Consul é premiada por sua iniciativa em Logística Reversa

Tem notícia que dá orgulho de contar!

A Consul, junto à sua empresa-mãe Whirlpool, foi reconhecida no Prêmio ABRAREC CX 2025, um dos mais importantes do país quando o assunto é experiência do cliente e responsabilidade sustentável.

O destaque veio com o case “Modelo Individual de Logística Reversa — Um Caminho para Fortalecer a Sustentabilidade”, que mostrou como o compromisso da Consul com o consumidor vai muito além da tecnologia e do design dos produtos. Aqui, a experiência de excelência acompanha você do início ao fim — inclusive na hora de dar destino correto aos eletrodomésticos antigos.

Uma experiência completa: do uso ao descarte consciente

Ser referência em experiência do cliente é pensar em cada detalhe. Desde a eficiência da sua geladeira Consul, à praticidade do fogão e à performance da máquina de lavar, cada produto é criado para facilitar o seu dia a dia.

Mas o cuidado não termina quando o ciclo de uso acaba. Foi com esse olhar responsável que nasceu o programa de Logística Reversa Consul, uma iniciativa que oferece aos consumidores uma forma simples, segura e sustentável de descartar eletrodomésticos antigos.

Com ele, materiais são reaproveitados, resíduos recebem o destino correto e o meio ambiente é preservado — tudo com a praticidade e confiança que você já conhece da Consul.

Sustentabilidade também é experiência

Por que uma ação ambiental recebeu um prêmio de experiência do cliente? Porque a melhor experiência é aquela que gera tranquilidade.

Ao oferecer um caminho fácil e responsável para o descarte, a Consul resolve uma preocupação real dos consumidores: o que fazer com os eletrodomésticos antigos? É a certeza de que a marca que facilita a rotina com produtos práticos e eficientes também cuida do planeta.

Esse reconhecimento reforça três pilares que fazem parte do nosso jeito de ser:

• Inovação com propósito: pensar em todo o ciclo de vida do produto, não só na tecnologia.

• Confiança que permanece: estar ao seu lado em todas as etapas, até no descarte.

• Cuidado que gera valor: cuidar do meio ambiente é cuidar das pessoas e do futuro.

Um ciclo completo de responsabilidade

A conquista no Prêmio ABRAREC CX 2025 mostra que estamos no caminho certo: o de unir inovação, cuidado e sustentabilidade em cada escolha que fazemos.

A mesma dedicação que usamos para desenvolver uma geladeira eficiente ou uma lava-louças moderna está presente no compromisso de construir um ciclo de vida completo e consciente para todos os produtos Consul.

Porque excelência de verdade é estar com você em todos os momentos — do primeiro uso ao descarte responsável.

Consul: inovação e cuidado que se renovam com o tempo.