Consul volta ao topo e conquista o “Oscar” do atendimento ao cliente no Brasil

Tem conquista que enche a gente de orgulho — e essa é uma delas! A Consul acaba de reconquistar o Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviço ao Cliente 2025, o verdadeiro “Oscar” do atendimento no Brasil.

Esse reconhecimento celebra as empresas que se destacam pela qualidade e experiência oferecida aos consumidores. E, depois de três anos, voltar ao primeiro lugar é a prova de que seguimos firmes no propósito de estar sempre ao seu lado, com um atendimento humano, ágil e eficiente.

Uma conquista validada pelo cliente

Esse prêmio tem um significado ainda mais especial porque é resultado de uma avaliação feita por meio do Cliente Oculto — ou seja, situações reais de atendimento, nos nossos canais, sem que soubéssemos.

Cada contato foi analisado com rigor, mostrando que a qualidade que você sente ao falar com a Consul é autêntica e reconhecida. É a confirmação de que nosso compromisso com você vai muito além dos produtos: está presente em cada conversa, em cada solução, em cada detalhe.

Excelência que chega até sua casa

A mesma dedicação que colocamos no atendimento também está em tudo o que criamos. Do design funcional da sua geladeira à potência ideal do fogão, da eficiência do micro-ondas à performance da máquina de lavar — cada produto Consul é pensado para facilitar o seu dia a dia com praticidade, tecnologia e cuidado.

Essa conquista reflete o que acreditamos: excelência de verdade começa dentro de casa — da nossa, para a sua.

Um prêmio compartilhado com você

Mais do que um troféu, esse reconhecimento é um reflexo da confiança que você deposita na Consul. É por ouvir nossos consumidores, entender suas rotinas e evoluir junto com eles que seguimos conquistando espaço e credibilidade.

Estar novamente no topo nos lembra que excelência não é um destino, mas um compromisso diário com quem escolhe a Consul.

Obrigado por fazer parte dessa conquista!