Sim, você só precisa seguir corretamente as recomendações do vídeo. Girar o filtro antigo para retirar, rosquear o filtro novo no lugar e garantir a vazão de 5 litros de água antes de voltar a utilizar o produto.

O prazo para troca é de 6 meses, os filtros automaticamente avisam da necessidade. É necessário também levar em consideração a qualidade da água que abastece sua casa, dependendo da quantidade de resíduos ou qualquer material que possa ser retido pelo filtro esse tempo pode diminuir e a necessidade de troca poderá ocorrer antes.

Ambos filtros funcionam da mesma forma e são compatíveis com os mesmos produtos. A única diferença entre eles é a estética externa do produto e da embalagem.

Se o filtro emperrar no compartimento e isso é facilmente resolvido com ajuda da chave para encaixe que é enviada junto com o seu purificador justamente para facilitar a instalação, ao encaixar a chave no filtro e rosquear no sentido de encaixe ou desencaixe do refil você consegue resolver de maneira fácil e prática.

Esse pode ser um problema acarretado por diversos fatores. Confirme se o filtro está bem instalado e rosqueado corretamente no local, verifique se a pressão da água do cano que alimenta o filtro é adequada para a litragem do mesmo, confira se não existe nenhuma alteração na qualidade da sua água e se o filtro não está filtrando qualquer outro tipo de resíduo em grandes quantidades. Caso o problema persista sugerimos entrar em contato com nossas assistências técnicas autorizadas.

Você pode verificar a compatibilidade do refil com seu purificador usando o código do modelo do seu aparelho, que normalmente fica na parte traseira ou inferior. Também disponibilizamos um verificador de compatibilidade na página, para facilitar essa identificação.

O refil deve ser trocado a cada 6 meses, ou conforme o consumo da sua casa. Se ele não for substituído no tempo certo, pode perder a eficiência de filtragem, comprometendo a qualidade da água e a vida útil do purificador.

Sim! Esse refil possui filtragem Classe A, a mais alta do mercado. Ele retém partículas, reduz o cloro e possui alta eficiência bacteriológica, garantindo água mais limpa e segura para você e sua família.

A troca é muito simples! Basta um giro para remover o refil antigo e encaixar o novo — sem precisar de ferramentas ou assistência técnica.

Sim! Ao comprar um purificador novo, o primeiro refil já vem instalado. Você só precisará se preocupar com a próxima troca após o período de uso indicado.