A embalagem do produto atrapalha a movimentação dentro da minha casa, posso retirar?

Sim. Se a sua casa tem uma porta ou passagens muito estreitas, nas quais não passa o produto com a embalagem, o entregador pode retirá-la, mas em caso de danos, a responsabilidade é do cliente. Por isso, atente-se às medidas do produto no momento da compra.