Meu produto veio com peça quebrada e/ou riscada.

Veja se a peça realmente está quebrada e/ou trincada, consultando no manual de instrução ou no próprio site da Consul, as últimas prateleiras possuem marcas do molde que são características do produto – se caso não for constatado nenhuma irregularidade durante o atendimento, uma taxa de R$40,00 pode ser gerada de produto sem defeito.