra lavar mas não entra pra enxaguar.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    A mangueira da máquina está posicionada acima de 1,20 metros? Se estiver, a água acabará não entrando mesmo.

  • Avatar Lucas

    boa noite comprei uma lavadora consul 11 k
    chegou hoje
    mas toda etapa q colocamos pra lavar a roupas ela demora muito entra no molho e fica muito tempo parada como posso diminuir esse tempo

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Você chegou a verificar se o tempo está de acordo com o estipulado no guia rápido? O que poderá fazer é avançar para a próxima etapa e evitar que ela fique parada no molho.

  • Avatar Gleice

    Como faço p usar a função enxague e a função centrifuga

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Opa, qual é o modelo do produto? Geralmente a seleção dessas funções é feita pelo botão de avançar funções.

  • Avatar Kyndegue nelson amona

    a minha mulher comprou maquina de 12kg consul a um mes, mais quando iniciar lavagem gira e para começa de novo enta na modo molho e solta agua e começa de novo fica repitindo lavagem como se fose esta começando proceso de novo nao sei se e normal ou ñao

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Pode nos explicar mais detalhes do que acontece, por favor? Mande uma mensagem aqui https://bit.ly/2F6VFY8 na página do Facebook para podermos te orientar certinho.

  • Avatar Lizandra Almeida

    Minha máquina de 8kg, larga o amaciante antes do tempo. O que devo fazer?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Pode nos explicar mais detalhes do que acontece, por favor? Mande uma mensagem aqui https://bit.ly/2F6VFY8 na página do Facebook para podermos te orientar certinho.

  • Avatar Marli

    Olá, minha máquina está girando como se tivesse água e não tem. O que pode ser?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Isso está acontecendo em todos os ciclos? Se estiver, recomendamos que agende uma visita técnica aqui https://bit.ly/2CNR1h8 pelo site para que verifiquem certinho o que está acontecendo.

  • Avatar Caroline

    Posso colocar um aquecedor de água quente ? Tenho uma cônsul 15kg.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Não recomendamos que faça isso, pois essa lavadora não foi desenvolvida para ser utilizada com água quente, beleza?

  • Avatar manoel florencio dos santos

    bom dia ,nos temos uma maquina de lavar roupa consul mare super 10kl e gostaria de saber se podemos ir direto em centrifugar?pois a nossa deu um problema e uma pessoa que veio aqui consertar disse que era para para colocar as roupas no começo e deixar ir ate o fim,que não era bom bom colocar só para centrifugar ou outra posiçao.ai fiquei a duvida ,quando deu defeito quando ia usar a mqquina depois de um rapido tempo ela parava e o panaiel ficava piscando e não desligava e ficava nisto .ai ele falou que era conflito no painel.só sei que gastei r$ 300.00 e voltou apresentar o mesmo problema.liquei para ele e ele disse que vai vir em casa e trazer um tal de chicote,agora minha duvida é saber se esta pessoa esta certa disto.pois moro em uma cidade pequena interior de SP e não tem assistencia com tecnicos de verdade.att.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Qual é o modelo da sua máquina? Precisamos da sequência de números e letras. Mande aqui https://bit.ly/2F6VFY8 na página do Facebook para podermos te orientar certinho.”

  • Avatar Ernando dos santos

    A minha máquina não tá fazendo o processo todo, o que faço?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Isso está acontecendo em todos os ciclos? Se estiver, recomendamos que agende uma visita técnica aqui https://bit.ly/2F1wQ0k pelo site.

  • Avatar Ernando dos santos

    A minha máquina não tá fazendo o processo todo, o que faço? Modelo 8 kg Consul

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Isso está acontecendo em todos os ciclos? Se estiver, recomendamos que agende uma visita técnica aqui https://bit.ly/2F1wQ0k pelo site.

  • Avatar Ernando dos santos

    A minha maquina 8 kg Consul não está fazendo o processo sozinha, ela bate e depois para e só continua quando fólico para enxaguar…pq isso?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Isso está acontecendo em todos os ciclos? Se estiver, recomendamos que agende uma visita técnica aqui https://bit.ly/2F1wQ0k pelo site.

  • Avatar Larissa

    Ola, comprei a de 16kg e as roupas não estão saindo bem lavadas. Oq pode ser?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Opa, você está programando o ciclo correto de acordo com o nível de sujeira e cor das roupas? Isso pode interferir bastante no fator da limpeza.

  • Avatar Priscila Malu

    a minha é a consul 12kg com a opção de reutizar agua. porem na parte do amaciante, sempre fica agua água parada e as vezes não vai todo amaciante
    como resolver

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Olha, é normal que fique um pouco de água, pois ela ajuda a dissolver a dissolver o amaciante e evita que ele caia diretamente sobre as roupas e acabe manchando as peças.

  • Avatar Priscila Malu

    a minha é a consul 12kg com a opção de reutizar agua. porem na parte do amaciante, sempre fica água parada e as vezes não vai todo amaciante
    como resolver

  • Consul Facilita Consul Facilita

    É normal que fique um pouco de água, pois ela ajuda a dissolver a dissolver o amaciante e evita que ele caia diretamente sobre as roupas e acabe manchando as peças.

  • Avatar Igor Alves

    o dispenser de amaciante sempre fica agua parada, e as vezes fica amaciante tbm. como resolver

  • Consul Facilita Consul Facilita

    É normal que fique um pouco de água, pois ela ajuda a dissolver a dissolver o amaciante e evita que ele caia diretamente sobre as roupas e acabe manchando as peças.

  • Avatar Vanaia

    Comprei maquina 12 kg veio um parafuso dentro ,solto e a água sai bem pouquinho,o que fazer preciso lavar roupas!!!!

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Lamentamos pela situação. Nesse caso, recomendamos que agende uma visita técnica aqui https://bit.ly/2CNR1h8 pelo site para que verifiquem certinho o que está acontecendo.

  • Avatar Luana

    Olá!
    Tenho uma Consul Facilite 11kg e ainda não descobri como faz para deixar de molho. Pode me ajudar?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Qual é a sequência de números e letras que compõe o modelo dela? Mande aqui https://bit.ly/2F6VFY8 na página do Facebook para podermos te orientar certinho.

  • Avatar Leia

    Comprei a consul 11 kg e na primeira lavagem ela encheu toda normal aí secou sem lavar as roupas.ai depois botei sabão de novo e encheu normal e lavou da segunda vez e normal?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Nesse caso o ideal é chamar um técnico para verificar essa questão. A visita poderá ser agendada aqui https://bit.ly/2CNR1h8 no site mesmo.

  • Avatar GLAUCIANE REIS TEIXEIRA

    Bom dia, Comprei a maquina de 12Kg recentemente e os resíduos (pelo, pó) não fica no filtro e sim nas roupas após a lavagem. Ressalto que nada fica no filtro, a máquina está limpa e o filtro também, porém é sempre desagradável porque todos os fiapos ficam nas roupas e não no filtro de resíduos.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Nesses casos, recomendamos sempre que separe as roupas por cores e evite lavá-las com peças felpudas.

  • Avatar Cida Barbosa

    Ganhei uma consul facilite de 11,5 kg e ela simplismente não faz a programação dela na ordem. Se coloco ora centrífugar ela faz todo o processo de lavagem pra depois centrífugar no final de um ciclo completo de lavagem
    Quanquer programação ela faz o ciclo completo

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Isso é muito estranho. Será preciso chamar um técnico para verificar o que está acontecendo. A visita poderá ser agendada aqui https://bit.ly/2pu1eow pelo site mesmo.

  • Avatar Suleica

    Gostaria de saber se a maquina faz novo enxague após ter colocado amaciante?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Opa, qual é o modelo dela? Mande aqui https://bit.ly/2F6VFY8 em nossa página do Facebook para podermos te orientar.

  • Avatar Jéssica

    Comprei uma consul 11kgs faz uma semana estou com dificuldade de só centrifugar

  • Consul Facilita Consul Facilita

    O que está acontecendo? Está demorando para centrifugar? Isso está acontecendo em todos os ciclos?

  • Avatar Valdirene maia

    Oi eu queria saber minha sogra comprou uma lavadora ,mas nua conseguindo fazer saia água dela ,ela bate roupa mas num saído água como pode fazer pra ajudar com alguma dica?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Claro! Verifique certinho se a mangueira de saída de água foi instalada corretamente. Ela precisa estar instalada em uma altura ente 85 cm e 1,20 metros.

  • Avatar Ailton A Santos

    Boa tarde! Comprei uma Consul CWL 16A ha uns sete meses… sempre funcionou bem. Agora alem de pular direto pra lavagem sem passar pelo molho, algumas vezes ela para antes da centrifugação e fica piscando… ao continua voltando tudo e pulando entapas até a desejada.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Poxa, isso é muito estranho. 🙁 Será preciso agendar uma visita técnica para verificar certinho o que está acontecendo, ok? A visita pode ser agendada aqui https://bit.ly/2pu1eow pelo site.

  • Avatar João Paulo

    Comprei uma de 12kg, o recomendado é só utilizar sabão em pó? Ou posso utilizar em líquido também?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Pode utilizar sim. Só se atente mesmo as recomendações quanto a dosagem de cada sabão.

  • Avatar Juliane bonfim

    Comprei uma maquina de 9kg, coloco as roupas bem organizadas dentro dela e ela demora quase meio dia para lavar as roupas, e quando termina de lavar algumas peças ainda continuam sujas, o que devo fazer? Estou fazendo alguma coisa errada? Coloco sempre no modo roupas coloridas e roupas muito sujas.. ja coloquei o sabao em pó no dispenser assim como ja coloquei na agua, coloco a quantidade indicada no manual mas ela nao limpa muito bem..

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Isso é muito estranho. Será preciso chamar um técnico para verificar o que está acontecendo, ok? Basta agendar uma visita aqui https://bit.ly/2pu1eow pelo site.

  • Avatar Rosane

    Olá, comprei um 11Kg e gostaria de só centrífugar pois tenho um tanquinho mas ela não centrifuga nada, não sei o que acontece, pois a minha máquina anterior eu conseguia fazer isso, esta parece não funcionar.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Para entendermos melhor, você consegue utilizar a centrifugação, mas ela não está centrifugando adequadamente?

  • Avatar cristiana

    Oi queria entender minha maquina , ela é a consul 12k geralmente uso a lavagem rapida e antes de centrífuga ela demora muito tempo ,tipo bastante tempo ,já apertei na opção avança etapa mais não passa de jeito nenhum tenho q desliga a maquina e liga novamente , já estou ficando bem decepcionada .

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Olha, o ideal nesse caso será agendar uma visita técnica aqui https://bit.ly/2pu1eow pelo site para que possam te orientar certinho quanto a essa questão.

  • Avatar Camila

    Boa tarde, comprei uma máquina de 11kg csw11, a primeira vez que estou tentando utilizar coloque em roupas brancas pouco suja, nível de água 3, sabão líquido 3, e mais seca, a máquina não bate só fica fazendo um zuada leve e não sai disso, o devo fazer?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Isso está acontecendo em todos os ciclos? Ela chega a encher corretamente?

  • Avatar Débora

    No começo ela fazia tdo por etapas agora ela faz as etapas mas não passa no enxágue vai direto p cintrifugar,ela é nova e não sei se mexi em algo e ela passa a etapa do enxágue..

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Isso não é comum acontecer, Renata. Faz assim, agenda uma visita, com nossa autorizada pra verificarmos direitinho o que acontece com sua geladeira. Para saber mais detalhes e abrir uma ordem de serviço clique aqui //bit.ly/2fpzzW0 pelo site.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Que estranho, Débora. Nesse caso é importante agendar nossa autorizada pra verificarmos certinho o que pode estar acontecendo com sua lavadora que pula a etapa, beleza? Para agendar a visita, basta abrir uma ordem de serviço aqui //bit.ly/2fpzzW0 pelo site.

  • Avatar Diana

    Oi comprei minha máquina consul 11kg recente,ela faz todos os processos mais quando termina o enxague ao invés de centrifugar ela volta a lavar novamente ,oque devo fazer nesse caso ?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Opa, basta puxar para frente, suspendê-lo para cima e desencaixar. Depois conta pra gente se deu certo!

  • Avatar Luana Rodrigues Aguiar

    Minha maquina demora para ligar, eu aperto o botao e nada acontece,fico pressionando e nao liga… Apos muito apertar ela funciona… Cerca de 1 minuto depois… O que pode ser?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Luana, isso não é algo comum. Você já testou liga-lá em outra tomada? Se sim, é importante agendar com nossa autorizada pra analisarmos certinho essa questão pra você. Agende por aqui https://bit.ly/2F1wQ0k.

  • Avatar Maria Luiza

    Boa tarde, Gostaria de saber porquê minha máquina não faz a função só de centrífuga

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Qual é o modelo dela? Mande uma mensagem privada aqui https://bit.ly/2F6VFY8 na página do Facebook para podermos te orientar certinho.

  • Avatar fernanda

    Olá boa tarde!
    Comprei uma consul de 12 kg em dezembro e achei que os processos dela são muito rápidos.
    Ex: Tinha uma consul de 10 kg e o processo de roupas coloridas era mais demorado.
    O processo de roupas coloridas dessa consul nova não limpa a roupa, é um processo muito rapido.
    Estou sofrendo com os novos tempos de processo, ainda não me adaptei.
    Está normal será?!!
    Hoje por exemplo em 15 minutos no processo roupas escuras a primeira àgua já tinha ido embora.

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Poxa, Fernanda. Não fique assim, no manual do seu produto você encontra o tempo que dura cada ciclo. Que dura varia e conta também uns minutinhos da entrada e saída que água da sua lavadora, antes de contar o tempo,ok?

  • Avatar Gisele

    Comprei a lavadora cônsul 12kg cwh12 , e precisa pular as funções? Ela não muda sozinha ?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Não precisa pular as funções não, Gisele . Você pode avançar as etapas se desejar, mas ela continua o ciclo normalmente e quando está ligada observe que esse botão permanece parado, tudo bem?

  • Avatar Renata

    Comprei uma consul 11kg como faço para apenas centrifiugar? Coloco nesta função e ela fica apenas fazendo barulho e não realiza a operação

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Renata, qual é o modelo da sua máquina? Envie aqui //bit.ly/2ALB4Di por mensagem privada.

  • Avatar Geisa

    Comprei uma máquina consul a uma semana, de 12 kl.dps que lava q centrífuga dece todo o amaciante o que devo fazer?

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Geisa, você já verificou certinho a quantidade de amaciante coloca no dispenser? Pois, se tiver acima do limite pode restar alguns resquícios que vão cair na hora da centrifugação, tudo bem? Então na medida tudo dá certo, se precisar só chamar.

  • Avatar Jaciaraguiaroni@gmail.com

    Maquina está piscando enxágue duplo.por que isso

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Oi, Jaciara! Pra podermos te orientar certinho, confirma o modelo da sua lavadora, por gentileza. Envia pela nossa página do Facebook: //bit.ly/2ALB4Di. 🙂

  • Avatar Jaciaragiaroni@gmail.com

    Maquina está piscando enxágue duplo.por que isso

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Respondemos você num outro comentário, Jaciara. Dê uma olhadinha.

  • Avatar Ciara

    Luz fica piscando. Enxágue duplo

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Te respondemos no outro comentário, dê uma conferida! 😉

  • Avatar Edna

    Como q faço só pra mim centrifugar e a máquina de 12 kilos da consul

  • Consul Facilita Consul Facilita

    Opa, Edna! Tudo certo? Basta você ligar a máquina com as roupas já dentro e selecionar a opção “centrifugação” direto no painel, beleza?