Troca, devolução ou cancelamento
Bem pensando é consultar as informações sobre os seus pedidos e solicitar online a troca, devolução ou cancelamento do seu produto.
Perguntas Frequentes
A solicitação de troca deverá ser comunicada à nossa Central de Atendimento ao cliente em até 7 (sete) dias corridos, contando a partir da data do recebimento. Dentro desse prazo o cliente tem o direito de solicitar a troca, desde que...
Ler mais...Atenção: esta orientação é válida somente para compras na Loja Consul. Para outras lojas revendedoras, consulte diretamente o canal a fim de obter mais informações. Se você se arrependeu da sua compra, antes de cancelá-la, veja em qual tipo de cancelamento você se enqua...
Ler mais...Para trocar um produto neste estado você deve entrar em contato com a Consul em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. Vale lembrar que a troca...
Ler mais...A restituição do valor pago ocorre conforme opções de pagamento utilizadas na compra e da seguinte maneira: Para cartão de crédito: É solicitado o cancela...
Ler mais...Veja o que você precisa saber antes de realizar a solicitação.
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